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評判・口コミ：商蔵奉行クラウド

株式会社オービックビジネスコンサルタント

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《商蔵奉行クラウド》のPOINT

複数の拠点、外出先、在宅でも利用でき生産性が上がる
システム内でのデータは自動で繋がるため手作業を削減できる
データは全て暗号化されているのでセキュリティ面でも安心

販売管理でもクラウドだから外出先はもちろん在宅ワークでも対応できる。AIによる自動応答も活用可能で更に業務が捗る！

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	兵庫県
業種	食品、医薬、化粧品
職種	一般事務
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/08/24

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

仕事管理は奉行でしょう

この製品のいい点

複雑な消費税の計算や、納品書作成など様々な使い方がある。仕事をする上でなくてはならないシステムです。

商蔵奉行クラウドの改善してほしい点

できることが多すぎて、どこをクリックしたらこのページが開くというのが覚えるまで大変でした。それ以外は特にないです。

システムの不具合がありましたか？

トラブルは今のところないです。

商蔵奉行クラウド導入で得られた効果・メリット

手書きでしていた納品書をさくさく印刷できるようになり時間と労力の削減になった。共有するのも早くなり報・連・相がすぐにできる。

検討者にオススメするポイント

こういったシステムにはお金を払うべきだと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	神奈川県
業種	その他
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/07/03

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★☆☆3

営業管理に必須システム

この製品のいい点

営業担当も営業事務も見積〜売上まで入力し、簡潔に粗利などのデータを出すことができました。また過去のデータをコピーしてリピート注文データを作成できて便利でした。

商蔵奉行クラウドの改善してほしい点

マイナーな要求かと思いますが、社内で工場への出荷依頼が直前の場合に手数料をのせていますが入力しない営業担当がいる為、システムで自動的に手数料が入るように設定できたら便利です。

システムの不具合がありましたか？

担当者が途中で新しい方になり、相談した内容に誤った回答をされフォローに大変時間を要しました。分からないなら適当に答えず後日調べてから回答してほしかったです。

商蔵奉行クラウド導入で得られた効果・メリット

定期的に粗利等、各営業担当ごとのデータを出して分析に活用しています。売上や利益を前年度と比較できて振り返りが容易にできます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	静岡県
業種	その他製造
職種	一般事務
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/03/05

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★★☆4
価格	★☆☆☆☆1

検索条件設定が自由自在♪

この製品のいい点

受注データ、売上データ、仕入データについては、検索条件の組み合わせが自由度が高く、設定条件が10個以上を必要とされる検索も容易です。抽出データのダウンロードがCSV形式でなく、Excel形式であることもデータ分析の効率化に役立っています。

商蔵奉行クラウドの改善してほしい点

検索時の条件入力がマウス操作8割、キーボード操作2割。マウス操作による条件入力をファンクションキー等に割り当てると、キーボードから手を離す回数が減る。入力データ更新のファンクションキーと、メニューを閉じるファンクションキーが同じ。うっかりデータ更新せずに閉じてしまったことが…

システムの不具合がありましたか？

業務開始直後は、クラウドとの通信に時間がかかる。一旦「開通」してしまえば問題ないです。

商蔵奉行クラウド導入で得られた効果・メリット

抽出データが汎用性の高いExcelにダウンロードされるため、ファイル変換の手間がなく、実績分析のグラフ作成に素早く取り掛かることができる。

以前利用していた製品の解約理由

保守期限満了、再更新の際、クラウド化が高額だったため

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	富山県
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/17

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5

すぐに集計ができるし機能が豊富

この製品のいい点

納品書の作成、売上管理など、様々なことができ、営業活動に役立っています。直感的に使えるので助かっています。

商蔵奉行クラウドの改善してほしい点

特に利用していて困ったことはないです！大変使いやすく、わかりやすいシステムなので、現状のもので満足しています。

商蔵奉行クラウド導入で得られた効果・メリット

数字の管理などをする立場として、集計をすぐに出すことができるのが助かっています。条件も細かく指定できるので、戦略を練る際に使っています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	エネルギー
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/11

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★☆☆3

安定的な販売管理システム

この製品のいい点

UIがシンプルで分かりやすい。店舗ではアルバイトスタッフも多いのだが、使い方の教育が簡単なのでスタッフの入れ替わりが激しい現場でも苦労はないと思う。

商蔵奉行クラウドの改善してほしい点

操作途中にフリーズしてしまうことが多々ある。閲覧している時ならまだいいが、入力作業中にフリーズすると入力値がリセットされてしまうため、この点では苦労する。

商蔵奉行クラウド導入で得られた効果・メリット

仕入、在庫、販売管理がこのソフトで完結するため、月末の締め作業が非常に楽になった。これまではそれぞれの値を手作業で確認していたので抜け漏れが多く苦労したが、このシステムを導入してからは手戻りがなくなりとても助かっている。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	北海道
業種	その他
職種	総務・人事
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/10/17

