ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■教材を多言語化する方法別
- 動画に多言語の字幕を付ける：manebi eラーニング、オウルキャスト、Leaf Lightning STUDIO
- 合成音声や吹き替えで音声を多言語化：オウルキャスト
- 機械翻訳で翻訳版の教材を作る：オウルキャスト
- 多言語に対応した既製の教材を利用：LinkedInラーニング
- ■受講画面の対応言語別
- 受講者の言語で画面を表示：SmartSkill Campus、ELTMAP（エルマップ）
eラーニングシステムの多言語対応は教材の中身が要
多言語対応という言葉は、システムの画面と教材の両方を指して使われます。教材を作る担当者が押さえておきたいのは、この2つが別の作業だという点です。違いと、多言語で届けたい教材の種類を整理します。
画面の多言語化と教材の多言語化の違い
eラーニングシステムの画面の多言語化は、メニューやボタンの表示を受講者の言語に切り替える機能です。製品側で翻訳が用意されている場合は、設定を変えるだけで利用できます。
一方、教材の多言語化は、動画の音声やスライドの文字、テストの設問を、受講者の言語で用意する作業です。画面が母語で表示されても、教材が日本語のままでは内容は伝わりません。教材を多言語化する手段をシステムがどこまで支援しているかが、製品を比べる際の重要な材料です。
多言語で届けたい教材の種類
多言語化を優先したいのは、内容の理解が安全や法令の順守に関わる教材です。例えば、工場の安全教育や作業手順、衛生管理のルール、ハラスメント防止やコンプライアンスの研修が挙げられます。
一方で、受講者が限られる専門的な研修まですべてを翻訳すると、費用と手間が膨らみます。受講者の人数と、誤解されたときの影響の大きさから優先順位を付け、多言語化する教材を段階的に増やしていくとよいでしょう。
eラーニング教材を多言語化する3つの方法
教材の多言語化には、字幕、音声、翻訳版の作成という3つの方法があります。それぞれ手間と伝わり方が違うため、教材の性質と受講者の状況にあわせて選びましょう。
動画に多言語の字幕を付ける
比較的取り入れやすいのが、日本語の動画に受講者の言語で字幕を付ける方法です。元の動画を撮り直す必要がなく、字幕のファイルを言語ごとに追加すれば対応できます。
ただし、受講者は字幕と映像を同時に追う必要があります。操作の手元を細かく映す動画では、字幕を読むうちに映像を見逃す場合があります。eラーニングシステムによっては、受講者が字幕の言語を選べる機能や、音声から字幕を自動で作る機能を備えたものもあるため、教材の作り方にあわせて確認しましょう。
合成音声や吹き替えで音声を多言語化する
音声を受講者の言語にすれば、映像に集中したまま内容を理解できます。人による吹き替えは自然に聞こえる反面、言語ごとに収録の費用と期間がかかります。
近年は、文章を読み上げる合成音声を使って、ナレーションを複数の言語で作る方法も選べるようになりました。合成音声は修正が容易な一方、専門用語や固有名詞の読み方が不自然になる場合があります。公開前に、その言語が分かる人に聞いてもらうと安心です。
翻訳版の教材を作り直す
スライドやテストを含めて、言語ごとに教材を作り直す方法もあります。図の中の文字や例に出てくる人名、日付や数字の書き方まで、受講者の国の慣習にあわせられる点が利点です。
そのぶん作成の手間は大きく、言語の数だけ教材を管理する必要があります。全社で長く使う基本の教材は翻訳版を作り、受講者の少ない教材は字幕で補うといったように、方法を組み合わせるのが現実的です。
機械翻訳でeラーニング教材を作るときの注意点
機械翻訳やAIによる翻訳を使えば、多言語の教材を短い期間で用意できます。ただし、そのまま公開すると誤訳が残るおそれがあるため、品質を保つための手順を決めておきましょう。
専門用語と社内用語の訳語をそろえる
機械翻訳は、業界の専門用語や社内でしか使わない言葉を、文脈にあわない訳語に置き換える場合があります。同じ言葉が教材ごとに違う訳語になると、受講者が別のものだと受け取るおそれもあります。
対策として、製品名や設備の名称、社内の部署名、安全に関わる用語について、言語ごとの訳語を一覧にした用語集を作っておきましょう。翻訳ツールによっては用語集を登録して訳語を固定できるため、教材の作成前に設定しておくと修正の手間を減らせます。
現地の担当者やネイティブスピーカーが確認する
