《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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わかりやすく感覚的に使える
この製品のいい点
どの画面もレイアウト、画面表示がわかりやすく、操作方法もわかりやすくマニュアルがなくても感覚的に使用することができる。レスポンスがよくサクサク使用できる。
kintoneの改善してほしい点
画面によっては文字が非常に小さい場合があり、都度拡大をする必要があるのに、手間を感じることがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内資料・データの整理ができ、検索が容易になった。ノウハウの蓄積、部署間での共有が大きく推進された。
営業情報の資産化に役立ちました
この製品のいい点
これまで、営業部門内での情報共有ツールの運用管理が継続しませんでしたが、kintoneで簡単にカスタマイズできるので
顧客の変化に伴う、入力情報もフレキシブルに追加できました。
kintoneの改善してほしい点
他社のMAツールとの連携を考えておりますが、初心者にはわかりづらいことから、他社との連携ソリューション一覧があればありがたいです。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
ユーザーでのカスタマイズが容易なことで、活用の継続性が容易になり、導入目的である顧客情報の資産化に成功したと考えております。
検討者にオススメするポイント
営業情報の共有化を図りたい方にはお勧めです。
安価に導入できる情報管理ツール
この製品のいい点
まずは導入コストが他のERPに比べて破格に安い点(他のシステムだとアカウントごとに月数万円かかるがkintoneは1000円以下)がとにかく良いです。ハードルが低いので導入し易かったです。
kintoneの改善してほしい点
弊社で使い始めたのが数ヶ月前のため、まだナレッジがないだけかもしれませんが、他のシステムとのデータ連携というところまで使いこなせていないので、kintoneだけで完結してしまい拡張性が見出せていない点。
システムの不具合がありましたか?
今のところ特になし。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで海外の支社との物流のやりとりや、支払いの履歴などをスプレッドシートなどで管理していたが、kintoneで一元化できたことで管理が容易になりました。また項目の追加などちょっとした変更であれば、システム部門でなくても担当者レベルで変更できる点も大きなメリットです。
使いたい機能を持ったアプリを自由に配置できる
この製品のいい点
スマホのアプリ感覚で使いたい機能を持ったアプリを自由に配置できるため、自分の会社の場合、営業のプロセスに沿って販売管理アプリを使用して効率よく営業ができる。
kintoneの改善してほしい点
特段困ったことは無いが、強いて言うとすれば印刷する際に、自動的に画面サイズに合わせて縮小拡大して印刷してくれると嬉しい。
システムの不具合がありましたか?
特になし。アプリの不具合対応を事務員が手分けして行っており、全員がkintoneを熟知しているためか不具合があっても復旧が早い。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内での運用ルールの徹底が大前提だが、他社員の商品が売れていく過程と売れなかった過程を、時系列を追って確認できるので営業に活かせる。
検討者にオススメするポイント
本当に使いやすいです。
パートさんの日報管理のために
この製品のいい点
PCを持っていないパートさんに、日報をあげてもらう必要性を考慮したところ、kintoneで入力してもらい、社員全体で共有する方法が問題解決や子ども達のヒヤリハットを知る上で効率が良いと考えた為、導入の決め手となった。
kintoneの改善してほしい点
他事業部のコメントの色分けが出来るととても良いと思う。また、初学者(インターネットなどに疎い人達)にとって、教育が必要だった為、ヘルプ機能が充実していると大変助かる。
システムの不具合がありましたか?
システムの不具合は特になし。
kintone導入で得られた効果・メリット
他事業部からのコメントがもらえるようになったことや、どのような問題が他の事業部で問題になっているのかが、一目瞭然となったこと。
検討者にオススメするポイント
PCユーザーか、スマホユーザーの多さかで決めると良し。
会社のスケジュール管理、情報共有に最適。
この製品のいい点
自分の使いやすいようにカスタムが出来ます。レイアウトだけでなく機能や自分の以外のスケジュールをホームに出せたり、ととても使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
もっと着せ替えが充実するとうれしいです。あと、スマートフォンバージョンをPCバージョンに近づけてほしいです…。
kintone導入で得られた効果・メリット
自分以外の人のスケジュールにもグループを組んで入れられるので、メンバーの入れ違いや把握がしやすくなりました。
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一気通貫での顧客管理ツールを探しているのであればおすすめ
この製品のいい点
顧客管理ツールと営業数字がドッキングしているので、どの営業がどの顧客でどれくらいの数字を持っているのかがわかり、ヨミがたてやすくなりました。
kintoneの改善してほしい点
ユーザーインターフェースが直感的ではないところ。もっと入力部分や作業部分がわかりやすく示されているといい。マニュアルがいらないくらいが理想。
kintone導入で得られた効果・メリット
部署毎に集計をしなければいけない進捗を、部署別で確認する必要がなくなったところは、非常に良かった。業務の効率化になった。
システムとともに社員も成長
この製品のいい点
社員の情報共有ツールとして1年前から導入しています。メールや掲示板など、トップページのカスタマイズが簡単で使いやすいと評判です。
kintoneの改善してほしい点
ちょっとしたことを相談する窓口がもっと身近だと嬉しいです。電話はなかなか繋がらないし、メールで質問するにも伝え方がややこしい、ということがあります。また、インフラのせいなのでしょうが、月曜の朝など皆の利用が集中する際には動きが悪いときがあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
掲示板機能を利用することで、社員間の情報共有が容易になりました。ピンポイントの連絡には既読機能付きのメッセージを活用しています。
検討者にオススメするポイント
機能的にもコスパ的にもほどよい商品だと思います。
見やすさと使いやすさは抜群
この製品のいい点
支店が多いと個人のスケジュール把握が難しかったり、会議室の使用状況がわからなかったりするがこれを使うと一目でわかる。
kintoneの改善してほしい点
対象者のスケジュールを見たいときに枝分かれが多すぎて一発で検索できないし、スケジュールの表示期間が短い。
kintone導入で得られた効果・メリット
会議室のダブルブッキングがなくなり当日のあたふたがなくなりました。それにより時間通りに会議が始まられます。
あらゆる業務に対応できる便利なシステム
この製品のいい点
利用料が安いところが良い。顧客管理システムの利用料と比較すると圧倒的に安い。また、カスタマイズもわかりやすくて良い。
kintoneの改善してほしい点
フィールド数やデータ数の制限がもう少し拡張されるとなお良い。
価格が安いので、贅沢は言えないか、テンプレートがあまり使えるものがない。
kintone導入で得られた効果・メリット
各書類作成業務において、Kintone化することで各者が情報入力することによりペーパーレス化できた。
検討者にオススメするポイント
コストパフォーマンスがよい
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