サーバログ型アクセス解析ツールとは
アクセス解析にはいくつかの測定方式があり、その方式の１つである「サーバログ型」について解説していきます。
Webサーバに記録されたログを解析
サーバログ型のアクセス解析は、サーバ上に記録されたアクセスログファイルを基に解析を行う方式のことです。
サーバログ型の仕組みを簡単に紹介します。
- １．ユーザがWebサーバにページ表示のリクエストを行う
- ２．「アクセスログファイル」としてリクエストがWebサーバに保存される
- ３．定期的に解析サーバがアクセスログファイルを取り込み、解析する
メリット：サイトに手を加えずに設置できる
サーバログ型ではWebサーバ上に記録されたアクセスログを利用するため、Webサイトに手を加えずにアクセス解析ツールを設置できます。
また、Webサーバに記録されたアクセスログの全てが解析対象となるため、ユーザはもちろん検索エンジンクローラ（※１）のアクセスも分析できます。さらには、過去のログを分析したりPDFや画像などのファイルを計測することも可能です。
※１：Web上の文書や画像などを周期的に収集し、データベース化を自動的に行うプログラムのこと。「ボット」「ロボット」「スパイダー」などと呼ばれることもある。
デメリット：リピーターの集計などは苦手
サーバログ型によるアクセス解析では、IPアドレス（※２）やユーザエージェント（※３）によるユーザ判定を行います。そのため、ほかのアクセス解析の方法と比べるとユーザを判別する精度が低くなり、リピーターなどの集計には不向きだといえるでしょう。
また、解析サーバが定期的にWebサーバからアクセスログを取り込むため、リアルタイムな分析ができません。そして、Webサイトの規模が大きくなってくるとアクセスログも増えるので、アクセス解析に時間がかかってしまうこともあります。
※２：インターネットに接続された機器のすべてが持つナンバーのこと。
※３：ユーザが使用しているアプリケーション名やバージョン、言語などを送信するソフトウェアやハードウェアのこと。
Webビーコン型との違い
アクセス解析にはサーバログ型のほかに「Webビーコン型」があります。Webビーコン型について解説していきます。
タグで集積されたアクセスデータを解析
Webビーコン型アクセス解析とは、Webページのhtmlに計測用のJavaScriptのタグを埋め込み、アクセスデータを集積して解析を行う方式のことです。
Webビーコン型の流れを簡単に紹介します。
- １．ユーザがWebサーバにページ表示のリクエストを行う
- ２．ページが表示されると埋め込んでおいたJavaScriptのタグが作動する
- ３．アクセスデータがASPまたは解析サーバへ送信・蓄積され、解析する
Webビーコン型はWebページの修正が必要
Webビーコン型ではリアルタイム解析ができますが、アクセス解析を対象とするすべてのWebページにJavaScriptの計測タグを埋め込む必要があります。
大規模なWebサイトの場合、タグを埋め込むだけで相当な手間がかかります。もし、１ページでもタグを埋め忘れてしまうと正確なアクセス解析を行うことが難しくなるでしょう。
また、JavaScriptが利用できないブラウザの場合はWebビーコン型を利用できません。他にも、ユーザー側がページ表示される前に離脱してしまうとアクセス情報が送信されない、など注意点があります。
Webビーコン型の導入を検討する際、自社のWebサイトに適合するのか確認しましょう。
パケットキャプチャリング型との違い
アクセス解析の方式の１つである「パケットキャプチャリング型」について解説していきます。
Webサーバのトラフィックを読み込んでデータを解析
パケットキャプチャリング型アクセス解析とは、Webサーバ上に流れる「パケット」と呼ばれるデータを監視・収集し、解析を行う方式です。
パケットキャプチャリング型の流れを簡単に紹介します。
- １．ユーザがWebサーバにページ表示のリクエストを行う
- ２．ユーザーとWebサーバの間でやり取りされた情報を専用装置（パケットキャプチャ）で読み取り、そのデータを解析サーバへ送信し、解析する
パケットキャプチャリング型は導入費用がかかる
パケットキャプチャリング型は、Webサーバ上に専用装置を導入する必要があるため、導入コストがかかってしまいます。また、ASPサービスを利用している場合はアクセスログが外部に蓄積されているため、アクセス解析ができないケースがあります。
一方で、リアルタイムでのアクセス解析ができ、JavaScriptが動作しないブラウザでも利用できるため、より詳細なアクセス解析を行えます。
アクセス解析ツールの選び方
アクセス解析ツールを導入する際の気をつけるべきポイントを３つご紹介します。
目的をハッキリさせる
アクセス解析ツールを選ぶ際は「どのようなデータが必要なのか」「何を解析したいのか」など、ツール導入の目的を明確にすることが大切です。自社のWebサイトの問題点や改善点をピックアップして、それらを改善するためにはどのような機能が必要なのかを検討しましょう。
アクセス解析ツールには、さまざまな機能をもつものがあります。自社に本当に必要な機能を見極め、機能面に惹かれてツールの導入を行うことがないようにしたいものです。
費用をどの程度かけるか決める
アクセス解析ツールは月々のコストが高いものが多くあります。多機能に惹かれてツールの選定を行うと、うまく機能が使いこなせずにコストばかりがかかってしまいます。
そうならないためにも、導入コストや毎月のランニングコストを想定し、予算に見合ったツールを比較するようにしましょう。そして、費用面・機能面である程度ツールを絞れたら、無料トライアルで使用感を確かめて、最終決定すると失敗が少なくなります。
サポート体制を確かめる
アクセス解析ツールを導入する際は、サポート体制が充実しているか確認をしておくようにしましょう。ツールの各機能の使い方や解析データの参照の仕方、トラブルが生じた際などサポートセンターに問合せをする場面は必ず出てくるでしょう。
問合せをした際、スムーズな対応をしてくれるのか、可能であればあらかじめ確認しておくことをおすすめします。無料トライアル期間中に、問合せをしてみてどのような対応をしてくれるのか確認してみるのも良いかもしれません。
アクセス解析の種類を理解し、製品検討しましょう
サーバログ型アクセス解析では、サーバ上に記録されたログファイルを基にアクセス解析を行います。この解析方式では、過去のログやクローラーの解析が可能です。サーバログ型以外にもいくつかの方式があります。
どの方式が自社に合っているのか十分検討を行う必要があるでしょう。ツールの導入目的を明確にして、自社にフィットした製品選定を行ってください。
