《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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シンプルで簡単に年末調整ができる
この製品のいい点
すべてパソコン上で手続きができます。多くの人数を管理する会社でも、基本的なことを入力してもらえれば良いです。
SmartHRの改善してほしい点
字を大きくできたり、サイトの配色を変えたりできる機能があったら嬉しい。年末調整は幅広年代で行うので変えたい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
やはり紙を使わないので、エコになっているというのが1番大きいと思う。簡単に年末調整もできて助かった。
労務周りの効率化が素晴らしい
この製品のいい点
労務周りの仕事は、やることが多い割にあまり協力的でない社員が一定数いるのが現状です。特に年末調整とか...。このSmartHRは申請さえ送れば、あとは追いかけなど、勝手にやってくれるので、追いかけの手間が劇的に減りました。
SmartHRの改善してほしい点
全体的に文句ないのですが、検索の方法や出力のフォーマットの自由さなど、少しだけ改善して欲しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
契約書や年末調整の追いかけの手間が減ったこと。新入社員に対して、入社前からスマホで繋がれること。自分達で勝手に申請フォームを作れるので、申請用の社内用紙が減りました。
操作がとても分かりやすい
この製品のいい点
書類では難しい言葉が多く並んでいるが、このシステムは、操作がITで非常に簡易化されていて分かりやすい。また、選択していくだけで、選択ミスなどが起こりにくいと感じる。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整や行政手続き以外に、会社関係の人事考課システムなどの社内手続きもこのシステムで一括管理ができれば理想。
システムの不具合がありましたか？
特にございません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは慣れない書類を紙媒体を使用してわかりにくく、手続きの記入誤りもあったが、操作が分かりやすく、自分に必要な項目のみの選択で済むのでミスが激減したと感じる。
スマートフォン版で年末調整も自宅から楽々
この製品のいい点
スマートフォン版を使用しています。年末調整の申請や、社員名簿を閲覧できます。年末調整の申請がペーパーレスでできました。
SmartHRの改善してほしい点
すぐログアウトになってしまう点が気になりますが、社員名簿があるので仕方ないかと。使い勝手がよいので特に困っている点はありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整のペーパーレスができました。今まで紙で行っていた事、人事より言われた箇所だけ記入してましたが、自分でやる事で必要性を感じました。
一元管理でき、とても扱いやすくなりました！
この製品のいい点
SmartHRを導入してからは、紙媒体の利用がほとんどなくなって、紛失の恐れもありません。 SmartHRは給与明細や、年末調整やマイナンバーの管理もできて、業務の手続きをするにあたって必要不可欠となっています。Web上でできるので無駄がありません。 今まではExcelで管理をしていたものが、一元管理ができるようになり見やすくなりました。 入社手続きや退社の手続き、個人情報の変更といった情報の追加をする時にも、簡単で安全に管理をすることができるため安心です。
SmartHRの改善してほしい点
レイアウトの観点でで遷移に迷うことがあるので、もう少しシンプルにボタンやリンクの配置をした方が扱いやすくなるのでは無いかと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙媒体から、Web上での取り扱いとなったため、紛失がなくなった。また、様々な手続きがこれ一個でできるため、いろんな媒体に飛ぶ必要がなく便利になった。
全会社員に使ってほしい
この製品のいい点
人事サービスを社内で利用するのは初めてでしたが、自分も含めて誰もが見やすく使いやすいデザインをしていたので大感謝です。
SmartHRの改善してほしい点
便利すぎるが故に、色々とサービスがありすぎる側面もあるので、よく使う機能だけに絞ってしまっていいと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
面倒な年末調整や連携して各社員の勤怠状況の確認もより平易にできるようになって、他の業務に時間をさけるようになった。
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従業員側の手間は変わらないが事務担当の労力は軽減されるだろう
この製品のいい点
事務担当側の書類確認は電子データとなるため、省力化されるメリットあり。ただし、必要書類のやりとりは必要。
SmartHRの改善してほしい点
必要書類は結局事務担当へ送付しないといけないので、必要書類もPDFなどで電子データによる提出で対応できるようになればなお良い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従来は所定の様式の紙が配布されて、手書きで必要事項を記入して、必要書類と合わせて事務担当へ返送する手順であるが、このサービスを利用することでネット経由でフォーマットに入力、必要書類のみを事務担当へ送付する手順に変わった。ペーパーレスにできる点も良いと思います。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスが可能である点はおすすめポイント。
社員情報を一括管理できる
この製品のいい点
正社員からアルバイトまで、契約が一括管理できる。個人でログインしてもらって契約書同意が取り付けられるのがとても助かる。
SmartHRの改善してほしい点
特に困ったことはないが、個人情報なので、個人毎にアドレス等登録してもらうことになるが、必ず忘れたりログイン出来なくなる人がでてきてしまう。
システムの不具合がありましたか？
不具合に直面したことはない
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まではいちいち個人毎に契約書確認してもらい、同意を得たうえでサインしてもらっていたので、対応者の管理が手間だった。その対応時間も削減された。
初期導入する企業におすすめ
この製品のいい点
ベーシックな人事労務管理ソフト。零細企業から大企業まで、初めてこういった人事労務管理ソフトを導入する企業におすすめです。
SmartHRの改善してほしい点
やや動きが遅いというか、もっとスムーズに作業したい。容量の多さについていけないのか、社員数が多い企業少しストレスたまるかもしれません。
システムの不具合がありましたか？
以前にあったことですが、システムが固まり、フリーズすることがありました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社員の入社から現在までの経歴等、個人の帰属する情報の一元管理ができるのが最大の魅力。特定条件の中での一括検索等で業務効率がアップした。
検討者にオススメするポイント
安心して導入できます。特に管理職が多い傾向にある業界にはおすすめです。
初めてでもとてもわかりやすい
この製品のいい点
一項目一項目にきちんと細く説明が書いてあるので、説明通りに進めていくだけで、年末調整ができます。紙でやるより遥かに効率的です。
SmartHRの改善してほしい点
たまに説明不足の部分があり、混乱しました。特に、株で稼いだ部分の所得についての補足説明が足りず、同僚に聞いて入力しました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎年毎年、同じ項目を記入しなくて良くなったので時間短縮に繋がる。また、ペーパーレスになったことで、保存業務がなくなり、個人情報の取り扱いも楽になった。
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