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SFA（営業支援システム）
SFA（営業支援システム）とは？
SFA（営業支援・営業管理）とは、Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）の略で、営業活動を効率化するためのシステムです。営業支援システムとも呼ばれ、既存顧客や見込み顧客の情報を記録・一元管理することで、案件の履歴や進捗状況をリアルタイムで共有・分析できます。効率的な営業活動を計画することができ、カスタマーサクセスが顧客情報を活用し、顧客のニーズや過去のやり取りをもとに適切なサポートやフォローを提供することで、顧客満足度の向上や解約率の低減が可能となります。
比較表つきの解説記事はこちら【ランキング】おすすめSFAツール（営業支援システム）13選比較！料金や選び方も解説
2023年10月11日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 10名以上 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社ジーニー |
|---|---|
| 住所 | 163-6006 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
| 設立年月 | 2010年4月14日 |
| 従業員数 | 307名（連結、2021年3月末現在） |
| 資本金 | 1,549百万円（連結、2021年9月末現在） |
| 事業内容 | 広告プラットフォーム事業/マーケティングSaaS事業/海外事業 |
| 代表者名 | 工藤 智昭 |
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