SolutionDesk for カスタマーサポートとは？価格や機能・使い方を解説

ナレッジ×AIで問題解決力強化！

アクセラテクノロジ株式会社

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FAQシステム

FAQシステムとは？

FAQシステムは、顧客からのよくある質問に自動対応するシステムで、カスタマーサポート業務の効率化を図ります。AIやナレッジベースと連携することで、迅速かつ的確な回答を提供し、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やヘルプデスクで活用され、問い合わせ対応の負担軽減とサービス品質向上を実現します。

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FAQシステム19製品を比較！費用相場や種類も解説

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS / サービス
参考価格	2,000円～
参考価格補足	1ユーザID/月(年払い)

『SolutionDesk for カスタマーサポート』とよく比較されているFAQシステム

コールセンター業務で活躍。見やすくスピーディーです

検索システムが優れており、FAQの更新の確認も簡単

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