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CRM（顧客管理システム）
CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年】CRMツールおすすめ14選比較！機能や選び方も解説
2024年05月01日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社マツリカ |
|---|---|
| 住所 | 〒101-0054東京都千代田区神田錦町2−2−1 KANDA SQUARE 11F WeWork内 |
| URL | https://mazrica.com/info/231114/ |
| 設立年月 | 2015年4月30日 |
| 資本金 | 730,667,153円（資本準備金等含む） |
| 事業内容 | クラウド営業支援ツールSensesの開発・運営 営業活動におけるコンサルティング業務 その他インターネットインフラ事業の開発・運営 |
| 代表者名 | 黒佐英司 |
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