店舗管理システムの基本的な機能とは

多くの製品に共通する機能の詳細

店舗管理システムには、「売り上げ管理」機能が搭載されています。これには、「売り上げ入力」機能や「売り上げ日報」機能、「売り上げ推移表」機能、「店舗別売り上げ表」機能、「商品別売り上げ表」機能、「仕入れ売り上げ対比表」機能などが含まれます。

多くの店舗管理システム製品が、「POS管理」機能を搭載しています。主な機能は、「POS集配信処理」機能や「POS緊急配信」機能、「イベントPOS売り上げデータ取り込み」機能、「POS不正処理チェック」機能などです。さらに、複数メーカーの端末データを集約することが可能な「POSデータ変換処理」機能も備えています。

「発注・仕入れ・棚卸し」に関する機能もあります。「発注入力」機能から「発注書発行」機能、「入荷予定表」機能、「入荷確定入力」機能、「在庫移動入力」機能、「店間伝票」機能、「入出庫入力」機能、「在庫管理表出力」機能、「棚卸し入力」機能、「棚卸し確認表」機能まで、全作業をIT化するための機能が揃っています。

1.決済や顧客管理、販売促進に関する機能

店舗管理システムでは、顧客との取り引きに欠かせない決済機能も用意されています。現金以外の決済に対応する「クレジット売り上げ明細管理」機能や、「電子マネー売り上げ明細管理」機能があり、利用利用シーンに合わせた決済端末を選択することも可能になっています。

店舗管理システム製品では、「顧客管理」機能も充実しています。このカテゴリーには「顧客台帳」機能、「顧客検索」機能、「購買履歴」機能、「DMラベル出力」機能、「顧客ポイント管理」機能、「会員ランク」機能などが含まれています。製品によっては、外食産業などで有用な「予約登録」機能、「予約詳細」機能、「予約一覧」機能もあります。これらのデータを基にした「顧客分析」機能も使えます。

2.勤怠管理に関する機能

店舗管理システムには、「シフト・勤怠管理」機能も含まれています。「シフト予定表」機能や「勤怠台帳」機能、「個人別勤務表」機能、「勤怠承認処理」機能、「休日出勤対象者入力」機能、「採用承認処理」機能といった効率的な管理を行なうための機能が完備されています。「勤務時間再計算」機能や「従業員給与計算」機能も搭載されているので、別途供与計算システムを導入する必要はありません。

3.店舗管理システム製品が備える独自機能

店舗管理システム製品によっては、本部から店舗への連絡手段として、「ポータル」や「業務指示」、「掲示板」、「承認フロー」、「文書管理」、「動画配信」といった機能を持つ「グループウェア」を提供しているもあります。

また、自社の物流センターとシステムを統合するための「受注入力」機能、「伝票出力」機能、「出荷指示書出力」機能、「納品書出力」機能、「出荷確定処理」機能を備えた店舗管理システム製品もあります。

さまざまなデータを集約する店舗管理システム製品では、分析機能も利用できます。この分野には「仕入れ先分析表」機能や「ABC分析」機能などがあります。また、テナント向けの「賃料計算」機能を備えた製品もあります。

店舗管理システム製品が対象とする店舗とは

店舗管理システム製品が対象としている店舗は、「ショッピングセンターのテナント」「カフェ、レストラン、居酒屋、ファストフード、ラーメン店」、「小売り・専門店」、「ドラッグストア」などさまざまです。自社の業種や求める機能に最適な製品を導入し、店舗運営の効率を向上させましょう。