《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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オリジナルアプリが簡単に作成できます
この製品のいい点
プログラミングの知識等がなくてもオリジナルアプリを簡単に作成できます。また、ランニングコストが他社製品に比べ比較的安価かと思います。
kintoneの改善してほしい点
スタンダードコースとライトコースの2コースありますが、その中間コースなどが選択できればよりユーザーのニーズに合ったサービスの提供が出来るのではないかと思います。また、拡張機能が増えるとコストがかさむ可能性があります。
kintone導入で得られた効果・メリット
テスト導入的に、数人での使用を行っていますが、メンバー間の状況共有も効果的に行えるため、社内の連絡ツールとしても非常に役立っています。
検討者にオススメするポイント
システムが直感的に作れるすぐれたツールです
わかりやすくて使いやすい
この製品のいい点
今まで従業員から紙で回収していた申請書をアンケートツールを使用してWEBで回収できるようになり、紙対応の削減、出社の削減に繋がった。
kintoneの改善してほしい点
アプリやプラスアルファのサービスを入れたい時の導入形態が分かりづらい。IEやエッジ等自動アップデートへの対応をきめ細やかにやって欲しい。解消までに時間がかかった経緯がある。
kintone導入で得られた効果・メリット
良い点でも述べたようにペーパレス化、電子化につながった。いままでは紙で回収していた申請をアンケートアプリを使用してWEB上で回収できるようになったため、紙の準備や紙回収した情報をデータにインプットする作業が削減でき、作業工数が削減できた。
会社の勤怠、衛生、様々に使用しています。
この製品のいい点
現状、社内で様々に利用しています。
レシピ管理等も使っており
パート社員の方にも使いやすく
効率化出来ています。
kintoneの改善してほしい点
PDF保存する場合に鉛筆マークだと使い方を余り知らない方には、
文字の方が解りやすいと
アルバイト、パートの方から言われました。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まではメールの添付資料をダウンロードしており時間外かかりましたが、
資料を探す、プリントアウトするがかなり便利になりました。
時間効率に関して大幅に効率化出来ています。
営業管理ツールとして使用しています
この製品のいい点
今までは紙文書で管理していた訪問・案件管理を、ネット上で共有・見える化出来る。社内情報の共有が出来る。
kintoneの改善してほしい点
顧客情報を登録しないと案件管理が出来ない。項目を色分けできると分かりやすくなるのではないか。検索時もデータが多いと遅くなる。
kintone導入で得られた効果・メリット
入力部分を追加・変更できるため、入力作業がしやすいよう改善していくことができ、効率アップにつながる。出先で必要なデータがすぐに参照できるようになった。
分かりやすい
この製品のいい点
ほとんどの記録は手書きによるものでその分時間が取られていたが、手間が減り空いた時間を有効に使える。
kintoneの改善してほしい点
夜勤を行っているので、メンテナンスの時には使えない事があります。仕方ないことですが、少し不便を感じます。
kintone導入で得られた効果・メリット
口頭での申し送りだと、言った言わないがあるが、入力しておく事で申し送りミスを防げる。また入力した本人も何を申し送ったか確認できる。
検討者にオススメするポイント
初心者でも使いやすいと思う
直感的に使えるデータベース管理システム
この製品のいい点
デジタルオンチの人でも直感的に使いやすく、つまずきにくい。スタートアップにさえ失敗しなければ、なんとかなる。
kintoneの改善してほしい点
管理者のレベルが低くても運用できるため、突貫で使われると、俗人化や手作業が横行する。使いやすさが裏目に出ることがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
分散化したデータについて基本データベース化できた。また、更新もしやすく、最適化・最新化できているので、情報共有が早い。
以前利用していた製品の解約理由
Windows10に対応しなかったため
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スケジュール管理と共有ができる
この製品のいい点
このアプリにスケジュールを入れておくと関係者に共有され空き時間などが分かりやすい。
他の人も入れておくことで会議の設定する際の空き時間の把握が簡便化する。
kintoneの改善してほしい点
定期的にデザインが変わるようで、変化すると慣れるまで使いにくくなってしまう。
そこはあまりこだわらなくてもよいと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
会議の設定の際に、メールや電話などで都合をいちいち個別に聞いていたのが、このアプリで空き時間が一目瞭然なので設定がすぐできるようになった。
サポートが親切でとてもよい
この製品のいい点
今まで使っていたDMソフトが使えなくなり探したところこちらを見つけました。
全然違うシステムを扱う上で分かりやすくサポートしていただきました。
kintoneの改善してほしい点
契約が2個口からなので、1個口からもできるともっと気軽に利用できる人が増える気がします。
kintone導入で得られた効果・メリット
イベントなどの案内で複数のお客様にメールを送らなければならないとき、今までだと一度に送ったあとのインターバルが30分くらいでしたが、こちらに変えて10分に短縮されました。
顧客管理システム、データベースとして活用
この製品のいい点
弊社では部署毎に利用してます。
部署毎に顧客管理ができ、またデータベースから条件にあった顧客情報の抽出ができるところもいい点です。
kintoneの改善してほしい点
いまいち活用できない点が挙げられます。
部署によっては利用していなく限定的な使い方となってしまっているため。
kintone導入で得られた効果・メリット
データベースとしても活用できるため日々の行動管理集計として了解。
数十名の部署メンバーの完了をするのに重宝してます。
どの会社でも使えるソフト
この製品のいい点
私の会社ではSFAにkintoneを利用しています。クラウドのため、外出先からも情報を確認できることがとてもメリットです。
kintoneの改善してほしい点
今でも十分簡単だと思うのですが、最初の作り込みが大変でした。慣れていない人でも簡単に作り込みできるようになって欲しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まではSalesforceを使っていて、社内でしか確認できませんでしたが、kintoneに変えてクラウド型のソフトになったことで外出先からもお客様の情報を見れるようになったため、一旦事務所に戻る必要がなくなり、効率の良い営業活動ができるようになりました。
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