《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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メールやスケジュール・会議室の予約などを管理できます。
この製品のいい点
メールやスケジュール、回覧の確認など、あらゆる内容を1つのシステムで管理することができるので毎日の業務に必要不可欠です。
kintoneの改善してほしい点
メールの確認がしづらい。過去のメールの検索が手間。データの読み込みが遅い。トップページの不要な情報が消せないのでもっと簡単にカスタマイズできるようにして欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
他の社員のスケジュール把握が簡単に出来るようになった。稟議の申請も行いやすいので手間が減り業務の向上に繋がった。
営業進捗管理しやすい
この製品のいい点
キントーンのおかげで営業の進捗管理ができている状況です。進捗フェーズ毎、ユーザー属性別などあらゆるレポートを出力できるため、営業企画を立案する上で欠かせないツールです。
kintoneの改善してほしい点
自由に様々な項目のカスタマイズができるのが魅力である一方、ルールを決めずに項目のカスタマイズをしてしまうとその項目自体が属人化した情報になってしまい使い物にならないデータが増えてしまった。そういったミスが起こらないような研修や適切なコンサルがあると便利だと感じた。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業の進捗管理や、企画立案する上で必要だが、今まで取れていなかったデータを取得できる体制を整えることができた。
使いやすいコミュニケーションツール
この製品のいい点
グループでコミュニケーションを取る際に、公開範囲を設定しスレッドを立てることで、業務伝達がスムーズに行える点。
kintoneの改善してほしい点
PCで利用する分には特に問題はないが、スマートフォンなど他の端末から利用する際は検索結果などが見づらいと感じたことがある。
システムの不具合がありましたか?
不具合やトラブルは今まで経験したことはない。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintone内で情報を共有できていたことで、細かいミスに気づくことができた。また、過去の案件についての情報も検索しやすく、業務知識を共有しやすい。
PC操作はとても便利!ただマルチデバイスではイマイチ
この製品のいい点
このサービスの良さはパソコンでのUXのよさです。クラウドとの連携もしやすくオフィスの効率化に役立っています。
kintoneの改善してほしい点
スマホやタブレットでの操作性を良くして欲しいです。パソコンでの操作になれてしまったらスマホでの操作が面倒に感じるくらいに手間が多いです。
kintone導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化にとても役立ちました。
また、社員の共有事項やスケジュールの管理もしやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
事務作業の効率化を目指している方にはおすすめです。
屋外での管理業務の結果をスマホアプリで入力
この製品のいい点
担当業務の屋外で行う管理業務について、紙での管理をデジタル化するツールとして利用しています。iOSやAndroidのアプリが標準で使えるので100人超でも担当者のスマホで特別な操作なく入力内容のデジタル化が実現できました。
kintoneの改善してほしい点
コストが高く、社内決裁が取りづらいので初期のテンプレートをいくつか用意していただきそれをカスタマイズできると良い。その方が導入ハードルが下がってユーザー数増えるのではないでしょうか。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙入力の帳票のデジタル化が実現しました。またそのスマホアプリ入力が標準でできるのが魅力的。導入後の簡易的なカスタマイズは専門的な知識がなくても可能。データのDLも容易で業務効率が何十倍にもなりました。
kintone導入の決め手
ユーザーあたりの単価と機能のバランス
検討者にオススメするポイント
あらゆる業務のDX化の際はまずフィットするかを検討する価値がある
自由にカスタマイズできるのが便利
この製品のいい点
お客様のコンタクト経緯を纏めるのに使用してますが、自分の思うようにアプリを作成でき、配置や個々の細かな設定ができるのが大変便利。
kintoneの改善してほしい点
ユーザー数が最低5からとのことで、そこまでの人数と共有しない場合にはもったいないなと感じました。最低数をもう少し下げられるとありがたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
自身が休みのときにでも、履歴アプリを確認して状況がどうなっているのかを把握でき、スムーズに顧客対応ができたこと。
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SFAとして案件管理に利用
この製品のいい点
まずは、簡単に業務が作成出来る点です。
プログラミングなしで、入力画面やグラフ出力が出来る点、またクラウドサービスなのでハードウェアを意識する必要がない点は優れています。
kintoneの改善してほしい点
ただ知らないだけかもしれませんが、リストを集計するようなEXCELで行っている業務が出来れば良いのかと感じています。
特に数字集計機能が簡単に行えればもっと利用されるはずです。また、データ構造を大きく変える際には、一旦データの入出力での退避が必要なので、その点なにか改善策(kintone内部でデータ保管)等の機能があれば便利かもしれません。
kintone導入で得られた効果・メリット
新規顧客開拓のリストアップと進捗確認に利用しています。
都度内容を修正して使えるので、高価なSFAよりも優れています。
画面もカスタマイズ可能なので、SIビジネスとしても良いツールとなります。
検討者にオススメするポイント
まずは、直ぐに実行したい場合や小さく始めたい場合に最適です。
工程毎に必要な情報をファイリングができるようになった。
この製品のいい点
これまで工程毎に必要なドキュメント(基準書・記録書など)がファイルサーバ内に煩雑に管理されてきており、
また、どれが最新なものなのか分かるように整理できるようなった。
kintoneの改善してほしい点
やはり画面が少しチープな印象を受ける。もう少しデザイン性(色・形)が上がればいいのですが。
社内利用者と管理者(アプリ作成者)とで価格を変えて欲しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
ISOに準じて工程毎にファイリングができ、誰が見ても最新な状態で格納されているので、
生産性が格段に上がったと感じる。(ミス・探す手間など)
kintone導入の決め手
サードパーティーとの連携の多さ
検討者にオススメするポイント
ノーコード系のサービスは他にはありますが、金額的にも一番かと。
バラバラに管理されていた書類が一つにまとまりました。
この製品のいい点
会社の重要なデータや資料等が一つのポータルサイトにまとめることができ、蓄積でき、いつでも閲覧できるところが優れていると思います。
kintoneの改善してほしい点
難しいこととは思いますが、会社の都合に合わせてアプリがもう少し自由に設計できるとより良い思います。
データの表示方法にも自由度が欲しいと感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで時間がかかっていた仕事の時間を大幅に短縮することができました。また、情報の共有化を社内で進めることもできました。
検討者にオススメするポイント
情報共有を進めたい、業務の効率化を図りたい方にはお勧めです。
外出先から管理を簡単に
この製品のいい点
Excelで管理していた実績管理など、簡単なものはkintoneで作成・管理することで、外出先でも携帯から確認できる。
kintoneの改善してほしい点
複雑な設定ができないことが多い。プラグインは無料のものがあるが、まだまだ使い勝手が悪いことも多く、有料のものはトライアルしづらいこともある。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までは外勤者と内勤者でメールや電話でのやり取りがすべてだったものを、kintoneで処理することで間違い等の防止・案件ごとの管理が可能になり、ステータスが常に確認できるようになった。
検討者にオススメするポイント
各種対応依頼など未だにメール等で実施している場合はミス・対応漏れ等があるため、それを防ぐことができる
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