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非公開のユーザー
投稿日2025/1/28
社名：非公開
業種：電気、電子機器
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
情報を簡単に更新することができ、とても便利
この製品のいい点
ツール導入前までは社内で情報が散乱しており、情報の検索に時間をかけてしまっていたために、非効率な業務状態でしたが、こちらのツールを導入したことで情報の管理が以前より格段に楽になりました。効率を求めている人にピッタリだと感じました。問い合わせへの受け答えもスピーディーにこなせるようになりました。
Qastの改善してほしい点
質問者との間にスレッドを立てられる機能があると満足です。そうすることでもっと質問者とのやり取りをスムーズに行えるようになると考えています。
Qast導入で得られた効果・メリット
こういったツールを使うのは初めてで、分からないことは先輩に聞くしかないという場面で、こちら側からしても、一度にいくつものことを質問しづらい上、先輩側からしても、複数の新入社員等にいちいち何回も説明してはいられない、といったありがちな課題がこのツールにより解決できました
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
スムーズな知見の共有には必須
☆☆☆☆☆
★★★★★
当社は比較的に少人数のスタッフで運営していますが、そのスタッフ間でも知見の共有がうまくできていないことがあり、ツールの導...
非公開のユーザー総務・人事/石川県
ナレッジの共有が手軽にできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
ファイルがどこにあるか簡単に検索できる。また、検索機能以外にタグ付けやいいね機能などがあり、ルールを決めて運用することで...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/福岡県
細かいナレッジを多く保存できて整理しやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
デジタルコンテンツの作成におけるナレッジは細分化されており、継承が難しいのでデータベースとして知見を貯めておく場が重要だ...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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