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CRM（顧客管理システム）
CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは、Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客情報を一元管理し、営業、カスタマーサクセス、コールセンター部門での顧客対応を効率化するためのシステムです。メールや電話、チャットなど、顧客とのあらゆる接点を記録・共有することで、カスタマーサクセスやコールセンターが顧客の背景情報を把握しながら迅速かつ適切な対応を行うことが可能になります。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年】CRMツールおすすめ14選比較！機能や選び方も解説
2023年04月13日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | パッケージソフト / SaaS / ASP | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社コミクス |
|---|---|
| 住所 | 〒150-0044 東京都渋谷区円山町15－4 K2（近藤ビル）2階 |
| 設立年月 | 2006年3月15日 |
| 資本金 | 241,384,626円 |
| 事業内容 | デジタルマーケティング支援事業 SaaS支援事業 デジタルトランスフォーメーション（DX）支援事業 SaaS事業 |
| 代表者名 | 代表取締役 鈴木 章裕 |
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