店舗管理システムの基本的な機能とは

店舗管理システムの機能

店舗管理システムには、「売り上げ管理」機能が搭載されています。これには、

• ●売り上げ入力機能
• ●売り上げ日報機能
• ●売り上げ推移表機能
• ●店舗別売り上げ表機能
• ●商品別売り上げ表機能
• ●仕入れ売り上げ対比表機能

などが含まれます。

また、多くの店舗管理システム製品が、「POS管理」機能を搭載しています。その主な機能は、

• ●POS集配信処理機能
• ●POS緊急配信機能
• ●イベントPOS売り上げデータ取り込み機能
• ●POS不正処理チェック機能

などです。さらに、複数メーカーの端末データを集約することが可能なPOSデータ変換処理機能も備えています。

発注・仕入れ・棚卸しに関する機能もあります。これは、

• ●発注入力機能
• ●発注書発行機能
• ●入荷予定表機能
• ●入荷確定入力機能
• ●在庫移動入力機能
• ●店間伝票機能
• ●入出庫入力機能
• ●在庫管理表出力機能
• ●棚卸し入力・棚卸し確認表機能

といったものがあり、全作業をIT化するための機能が揃っています。

1.決済や顧客管理、販売促進に関する機能

店舗管理システムでは、顧客との取り引きに欠かせない決済機能も用意されています。現金以外の決済に対応するクレジット売り上げ明細管理機能や、電子マネー売り上げ明細管理機能があり、利用シーンに合わせた決済端末を選択することも可能になっています。

店舗管理システム製品では、顧客管理機能も充実しています。このカテゴリーには

• ●顧客台帳機能
• ●顧客検索機能
• ●購買履歴機能
• ●DMラベル出力機能
• ●顧客ポイント管理機能
• ●会員ランク機能
• ●予約登録機能
• ●予約詳細機能
• ●予約一覧機能
• ●顧客分析機能

などが含まれています。製品によっては、外食産業などで有用なもあります。自社の求める機能を持つ製品を導入しましょう。

店舗管理システムには販売促進管理機能もあります。例えば

• ●販売促進プロモーション機能
• ●特売商品検索機能
• ●商品別ポイント付与機能
• ●会員ランクポイント付与機能
• ●レシートクーポン機能「

などにも対応しています。

2.勤怠管理に関する機能

店舗管理システムには、「シフト・勤怠管理」機能も含まれています。これは

• ●シフト予定表機能
• ●勤怠台帳機能
• ●個人別勤務表機能
• ●勤怠承認処理機能
• ●休日出勤対象者入力機能
• ●採用承認処理機能

といった機能のことで、効率的な勤怠管理を行なうことができるでしょう。このほかにも「勤務時間再計算」機能や「従業員給与計算」機能も搭載されているので、別途供与計算システムを導入する必要はありません。

3.店舗管理システム製品が備える独自機能

店舗管理システム製品によっては、本部から店舗への連絡手段として、「ポータル」や「業務指示」、「掲示板」、「承認フロー」、「文書管理」、「動画配信」といった機能を持つグループウェアを提供している製品もあります。

また、自社の物流センターとシステムを統合するための受注入力機能、伝票出力機能、出荷指示書出力機能、納品書出力機能、出荷確定処理機能を備えた店舗管理システム製品もあります。

さまざまなデータを集約する店舗管理システム製品では、分析機能も利用できます。この分野には仕入れ先分析表機能やABC分析機能などがあります。また、テナント向けの賃料計算機能を備えた製品もあります。

店舗管理システムを使って業務効率を向上させよう

店舗管理システム製品が対象としている店舗は、「ショッピングセンターのテナント」「カフェ、レストラン、居酒屋、ファストフード、ラーメン店」、「小売り・専門店」、「ドラッグストア」などさまざまです。自社の業種や求める機能に最適な製品を導入し、店舗運営の効率を向上させましょう。