機械翻訳の結果は、その言語を母語とする人や、現地の業務に詳しい担当者に確認してもらうのが望ましい進め方です。文法の誤りだけでなく、敬語の度合いや言い回しが受講者にとって自然かどうかも見てもらえます。
特に、安全教育の手順や禁止事項は、訳し方ひとつで意味が逆に伝わるおそれがあります。重要な箇所は人が確認してから公開する、といった社内ルールを決めておくと、品質と作成期間のバランスを取りやすくなります。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でeラーニングの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
母語が違う受講者に伝わる教材の作り方
すべての受講者の母語で教材を用意できるとは限りません。翻訳以外にも、母語が違う受講者に伝わりやすくする工夫があります。教材を作る段階で取り入れたい3つの方法を紹介します。
やさしい日本語で教材を作る
日本で働く外国籍の受講者が多い職場では、やさしい日本語で教材を作る方法があります。やさしい日本語とは、難しい言葉を言い換え、一文を短くするなど、日本語に慣れていない人にも分かりやすくした日本語のことです。出入国在留管理庁と文化庁は、書き換えの考え方をまとめたガイドラインを公表しています。
やさしい日本語の教材は、母語の異なる受講者が同じ教材で学べる点が利点です。ふりがなを付けられるかなど、eラーニングシステムで表示を工夫できるかも確認しましょう。
図や動画で文字に頼らず伝える
作業の手順や危険な場所の説明は、文字よりも写真や図、動画で示したほうが、言語に関係なく伝わる場合があります。正しい例と誤った例を並べて見せる、注意すべき箇所に印を付けるといった工夫が有効です。
テストも、文章で問うだけでなく、写真を見て正しい手順を選ぶ形式にすると、言語の理解度に左右されにくくなります。ただし、図や記号の意味が国によって異なる場合もあるため、現地の担当者に確認しておくと安心です。
文字の表示と書く向きを確かめる
翻訳した教材をeラーニングシステムで表示すると、言語によっては文字が正しく出ない場合があります。タイ語やベトナム語のように独自の文字や記号を使う言語では、端末に対応するフォントがないと表示が崩れるおそれがあります。
アラビア語のように右から左へ書く言語では、文章の向きにあわせて画面の配置も変える必要があります。対象言語の教材を公開する前に、受講者が使う端末とブラウザで表示を確かめ、対応状況をベンダーにも確認しておきましょう。
多言語のeラーニング教材を更新し続ける運用
多言語の教材は、作って終わりではありません。手順や規程が変わったときに、すべての言語版を同じ内容にそろえる運用が必要です。改訂の進め方と、言語版の管理方法を解説します。
日本語の原本の改訂を各言語版に反映する
まず、どの言語版を原本とするかを決めます。日本語版を原本にした場合、改訂はまず日本語版で行い、変更した箇所を一覧にして各言語版の翻訳に回す流れにすると、反映漏れを減らせます。
すべての言語版の改訂が終わるまでに時間がかかる場合は、古い言語版に「改訂中」と表示する、改訂箇所だけを補足資料で先に伝えるといった対応を決めておきましょう。受講者によって受け取る情報に差が出ないようにすることが大切です。
言語版ごとの版数と公開状況を管理する
言語版が増えると、各言語の教材がどの版で公開されているかが分かりにくくなります。教材名と言語、版数、改訂日、翻訳の確認者を一覧にした管理表を作り、教材の担当者で共有しましょう。
eラーニングシステムによっては、教材の版の履歴を管理できる機能を備えたものがあります。管理表とシステムの情報を定期的に照合すれば、担当者が替わっても各言語版の状態を把握できます。
多言語研修に対応するeラーニングシステム一覧
この記事で紹介する製品を、字幕の生成・翻訳、受講画面の多言語対応、多言語の既製コースといった特徴で一覧にしました。多言語化したい教材の種類や受講者の利用言語にあわせて比較してください。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| manebi eラーニング | 外国語字幕生成AIを搭載。既製教材や自社教材に8か国語の字幕を付けられる |
| オウルキャスト | AI自動翻訳機能で、日本語の動画から多言語の字幕・音声付き教材を自動生成できる |
| SmartSkill Campus | ユーザーインターフェースが23言語に対応。動画字幕のAI自動生成機能も備える |
| ELTMAP（エルマップ） | 英語・中国語・ベトナム語・タイ語など14言語に対応。再学習機能で習熟度を高める |