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

わかりやすくて使いやすい！

この製品のいい点

売上から仕入、顧客登録などは使っていて困ることはなく、商品ごとの売上を確認するのに特化してると思う。

商蔵奉行クラウドの改善してほしい点

請求書や、見積書契約書なども管理できるとなお良いと感じる。受注であったり、売上ミスが無くなるような自動システムも導入すると良いと思う。

商蔵奉行クラウド導入で得られた効果・メリット

売上商品が多い場合検索するのが大変ですがコードで指定して検索できるのにとても助かり業務の効率化が感じられた。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	その他製造
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/14

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

シンプルで使いやすい

この製品のいい点

今まで使用していたシステムでは打ち込んでもすぐに反映されなかったため、電話で商品名や数量を伝えていました。リアルタイムで各拠点への出荷依頼ができ、指示も的確にできるため間違いが少なく、在庫管理もしやすくなりました。

商蔵奉行クラウドの改善してほしい点

メニューマップの分類がいまいちわかりにくいこと。システム導入前の売り上げデータとの互換性がないためか、年毎の売り上げ推移や売り上げ対比表がどうしても見にくい。

商蔵奉行クラウド導入で得られた効果・メリット

手書きで納品書や出荷伝票を書いていたこともあったため、出荷に時間がかかっていましたが、ミスも減りスムーズに作業できるようになりました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	兵庫県
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	経営者・役員
従業員規模	10名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/25

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

在庫管理から販売管理まで

この製品のいい点

汎用性が非常に高いので、どのような業態にもマッチします。操作画面もシンプルで直感的な操作が可能で、エクセルやPDFへ簡単に出力ができる。今まで使用していた事務専用ソフトよりもサクサク動いてストレスも減った。またサポートへ問い合わせするとすぐに操作方法などの不明点への返答が入る。

商蔵奉行クラウドの改善してほしい点

字体が変更できないのと、表示の大きさが標準と大きめの2種類しかないので、フリーで変更できるようなシステムがあれば良いなと思った。

商蔵奉行クラウド導入で得られた効果・メリット

在庫管理から販売管理、特に委託品を管理するのに重宝しています。今までは、紙ベースで委託品を管理していたが、PC画面上で一発で残や売れ状況が確認できるようになった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	一般事務
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/18

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

1つのシステムで在庫管理から請求書発行が可能

この製品のいい点

入力に関しては特に使い辛さはないと思います。このシステム一つで在庫管理・売上・経理関係ができるので、複数のシステムの使い方を覚える必要がない点は良かったと思います。

商蔵奉行クラウドの改善してほしい点

登録情報を検索する際に半角で登録しているものは半角、全角で登録しているものは全角でしか検索結果が出てこないので、半角全角関係どちらで入力してもどちらも検索結果出てくるようにして欲しいです。

商蔵奉行クラウド導入で得られた効果・メリット

在庫管理に納品書や領収書・一括請求書の発行など別部署でも同一システムで全て管理できるので、利用する前は部署によってシステムの利用ができなかったこともあり、報連相に手間を取っていたがスムーズに出来るようになった。

以前利用していた製品の解約理由

会社全体でシステムを統一するため

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	福岡県
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	経営企画
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/21

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★★★☆☆3

商品検索はスムーズだが、クラウドになって動きが悪くなりました

この製品のいい点

商品の検索性などが向上し、操作性は良くなったと思います。また、受注伝票から発注伝票へのリレーは、以前のバージョンは複数社からの仕入れ分を1つの伝票で処理できませんでしたが、このバージョンからは対応可能となったのも便利になりました。

商蔵奉行クラウドの改善してほしい点

入力途中で、しょっ中固まります。業務の途中で固まってしまい、どこまで処理したか分からなくなることが少なくありません。何度かオービックに相談しましたが、根本的な解決に至りません。

システムの不具合がありましたか？

とにかくよく固まります。オービックに相談した際、ハブをギガハブに変えたら解決すると言われ、交換しましたが、一向に解決しません。

商蔵奉行クラウド導入で得られた効果・メリット

過去のデータ検索の絞込みをアンド検索で行えるようになったので、商品検索がスムーズに行えるようになりました。

検討者にオススメするポイント

操作性は簡単で分かりやすいですが、システムのレスポンスにやや難があります。受注処理の担当者があまり多くない、中小企業におすすめです。

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