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非公開のユーザー
投稿日2022/11/24
社名：非公開
業種：その他
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
集計業務が大幅に効率化できた
この製品のいい点
ノーコードで大抵のことを実装できる点は素晴らしいと思います。システム初心者だったので難しいワードや概念などもありましたが、一度覚えてしまえば応用できる内容も多かったです。システム初心者でしたがそれなりのシステム管理者になれました。
またアップデートも年3回してくれるので、欲しかった機能が実装されることも度々あります。
Sales Cloudの改善してほしい点
カスタム項目の作成上限を引き上げてほしいです。社内で複数の部署で利用していると上限に達してしまい、事態の改善にかなり苦労しました。
導入目的にコミットしたサポートの充実も希望します。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
各種集計業務の時間が大幅に短縮されました。
例えば、全事業所で毎月丸一日かけて集計していた業務をすべて廃止し、レポートをエクスポートするのみへ変更できました。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Sales Cloudの購入から導入開始までに要する期間
1年以上
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1,000万円 〜 4,999万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1,000万円 〜 4,999万円
社内の利用人数
100人 ～ 499人
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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