| Leaf Lightning STUDIO | 71言語に対応した多言語字幕の生成・編集機能を搭載。自社コンテンツも格納できる |
| LinkedInラーニング | 多言語のコースを提供するオンライン学習サービス。受講者にあうコースを推薦する |
教材の多言語化や外国語での受講を支援するeラーニング
教材の字幕・音声を翻訳する機能や、受講画面の多言語対応など、外国籍社員や海外拠点での学習を支える製品を紹介します。教材自体の翻訳に対応するか、受講環境の多言語化に対応するかを確認しながら比較してください。
manebi eラーニング
- 【運用も安心】受講者が迷わない操作性＋サポートチームの伴走
- 【豊富な教材】10,000教材から選べる階層別・コンプラ研修
- 【コスパ◎】IDのオンオフ切替で無駄のない運用を実現
株式会社manebiが提供する「manebi eラーニング」は、外国語字幕生成AIを搭載したeラーニングシステムです。AIが既製教材や自社教材の内容を読み込んで自動で翻訳し、8か国語の字幕を表示します。字幕で多言語化できるため、日本語の動画教材を作り直さずに外国人従業員へ届けたい場合に検討しやすいでしょう。手持ちのPDFや動画を動画編集ソフトVrewで編集して教材にする機能も用意されています。
オウルキャスト
- これ１つでeラーニング事業に必要なものが揃う
- アカウント数無制限のeラーニングシステム
- AIに対応し、受講状況の分析や販売戦略の立案をサポート
株式会社ストランダーが提供する「オウルキャスト」は、AI自動翻訳機能を搭載したeラーニングシステムです。日本語の動画から、多言語の字幕と音声を備えた教材を自動で生成できます。字幕だけでなく音声も多言語化できるため、文字を読むのが負担になりやすい受講者に音声で伝える教材を用意したい場合にも検討できます。動画やPDF、テストを組み合わせたレッスンをノーコードで作成でき、主な機能には多言語対応も含まれています。外国人労働者向けの研修を準備したい企業の選択肢です。
SmartSkill Campus
- 「多機能性」と「盤石な基盤」であらゆる教育施策を実現
- 「多彩な学習コンテンツ」で導入直後から教育効果を発揮
- 「AI技術」を活用した独自機能で学習効果を最大化
株式会社レビックグローバルが提供する「SmartSkill Campus」は、23言語に対応したユーザーインターフェースを備えるLMSです。受講者の言語で画面を表示できるため、多言語化した教材を各国の受講者に配信する基盤として検討できます。動画字幕やサムネイルのAI自動生成機能、自動リマインドメールなど運用の手間を減らす機能も搭載しています。オリジナル教材の配信や外部ラーニングサービスとの連携にも対応し、SCORM形式の教材も扱えます。
ELTMAP（エルマップ）
- 教育担当者は「負担減」、受講者は「習熟徹底」を実現
- 受講者は「いつ・何を」受講すればよいのかを、一目で把握可能
- 自動進捗管理機能や再学習機能を搭載、育成投資額の集計も可能
株式会社アーティスソリューションズが提供する「ELTMAP（エルマップ）」は、日本語、英語、中国語、ベトナム語、タイ語、タガログ語など14言語に対応したLMSです。習熟レベルチェックテストの結果に応じて確認問題を出し直す再学習機能があり、母語の異なる受講者が内容を理解できたかを確かめる仕組みとして活用できます。受講状況や結果の集計・分析・送信は自動で行われ、教育担当者の負担を抑えられます。SCORMに適合しており、外部の教材作成ツールで作った教材も取り込めます。
Leaf Lightning STUDIO （株式会社インソース）
- 自社コンテンツを格納できるLMS
- 同時アクセス無制限で全動画が無料視聴可能。
- 71言語対応の多言語字幕生成・編集機能。
LinkedInラーニング （リンクトイン・ジャパン株式会社）
- 多言語・高品質な学びと最適コース推薦
- エキスパートのオリジナルコース
- モバイル対応でいつでもどこでも学べる
まとめ
eラーニングシステムの多言語対応では、画面の切り替えだけでなく、教材の中身を受講者の言語で届けることが大切です。字幕や合成音声、翻訳版の作成を教材の性質にあわせて使い分け、機械翻訳は用語集と人による確認で品質を保ちましょう。やさしい日本語や図解の活用、改訂を全言語版にそろえる運用も欠かせません。教材の多言語化をどこまでシステムで支援できるか、資料請求をしてeラーニングシステムを比べてみてください。
