店舗管理システムの基本的な機能とは

店舗管理システムは、仕入れや売り上げ、従業員の勤怠といった店舗業務を一括で管理する業務システムです。導入により店舗での業務全般が効率化れ、コストを削減する効果も見込めます。

ここでは、「売り上げ管理」「POS管理」「発注・仕入れ・棚卸し」といった店舗管理システムの基本的な機能を紹介します。

店舗管理システムの機能

店舗管理システムには、「売り上げ管理」機能が搭載されています。これには、

などが含まれます。

また、多くの店舗管理システム製品が、「POS管理」機能を搭載しています。その主な機能は、

などです。さらに、複数メーカーの端末データを集約することが可能なPOSデータ変換処理機能も備えています。

発注・仕入れ・棚卸しに関する機能もあります。これは、

といったものがあり、全作業をIT化するための機能が揃っています。

店舗管理システムでは、顧客との取り引きに欠かせない決済機能も用意されています。現金以外の決済に対応するクレジット売り上げ明細管理機能や、電子マネー売り上げ明細管理機能があり、利用シーンに合わせた決済端末を選択することも可能になっています。

店舗管理システム製品では、顧客管理機能も充実しています。このカテゴリーには

などが含まれています。製品によっては、外食産業などで有用なもあります。自社の求める機能を持つ製品を導入しましょう。

店舗管理システムには販売促進管理機能もあります。例えば

などにも対応しています。

店舗管理システムには、「シフト・勤怠管理」機能も含まれています。これは

といった機能のことで、効率的な勤怠管理を行なうことができるでしょう。このほかにも「勤務時間再計算」機能や「従業員給与計算」機能も搭載されているので、別途供与計算システムを導入する必要はありません。

店舗管理システム製品によっては、本部から店舗への連絡手段として、「ポータル」や「業務指示」、「掲示板」、「承認フロー」、「文書管理」、「動画配信」といった機能を持つグループウェアを提供している製品もあります。

また、自社の物流センターとシステムを統合するための受注入力機能、伝票出力機能、出荷指示書出力機能、納品書出力機能、出荷確定処理機能を備えた店舗管理システム製品もあります。

さまざまなデータを集約する店舗管理システム製品では、分析機能も利用できます。この分野には仕入れ先分析表機能やABC分析機能などがあります。また、テナント向けの賃料計算機能を備えた製品もあります。

店舗管理システム製品が対象としている店舗は、「ショッピングセンターのテナント」「カフェ、レストラン、居酒屋、ファストフード、ラーメン店」、「小売り・専門店」、「ドラッグストア」などさまざまです。自社の業種や求める機能に最適な製品を導入し、店舗運営の効率を向上させましょう。

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