《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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グループ全メンバで業務案件の内容把握や進捗管理が可能に
この製品のいい点
案件開始や完了をグループ全員で確認できるようになった。対応の遅れや進捗もれを事前に察知し、期限までに対応できるようになった。
kintoneの改善してほしい点
現時点での決裁プロセスの把握が難しい。上司判断や差戻しのプロセスを設けた場合、案件状態をどう示すのかシンプルで簡素化された事例を示してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務案件が誰にも割り当てられずに放置されることがなくなった。グループ長はもれなくブッキングなく業務案件の進捗管理が可能となった。遅れている案件があれば他メンバーへ振り分けるなどの対策が立てられるようになった。
検討者にオススメするポイント
プロジェクト案件管理用にカスタマイズ
情報共有が簡単にしたツール
この製品のいい点
顧客管理や案件管理をExcelで実施していたが、こちらの商品を導入したことにより、
他部署への情報共有が簡単にできるようになりました。
またクラウド化にしたことにより、どこにいても閲覧できるようになり、客先前に簡単に確認できるようになり、
案件が効率的に実施できるようになった。
kintoneの改善してほしい点
詳細なカスタマイズは、コーディングが必要になり、
ハードルが高いと感じる。
管理画面(GUI)から設定変更できる項目を増やしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
クラウドなので、いつでも、どこでもWEBから閲覧できるようになり、情報共有のスピードが格段に向上できた。
通達事項の申請が楽にできる
この製品のいい点
簡単に通達事項を申請出来て使いやすいです。今まで手書きで稟議書を記入して、誤字脱字があれば最初から書き直しでした。
kintoneの改善してほしい点
アイコンからパスワード、IDを入力してログインして入らないと申請が承認されているのかいないのかわからない。
kintone導入で得られた効果・メリット
稟議書の手書きの負担が軽減されました。ペーパーレスにもなっています。
顧客情報を共有するのにピッタリのツール
この製品のいい点
分かりやすいインターフェイスで、誰でもすぐに入力できるようにカスタマイズも柔軟に行えるところが良いです。
kintoneの改善してほしい点
検索条件が設定し辛い。履歴を取っておかないと、複数メンバーで間違って更新されてしまうと、元の内容に戻すことが難しい。
システムの不具合がありましたか?
特には無かった。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客への訪問履歴や商談の進捗状況が一元管理され、より細かなフォローアップが出来るようになり、受注アップにつながった。
検討者にオススメするポイント
全員が使えるようにする事で情報の一元管理が進み、効率よく営業活動する事ができます。
スケジュール管理が容易になりました
この製品のいい点
サクサク動いてストレスを感じない、レイアウトが見やすく、簡潔である、スケジュール設定がしやすい。カスタマイズできる。
kintoneの改善してほしい点
画面のコントラストが調整できるようにしてほしい。レイアウトの割り振りをわかりやすくしてほしい。タッチパネルが使えるといい。
システムの不具合がありましたか?
まれにフリーズする
kintone導入で得られた効果・メリット
会社内各部署との情報共有がスムーズになった。各スタッフのスケジュールが、共有できるようになった。迅速化に貢献している。
検討者にオススメするポイント
セキュリティがしっかりしている割に安価なところ
各種申請が便利になりました
この製品のいい点
出退勤管理・申請や売り上げ管理が一括でできて便利になりました。店舗が多数あるので、各店舗からの売り上げ報告が一括管理ができるのでとても便利です。
kintoneの改善してほしい点
売り上げなどの日毎の店舗営業業績を一度入力すると訂正や修正ができず翌日に電話での報告が必要になる点。
システムの不具合がありましたか?
入力システムに不具合がありました
kintone導入で得られた効果・メリット
社員の多くが実店舗での勤務形態の為、報告、申請や本社からのフィードバックなどが一元管理ができるようになったので日々の業務への負担が大幅に減りました。
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使い方がわかるならば効果的
この製品のいい点
手軽に使えるし自由度が高い。
ただし自由度が高いゆえにIT知識が高くない企業の場合は何から始めて良いか、逆に迷うかも知れない。
kintoneの改善してほしい点
もっとテンプレートやウィザードなどが充実しているとサービス導入、運用への敷居が低くなる、回しやすいと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
他製品との連携による社内の気軽な連絡用掲示板として手軽に運用できている。メンテナンスも比較的楽だと思う。
カスタマイズできる業務管理
この製品のいい点
やりたいことに合わせたカスタマイズが出来ること。仕様を定めることで業務管理がとてもやりやすくなったと感じる。
kintoneの改善してほしい点
動きが重いしモタつく事があるのが残念な点。汎用なので仕方がないところがあるとは思うがもう少し何とかしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルでは難しかった業務管理がとてもスムーズにできるようになった。スモールな業務には小回りが効いてよいと思う。
業務アプリを1箇所のプラットフォームで管理可能に
この製品のいい点
部署ごとで異なるエクセルファイルを、1箇所のアプリで管理が可能となったこと、情報の共有がスムーズになった。
kintoneの改善してほしい点
プログラミングの知識が必要が無い、簡単にアプリが作成が出来るが売りの様ですが、作成は言われる様に簡単ではないと聞き及びます。アプリ作成担当者が異動した場合の、引き継ぎが簡単に出来るフォロー機能が欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
自社より顧客に販売するサービス、製品に関するコメント、社内製造工程上で発生した不具合の一元の管理、社内情報共有、データの活用が可能になった。
検討者にオススメするポイント
業務用アプリを一つのプラットフォームで安価に導入できる。
膨大なデータの管理
この製品のいい点
プロセス管理ができて複数の社員のデータを管理することができる。
コミニケーションも一体としてできる。
kintoneの改善してほしい点
データがあるはずなのにヒットしないということがたまにある。検索キーワードの仕様がややこしい事が原因だと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
データとプロセス管理とコミニケーションも同時に行うことができる。
スプレッドシートが大量になることがなくなる。
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