《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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プロジェクト管理がしやすい
この製品のいい点
プロジェクトごとにスレッドが立てられて、やり取りの記録やファイルなどが見やすいため、業務管理がしやすい。
kintoneの改善してほしい点
概ね不便は点はありませんが、Zoomなどのように、ビデオ通話機能が加えられるとさらに利便性が高まるかと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
メールばかりのやり取りではなく、必要な人とタスクごとにやり取りができるので、業務進行の整理がやりやすくなった。
利用者情報が集約され管理がしやすくなりました
この製品のいい点
従来は、エクセルで利用者情報を管理していたため、利用者毎の情報が膨大な列になり、しかもセルに入力した情報が多い場合に、大変アクセスしづらく不便でした。管理項目をカスタマイズできるようになり、管理したい情報へのアクセスおよび閲覧が容易になったことが良かったです。
kintoneの改善してほしい点
特に製品の機能として改善して欲しい点はありませんが、利用料金がさらに安くなると良いのではないかと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
弊社の会員管理アプリケーション利用者情報の集約ができました。その結果、利用者情報へのアクセスが容易となり、業務の効率化が図れました。
検討者にオススメするポイント
利用金額に不満がなければおすすめします。
kintone導入しました、カスタマイズできるのが良い
この製品のいい点
ユーザーの使用意図によってカスタマイズできるところが優れている。パッケージ売り製品よりも優れていると感じる。
kintoneの改善してほしい点
逐一通信ではなくオフラインで情報入力し、送信できるようになっているとよい。ネット環境のない場所で入力し、オンライン環境で送信できるとありがたい。
kintone導入で得られた効果・メリット
引き継ぎ等に要する時間は削減される見込み。過去の案件を保管できているので、引き継ぎや急を要するフォローにも対応できる。
非エンジニアの強い味方、簡単に業務アプリが作れる
この製品のいい点
プログラミングができなくても、簡単に業務アプリが作れる点に初めて使った時感動した。現場発信で業務改善できるのは、kintoneがあるからこそ。
kintoneの改善してほしい点
グラフ表示が弱い点と、セルを統一させた表示ができない点。プラグインがあればできるかもですが、エクセルの方が自由度が高くて使いやすいと思うことが多々ある。
システムの不具合がありましたか？
CSVのインポートで、エラーになることがよくある。
kintone導入で得られた効果・メリット
活用されていなかったデータをkintoneにひとまとめにすることで、社内にデータ活用をしようという流れが起きた。慣れはあるものの、業務改善をしようという空気にさせてくれる。
会社の事務関連はこれで全て管理
この製品のいい点
社員数が多いため、全ての事務管理はこのサイト一つでまとめられている。出張による交通費申請から、社内規定の掲示、売上管理等全てにおいてこのサイト一つで出来るのが良い。
kintoneの改善してほしい点
(弊社のみの可能性もあるが)メンテナンスが多く、メンテナンス中にサイトが使えないのが不便である。その日の売り上げ登録等早めにすぐ済ませたいものは使えるようにして欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
何千という人数の総務周りに関する管理が一つでまとめられた。また、ログインすれば社員全員がサイト内を自由に閲覧出来、確認したいことが確認したい時にすぐ、場所を選ばず出来ることが非常に良い。
誰でも簡単にサクッとアプリを作れる！
この製品のいい点
スマホ世代にはとても馴染みが良い。アプリを作るのもドラッグ&ドロップで簡単にでき、スキルがなくてもすぐに利用できる。
kintoneの改善してほしい点
カスタマイズ性やレポート機能がもっと充実してると、さらに使いこなせて良い。特にレポート機能が不足している点は使いにくい。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでエクセルを使用していたため、ファイルが壊れてしまったり、過去のファイル管理がうまくできず、情報の蓄積ができていなかった。それが導入で解決した。
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社内申請や見積もり作成に利用しています
この製品のいい点
視覚的に見やすく、過去の履歴を見返す時等にも役立っています。申請も見積作成もこちらのシステムで賄えるので、色んなシステムの使用方法を覚える必要がなく使用する社員の負担が減ります。
kintoneの改善してほしい点
新規入力時に必須項目欄が完全一致しないとはじかれる欄があるので、候補検索の幅を広げてほしいと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前は様々なシステムを利用していて、申請内容ごとに使用するシステムが異なり混乱しておりましたが、こちらで一本化が出来てスムーズになりました。
一元管理で見える化できる
この製品のいい点
従来紙ベースで行っていたものをシステム上で回覧し、承認ルートへ乗せることができる。つまりわざわざ押印をもらいに行くなどという時間のかかることを行わなくてもよくなる。
kintoneの改善してほしい点
自分にボールが渡されてから作業完了までの所要日数などを、案件ごとにデータ採りをパッとできるようにしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
従来、紙ベースで行っていた書類がクラウド上で一元管理されるため、わざわざ各所へ押印をもらいに行くなどということを行わなくてよくなる。また、紙ベースで行っている時に比べ書類の紛失もない。広い社内を駆け回る時間の短縮、さらには離れていても次工程に書類を回し仕事を進められるという点でとても良かった。どこで仕事が滞留しているか最終工程からも見えるため督促にあちこちへ連絡を取る手間も省けた。
検討者にオススメするポイント
初心者にも使いやすい。
毎日の日報の集計簡略化、報告書がグラフィカルに作成可能に！
この製品のいい点
自社の社員だけでなく、業務委託をしている他社の作業員からの報告が、社内ネットワークにアクセスさせることなくkintoneを介して入力してもらえる。御陰で毎日1時間のEXCELのコピペによる資料作成の時間がほぼなくなり、またカラフルなグラフを使った綺麗な報告書ができるようなった。
kintoneの改善してほしい点
色いろなデータベース（顧客リスト、過去の案件データなど）との連携がもっと簡単にできるようにして欲しい。簡単な変更は自社でできるが、業者に依頼せねば設定変更できないことも多い。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業の見込み商談管理にて売り上げ予測報告書の作成の効率化、保守メンテナンスの報告書作成、そのほか営業車管理、交通費精算などWEBよりダウンロードして活用している。
使いこなせばとても効率が上がります
この製品のいい点
どのアプリも比較的分かりやすく、使い始めからある程度パソコンを使いこなしている方なら、問題なく使えると思います。
kintoneの改善してほしい点
アプリでスプレッドシートという機能があるのですが、エクセルに慣れていると使いにくかったり、重くてフリーズしたりして困ります。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでバラバラであちこちに管理していたあらゆる帳票をひとまとめにできるため、格段に効率はあがりました。
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