《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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見える化を通じてPDCAの組み立てが可能
この製品のいい点
営業活動の管理に利用している。これまで、エクセルベースでの管理であった為、異動による担当の変更や全国的な情報の非完全性により行動規律が難しかった。顧客ごとに活動を記録し検索できることで時系列で内容を確認できる。
kintoneの改善してほしい点
使う側のリテラシーに効果が依存する。基本アプリでは各事業者のニーズに答えられない為、アプリを作成出来る様になっている。最適なアプリの作成と、効率的な運用をしないと使いこなすことが難しいと思われる。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報の共有により新規契約に役立てた。これまで攻略出来なかった客先のキーマンの情報を把握できた。購買部の方はスライドでライバル会社から転職してくることが多く、前職でよく知っている人間から攻略方法を聞き出せた。成功事例の共有。
キントーンがなければ、当社と繋がりがあるかもわからずに苦労していたと思われる。
以前利用していた製品の解約理由
他社サービスが重く、価格も高い為。
検討者にオススメするポイント
営業管理に最適かと思います。
顧客情報が管理しやすい
この製品のいい点
Excelを読み込むことで、自分の売上利益を可視化しやすい。
日報をまとめることができる。
転職者の引き継ぎ内容を記録することができる。
kintoneの改善してほしい点
Slackやteamsのように、絵文字機能が付けられると、より社内コミュニケーションが活発になるのではないかと感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
部下が1日したことを理解しやすくなった。
転職者の案件の引き継ぎがうまくされていなかったが、導入したことにより、取りこぼしがないように感じられる。
直感的にアプリが作れます。
この製品のいい点
多種多様なデータをエクセル等のソフトでファイル毎の管理をしてきましたが、kintoneであれば一括で管理ができます。
kintoneの改善してほしい点
レコード番号の修正が出来ない点。特定の順番を正としたいのだが、レコードの順番を間違えると取り返しがつかない。
システムの不具合がありましたか?
操作が悪いのかもしれませんが、ファイルに書き出したものが読み込めないことがありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
ノウハウ情報や過去のトラブル情報をまとめて管理する事が出来たり、検索機能で簡単に欲しい資料にたどり着くことが出来る。
検討者にオススメするポイント
独自で簡単にアプリが作れます
組織内の意思疎通、情報共有に役立っている
この製品のいい点
一般社団法人で事務をコンサルタント会社に委託している。法人役員はそれぞれが違う拠点で仕事をしており、事務会社は会社で仕事をしている。このような業務形態の人々の間で、一般情報共有や事務経費等について、クラウドを利用して業務を進めている。そのような業態には適していると受け止めている。
kintoneの改善してほしい点
ITスキルの低い人間でも、上手に操作できるような「AIガイド的なもの」があると、我々のような業態で関わる人間が増えていくときに、人手を介さずにカバーしやすいように思う。
システムの不具合がありましたか?
私は経験しておらず、今のところ報告も無い。
kintone導入で得られた効果・メリット
法人の構成員や、事務部局が、それぞれ違う拠点で仕事をしているため、情報共有や意思の疎通を改善するという点でメリットがあった。
以前利用していた製品の解約理由
同じ会社の別の無料サービスが停止されての乗り換えのため。
検討者にオススメするポイント
法人特有の組織形態のため、このようなクラウドを用いた方法が良かったので、似たような組織にお薦め。
ノンプログラミングツールだがフローなどの設計が大事
この製品のいい点
割と容易にウェプページやデータベース管理ツールを作成することができる。言語的な意味ではプログラミングが出来なくても仕様さえ押さえれば作れる。
kintoneの改善してほしい点
ノンプログラミングツールではあるが、フローの設計やアルゴリズムに理解がないと、素人でもすぐにツールを作れるというわけではない。そのあたりにサポートがあればいいと思う。
システムの不具合がありましたか?
特に不具合やトラブルは今の所ありません
kintone導入で得られた効果・メリット
クライアントと進捗管理を共有したり、コワーキングスペースの空き状況の管理をしたり、営業日報的に報告ツールとして使用できている。
検討者にオススメするポイント
フローなどの設計が大事です。
使い勝手はいいが、営業管理ツールとしてはイマイチ
この製品のいい点
ブラウザやスマホからアクセス可能で、営業の進捗管理が随時確認できるのが優れている点。管理者としての使い勝手も良い。
kintoneの改善してほしい点
データ量にもよるが、若干動作がスムーズさに欠けているので、入力する営業からは不満が残ること。
kintone導入で得られた効果・メリット
全社でリアルタイムに情報共有できる為、以前の情報や他の事業部からの営業情報が蓄積され、お客様への提案内容にも厚みが出る。
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仕事の引き継ぎに使っています
この製品のいい点
個別のアプリケーションを作成できる点がいいと思います。仕事柄他の人に引き継ぎをする機会が多いのですが、引き継ぎやナレッジ管理に用いています。
kintoneの改善してほしい点
アプリケーションの作成に最初戸惑ったのですが、公開ドキュメントがあったのでなんとかなりました。もうちょっと具体例が充実するといいかとは思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
クラウドで利用できるサービスとして導入したのですが、非常に助かりました。主に使っているのは引き継ぎやナレッジ管理ですが、スムーズに行えています。
コミュニケーションツールとして
この製品のいい点
会社の通達・お知らせについてはもちろん、カジュアルなコミュニケーションを取れるコミュニティ(アプリ上ではスペース)みたいなものを作れるのは、今のご時世すごく良いなと思いました。
kintoneの改善してほしい点
アプリが乱造されたときに、消すための指標を設定するのが大変。感覚的なところですがアーカイブ能力に優れているわけではないかなと思います。
また、アプリの設置箇所を自由に移動させられるようにしてほしいです!
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
点在していた申請関係のURLやアプリを集約できたので、探す手間が省けてきているなと感じました。
インターフェイスが整えられることは、業務効率の向上につながります。
場所を選ばす仕事ができるツール
この製品のいい点
仕事での総合ツールとしてすごく便利です。社内外のメールや連絡などがスムーズにすることができて、今まで導入されていたツールの中では1番使いやすいです。今では外出先でスマートフォンからメールなどを確認することも出来るので、場所を選ばす仕事が出来ています。
kintoneの改善してほしい点
建築現場などに行く機会が多いのですが、スマートフォンで撮った写真や動画をメールで送る際に、スムーズに送れるようになるとより便利だと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前のツールでは社員間の連絡事項などはメールのみで、過去のやりとりなどを確認することに時間がかかってしまっていました。キントーンではスペースというチャット形式の連絡ツールが導入されているので、とてもスムーズに連絡が取れます。また、過去のやりとりなどもチャット形式などですぐに遡ることができるようになりました。
簡単データベース作成が可能
この製品のいい点
簡単にデータベース作成が可能であること。顧客との商談の備忘録として他社の同様システムと比べても遜色ないと思う。
kintoneの改善してほしい点
無料でのサービスももっと汎用的に展開できれば、他社との差別化もできるのではと感じる。
kintone導入で得られた効果・メリット
作成した商談書類(見積書や契約書、提案書、名刺)の顧客(担当レベル)ごとの整理、案件進捗の確認などが一覧で見やすくなり、会議の進行も以前よりスムーズにできた。
検討者にオススメするポイント
プラットフォームを使って案件を整理することで、業務の効率化が図れます。
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