《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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利用履歴を自動で取り組んでくれるため処理が簡略化した
この製品のいい点
ICカードやクレジットカードを登録することで利用履歴を自動で取り込んでくれる。今までは毎回利用履歴を調べて処理していたが、その手間がなくなり作業時間が短くなった
Concur Expenseの改善してほしい点
登録カードの利用履歴の取り込み上限が直近20件なのが物足りない。交通費の場合往復で費用がかかるため、10日ほどしか取り込まれない。100件程度は取り込んでくれるようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは経費精算書をレシートとともに提出し、上長にハンコを押してもらう必要があったが、ソフト上で申請・承認が行えるようになったので、自身も上長も印刷や印鑑のための出社の手間などが省略できました。
経理コードの入力の手間が省けました
この製品のいい点
一度入力した経理コードが継続されるので都度入力する必要がないので楽です。また、よく使う交通経路をお気に入り保存できるので毎回検索する手間がなくなり旅費の申請が簡単にできます。
Concur Expenseの改善してほしい点
日々の旅費申請の内容を入力する際に、都度申請理由等を入力する必要があるので、毎回毎回同じ理由で出張して申請する者としては面倒。一度入力した内容を保存して呼び出しできるような機能があるとうれしい。また、入力内容が多いとクリックして開かないと全文を参照できないのも不便なので改善していただきたい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
複数の申請内容を保存しておくことができるので、都度申請しなくても保存しておき月末にまとめて申請処理ができるので、承認者の手間も省けるし、社員への支払いの際の振込手数料も低減できている。
検討者にオススメするポイント
簡単に導入できていいです。
操作方法に慣れるまでに時間がかかる
この製品のいい点
経費精算レポートを履歴からコピーできる点や、交通費の区間をお気に入り機能からコピーできる点が良いです。
Concur Expenseの改善してほしい点
インタフェースが直感的に操作するには少し難しいため、操作に慣れるまで時間がかかります。
よく使うコピー機能を大きくかつわかりやすく表示して欲しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
客先訪問時の経費精算等で使用しております。会社側としては、経費精算情報を電子化でき、プロセスを全自動化できることで、メリットが大きいと思います。
すぐに精算レポートが作れます
この製品のいい点
お気に入りの経路を登録しておくことで、すぐに交通費精算レポートが作成できるところが良いです。
路線検索が内蔵されており、他の路線検索サイトを使わなくても計算ができるところも良いと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
画面遷移の際に動きが遅くなったり固まったりします。もう少し改善してほしいです。
駅名を入力した際、少し待たないと認識されずに空欄になります。ここも改善ポイントかと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
申請者・承認者ともに経費精算に掛かる工数が削減できています。
モバイルでの申請も可能であるため、移動時間を有効活用できるようになりました。
出発地から目的地までの距離が自動反映
この製品のいい点
出張等の経費精算時に使用している。経費名があらかじめ設定されているため、毎回違う名前になるだとか、自分で考えて設定しなくてもよいため、楽である。
Concur Expenseの改善してほしい点
他のソフトウェアとの連携。例えばMicrosoftのOutlookのスケジュールとの連携。あらかじめ出張等の予定を入れることでコンカー上にも表示ができ、そのまま申請をするような機能。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
直近だと、これまで他の製品での出張経費申請では移動距離などの算出をほかの地図アプリケーションで自身の移動経路をなぞり、そこから距離を直接記入していた。コンカーでは申請時に出発地から目的地までの距離が自動で反映できるため、手間と時間の効率化に繋がった。
すぐに精算ができレシート管理も楽
この製品のいい点
会社のクレジットカードと連動していて自動的に反映されたり、その場で精算申請できるため1ヶ月間レシートなどを保管する必要もなくとても便利です。宿泊費はホテル名なども入力でき簡単です。
Concur Expenseの改善してほしい点
アプリからも全ての機能が使えるようにしてもらえると、いちいちネットを立ち上げなくていいのでもっと効率がよくなります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
メモ欄などで詳細の管理もできるようになったため上司から経費の承認も得やすくなった。遠方の上司でもWEB上で承認が取れるのですぐにお金が精算できて立替えの負担が減った。
検討者にオススメするポイント
シンプルで分かりやすいためマニュアルがなくても誰でも使えると思います。
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申請者側の利便性は低い
この製品のいい点
良い点としては、経費精算用の領収書などをスマートフォンなどで撮影して自動同期が出来る点。同期手法も簡便である。
Concur Expenseの改善してほしい点
申請にあたっての利便性UXが非常に煩雑である。特に交通費等精算の際に、入力項目が非常に細かくエラーが出ると一からやり直しとなってしまう。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
利用者側の利便性というよりも、管理者側や経理側としての仕分け手間を全て従業員側に分散したような形だと感じる。組織全体としてコスト低減になっているのであれば問題ないが、個々人への負担増が気になる。
経費精算が手軽になりました
この製品のいい点
会社で出張精算をする際に本サービスを利用していますが、感覚的に操作することができ、マニュアルを見なくても初回からスムーズに手続きすることができました。
Concur Expenseの改善してほしい点
出張精算の際、ルート検索をするときに時々ですがシステムが固まる時があるのでその点は改善頂ければと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前会社で使用していた出張旅費のシステムよりも領収書の添付が不要となるなど、業務に差し支えることなく出張申請をすることができるようになりました。
交通費精算などのワークフロー
この製品のいい点
社内システムの刷新に伴い導入されました。WEBベースでアニメーション表示されるので直感的に操作ができます。１ウィンドウ内に表示されるので入力するときに迷うことがありません。
Concur Expenseの改善してほしい点
データの入力を途中で保存する機能があるとよいと思います。出張などの定期的な入力をテンプレートとして保存できると入力がはかどります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
どこでも交通費申請ができるところです。WEBベースなので別の支店や自宅からでも申請ができます。クラウドベース製品なのでセキュリティー面もクリアできていると思います。
以前利用していた製品の解約理由
社内システム入れ替えに伴う対応
旅費交通費などの精算について
この製品のいい点
何よりも入力項目が見やすく確認もしやすい。領収書の画像添付も早く経費の精算業務がストレスなく早く終わる。
Concur Expenseの改善してほしい点
経理上仕方ないことかもしれないのですが、領収書の画像を添付した後その原本を別途送付する必要があります。海外の他のシステムでは原本の送付が必要ではないためさらに処置が早いです。領収書の処理も併せて全て電子申請のみで完結できるといいと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張後の旅費精算時間が短くストレスがない。申請内容に不備があった場合や承認が完了した場合などステップごとにメールにて通知がくるので精算の進捗状況がわかるので助かります。
検討者にオススメするポイント
精算業務の効率化には必須のシステムなのでおすすめです。
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2位
4位
