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非公開のユーザー
投稿日2021/4/4
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：その他
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客管理には必須のツール
この製品のいい点
顧客情報を一元的に管理するには最適なツールだと思います。それ以外には顧客をデータベース化して横断的に利用できる。
Sales Cloudの改善してほしい点
顧客情報をデータベース化する際の条件設定する際に、条件の項目を編集する機能を改善が必要だと思います。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
月単位の契約情報を一覧表にして、顧客の嗜好、契約の販売上のリスク、利益、顧客の内容を分析してリスクマネジメントに利用しています。
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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