CRM（顧客管理システム）

トーニチ・ネクスタ・メイシの評判・口コミ

東日印刷株式会社

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.0

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/21

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

外出先でも名刺情報の閲覧が可能で大変便利です。

この製品のいい点

操作がシンプルで分かりやすい。必要な情報を個人で追加していける（もちろん入力用のフィールドがあるものに限る）ので分類も容易。

トーニチ・ネクスタ・メイシの改善してほしい点

パスワード変更依頼のメールが届き、パスワード変更を行ったがメールが届くという状況があった。問い合わせフォームから問い合わせたところすぐに対応してくれた。

トーニチ・ネクスタ・メイシ導入で得られた効果・メリット

外出先で名刺情報を閲覧したい場合、名刺を持参したり社内でExcel管理していた名刺リストから情報をメールで送ってもらうなどしていたが、その手間が一切なくなった。

検討者にオススメするポイント

営業部門や事務の方々におすすめです。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2022/02/04

いつも大変お世話になっております。
レビュー投稿ありがとうございます。
高評価いただきメンバーもとても喜んでおります。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	教育・教育学習支援関係
職種	専門職（教育関連）
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/12

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

名刺整理に最適！楽になりました

この製品のいい点

検索機能で探しやすくとても便利です。またスマホの写真で撮って保存、そして閲覧が可能なので困ったときにすぐ検索が出来ます。

トーニチ・ネクスタ・メイシの改善してほしい点

たまに誤字でインプットされることがあるのでそちらの機能向上をお願いします。それ以外に改善点はありません。

トーニチ・ネクスタ・メイシ導入で得られた効果・メリット

名刺の整理には最適かと思います。名刺はどうしても増えていくのでその都度の整理が大変です。しかし写真を撮ってスマホで見れる機能により整理が楽になりました。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2022/03/07

日頃よりネクスタサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
読み取り精度向上につきましては、今後のサービス向上の最大のテーマとして認識しております。
今後も機能改善に努めていきますので、引き続きサービスのご利用よろしくお願いいたします。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/08

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★★5

必要最低限のシンプルなサービスです

この製品のいい点

余計な機能がない、シンプルなサービスです。名刺管理サービスだけを利用したい人ならコストパフォーマンスはかなり良いです。

トーニチ・ネクスタ・メイシの改善してほしい点

新規のお客様とWeb面談で面談する機会が多くなり、オンラインでの名刺交換の機能は、意外と利用することになったりするので、メールの署名などを簡単に登録できるようになると良いです。まれに、名刺画像を取り込む時にうまくいかないことがあります。

システムの不具合がありましたか？

今のところ、大きなトラブルはないです。

トーニチ・ネクスタ・メイシ導入で得られた効果・メリット

名刺管理サービスなので、パソコン、スマートフォンから名刺情報を取得できることと、獲得した名刺情報（リード）へメルマガなどを配信し、案件獲得の手段として利用できるところは、他製品のサービスと同じです。ただ、シンプルなので、設定などの操作はメニューが多くない分、分かりやすいです。

以前利用していた製品の解約理由

コストパフォーマンス。使わない機能が多く、料金が割高だった。

検討者にオススメするポイント

シンプルで料金も格安ですが、定期的に機能も強化されています。以前は大手のサービスを利用していましたが、不満はないです。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2022/01/27

この度は、レビューありがとうございました。
メール署名からの取り込みの御意見もありがとうございました。

今後の開発に参考にさせていただきます。
引き続きサービスのご利用よろしくお願いします。
また、今後も、御意見・お問い合わせございましたら、遠慮なくご連絡ください。
ありがとうございました。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	CREDITS株式会社
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	経営者・役員
従業員規模	10名未満
立場	導入決定者

投稿日：2021/12/07

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

高精度名刺OCRの決定版

この製品のいい点

以前は個人利用を想定してサービス設計された名刺取り込みサービスを使っていました。しかし、当社はイベント運営も行っているため個人に紐付かない名刺の収集も多くあり、その整理が課題でした。スキャナー付属のものや他社の名刺OCRサービスも試してみたのですが、精度が良くなくて困っていました。そんなとき出会ったのが「NEXTaMeishi」でした。まず精度がとても良いです。体感的に1枚の名刺で手直しが必要な箇所はだいたい1、2箇所に留まっています。他とは雲泥の差です。また、SNS要素がないため、面識のない名刺情報を整理するのに適しています。クラウドサービスですので、定期的なアップデートによって読み取り精度も向上していますし、UIもどんどん洗練されています。CSVインポートのやり方で迷ったことがありましたが、サポート体制が丁寧でわかりやすく手ほどきしていただきました。

トーニチ・ネクスタ・メイシの改善してほしい点

読み込み速度はいまの倍の速さくらいになってほしいと思っています。また、精度90％以上といえども、データとして活用するにはかならず1枚1枚チェックして必要に応じて変更を加えなければならないため、チェック済みかどうかをわかりやすく示してほしいです。現在の仕様では閲覧すると名刺ごとの背景が既読色になってしまいます。この点が少々使いづらく感じています。当社では専任担当を設けて、名刺の取り込みと管理を行う予定ですが、閲覧は全員が行います。どこまでがチェック済みかがわかりづらくなってしまいます。

トーニチ・ネクスタ・メイシ導入で得られた効果・メリット

すでに前問でお話ししたこと以外にメモ欄を使って商談内容の記録を充実させていくことを考えています。また、タグ付けを複数の階層に分けて設定することができるので、属性データによる絞り込みが容易なのもNEXTaMeishiの良いところだと思っています。今後はメール配信システムとの連携、あるいはメール配信システム自体を新サービスとして実装していただければ言うことがありません。

トーニチ・ネクスタ・メイシ導入の決め手

法人利用を想定していて、価格帯もリーズナブル。余計な機能が削ぎ落とされていて、精度も高いから。

以前利用していた製品の解約理由

個人利用を想定したサービスを法人利用で使っていたので、SNS要素が邪魔になったから。

検討者にオススメするポイント

高精度・シンプル・低ランニングコスト

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2022/01/24

CREDITS株式会社
ご担当者　様

いつも大変お世話になっております。
こちらNEXTaサポートでございます。
この度は弊社サービスへの投稿、誠にありがとうございます。

いただきましたご意見を参考に、
今後ともサービス向上に努めて参ります。
ご不明点やご要望がございましたら、お気軽に担当者までお問い合わせください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

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CRM（顧客管理システム）

CRM（顧客管理システム）とは？

CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

比較表つきの解説記事はこちら
【2024年】CRMツールおすすめ14選比較！機能や選び方も解説

2024年11月05日最終更新

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	660円～
参考価格補足	価格は1ユーザーあたりの月額料金(税込)です。・ライトプラン：1ユーザーあたり660円/月・レギュラープラン：1ユーザーあたり1,100円/月【オプション】・kintone、Salesforce連携：1社あたり15,000円/月～・スキャナーアプリ：1認証キーあたり2,000円/月～

企業情報

企業名	東日印刷株式会社
住所	〒135-0044 東京都江東区越中島2-1-30
従業員数	357名
資本金	1億円
代表者名	西川　光昭

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、東日印刷株式会社の『使いやすくて高コスパ！名刺管理で営業強化！トーニチ・ネクスタ・メイシ』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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