未確認情報あり 最新の情報は公式ページをご確認ください
このはまだレビュー
がありません。
当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません
コールセンターシステムでお問い合わせの多い製品は？
月間ランキングページへサービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
コールセンターシステムの製品一覧はこちら
《MSYS Omnis》のPOINT
- 機械学習で高度な音声認識！チューニングレスで運用負荷削減
- 分単位の従量課金で初期費用を大幅に削減
- クラウドで様々なアプリケーションを提供、組み合わせて利用可能
Google Cloudの機械学習エンジンを活用した、コンタクトセンター向けの音声テキスト化サービス。 120以上の言語と方言にも対応でき、雑音が多い環境でも正確に認識可能です。
対応機能
着信連動表示
音声自動応答
着信呼自動分配
オートダイヤル
FAQシステム
キャンペーン管理
価格・料金プラン
- 従量課金で、設備投資を抑えた低コストでの運用が可能です。
最短で1ヶ月程度から導入でき、最少席数10席～お試しいただけます。
無料プランなし
無料トライアルなし
コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年最新】コールセンターシステムおすすめ21選を徹底比較！
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、丸紅情報システムズ株式会社の 『コンタクトセンター向け音声テキスト化サービスMSYS Omnis』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
