《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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手間が削減され、ついでに不正も防止する仕組みになる
この製品のいい点
機器にタッチする事で経費精算ができてので、今の時代に合っていて便利。操作も簡単でわかりやすいと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
初めて利用する時にマニュアルを見なくても、直感的に操作がわかるようになるとさらに良いサービスになると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
現場の手間暇を簡単にする事で、経費を正しく計上して不正防止になる。過去データも確認できるので間違い防止にもなる。
パソコンがよく使えない人でも安心して申請できますね
この製品のいい点
私はあまりパソコンに堪能ではありませんが、出張費の申請にはこちらを利用しています。急なサービス導入で焦りましたが、コンカーの使い方が分かりやすく、請求が簡単にできました。
Concur Expenseの改善してほしい点
タクシーのレシートを画像に取り込むのですが、スマホを使って簡単にできるといいなと思いました。アプリを使えば良いのですが、会社のセキュリティ的にアプリを，導入するのは憚れるので、、、
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までの経費申請のソフトでは、紙媒体の申請を介さないといけなく、髪及びプリンター、インクの経費の無駄でした。こちらはパソコンでの申請が一括でできて、簡単に申請できるので時間の短縮ができ残業を減らせることができました。
以前利用していた製品の解約理由
システムが脆弱だったために乗り換え
経費精算に必須のソフト
この製品のいい点
様々種類の経費精算が一元化でき効率的だと思う。項目分けも比較的分かりやすく、操作に迷うことが少ない。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の撮影は便利だが、さらにOCR機能を追加して金額や発行元などを自動入力できると、さらに効率的だと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書やレシートをスマホで撮影して申請できるため、以前のように紙に貼って提出するという手間が省けるようになった。
エクセルで精算するよりはいい？
この製品のいい点
申請がソフト内で完結するのが良い
エクセルなどと違い式が壊れる等のデメリットもなく、直感的に使用できるのは助かった。
Concur Expenseの改善してほしい点
承認ルートが毎回再登録しなおす必要があり、非常にストレスと感じている。
承認ルートはそうそう変更があるものでないため、一度使用したルートで記憶しておくなどの機能があれば、問題なく使用出来るかと思われます。
フィードバックをソフト内で送信する機能があるが改善には今の所至っていない
システムの不具合がありましたか？
改善してほしい点に記載済み
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
エクセルに入力したものをプリントアウトして申請するといった手間がなくなり、ペーパーレス化には一役買っていると感じている
出張申請と精算が同一アプリで完結
この製品のいい点
出張の事前申請と費用精算が同一ワークフローの中で完結する様になり、以前のように別々に紙で申請する必要がなくなった。
Concur Expenseの改善してほしい点
クレジットカードの使用履歴が連携されるまでに時間がかかること。精算を終えるほどまで時間がかかってしまう点は改善されると嬉しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
アプリを使ってその場で領収書を撮影し、クレジットカードの使用履歴は自動連携となることから、領収書の紙への貼り付け等、帰社してからの精算作業が不要になり、非常に便利になった。
経費精算スピードの効率化
この製品のいい点
領収書を写真で撮影し、勘定項目などを入力するだけで簡単に経費精算が可能な点。ジャンルごとに分類できるため経費の種類が混在することなく精算可能な点。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書データを自動反映する機能があるのは便利だと思うが、撮影データだけを保存しておきたい人にとってはたまに自動反映モードに勝手に切り替わることがあるため不便。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは領収書を入手したら専用の保管場所で精算タイミングまで管理しないといけなかったが、本システム導入以降は入手したタイミングで写真を取るだけで自動的に日時も記録され、アップロードするだけで済むようになった。領収書を台紙に糊付けして提出する手間が減った。
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使い慣れれば便利だが、たまにの利用だと毎回格闘
この製品のいい点
主に出張の際の経費精算で使用していますが、入力の項目等が少なく操作がシンプルで使いやすいと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
操作自体はシンプルなのですが、多方面の精算に使用できるからなのか、不要な選択ボタンが多くてややこしいです。わかりやすい所にシンプルなマニュアルを付けていただきたいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
グローバル全体における様々な精算を１つのシステムで管理できるので、一括管理という意味では利便性が良いと感じます。
操作性良し、繰り返し機能なし
この製品のいい点
視覚的に操作しやすいです。
申請前の項目であれば、コピーして元の情報を活かすことができるので、同じルートに乗る人にはいいかと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
申請後は、元の情報を反映できないので、一から調べて入力する必要があります。
テレワークなどで週に数回出社の方は、毎月面倒な作業です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
同じ月、同じ経路の場合は作業が楽です。
外回りなどの方は、都度、検索して入力する必要があり、手間がかかると思います。
アプリとPCの両方使い
この製品のいい点
PCで使用していた時は領収書の読取りなど不便を感じたが、アプリを使用することで経費使用直後に領収書をスマホカメラで撮影してすぐに保存可能。申請漏れがなく活用しやすい
Concur Expenseの改善してほしい点
同じ経費でフラグがたち、二重に申請間違いしないようになって便利だが、実際に同じ経費申請の場合はフラグを消せるようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで領収書を溜めてからまとめて申請をしていたため、とても効率が悪かった。他の仕事の合間など空いた時にやるより、アプリを使ってすぐ申請できる点が便利
検討者にオススメするポイント
アプリを使用した場合は若い子ほど説明しなくても作業できる
オンライン経費精算の効率化
この製品のいい点
自宅にいながらのオンライン経費精算が可能になります。以前のソフトはインターフェースがdos-vのような古い仕組みでしたが、コンカーにアップデートしてからはかなり使いやすくなっています。
Concur Expenseの改善してほしい点
だいぶ直感で作業できるようにはなりましたが、まだマニュアル片手にやらないといけません。窓選択時に、バルーンでヘルプや用語の意味を表示させるモードがあると便利かと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
直行直帰で外出して、テレワーク復帰した際に、自宅にいながら経費精算ができたこと。また領収書の添付が簡単にできるので紙ベースの出社作業も無くなりました。
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