《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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給与明細や源泉徴収票が見たい時に見れます！
この製品のいい点
給与明細が会社に出勤しなくても確認が出来ること。大事な明細がなくならないこと。印刷したければ印刷が出来ること。
SmartHRの改善してほしい点
アプリがないので、ブックマークをデスクトップに貼る必要がある。スマホに慣れていない方に説明する作業が発生してしまう。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙だと渡す受け取る保管するなどの気にしなければいけないことが多々あるが、ペーパーレスで情報のやり取りができている事が大きなメリットです。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスで、会社と従業員が安心して情報を扱えます。
手軽に給与明細が見れる
この製品のいい点
毎月振り込みがあるとメールが朝方に届くので、起き抜けのメールチェックですぐに確認をすることができるのが便利です
SmartHRの改善してほしい点
メールが確認できていない時などに検索を行う際に、製品名をカナ入力などで検索をかけてもヒットしないことがあります。
使っているスマホにも依存しているかもしれないですが。
システムの不具合がありましたか？
システムで不具合は特にはございませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細を現物として利用する際に、PDF書類にすることが可能。
個人で必要とする際も印刷をすることが簡単にできる
検討者にオススメするポイント
従業員が多くなって給与システムで困っている方にはおすすめ
さぁ、人事労務から変わろう。
この製品のいい点
提出書類が何種類もここからできるようになり、なかなか上司の捺印がもらえずに提出が遅れる…ということがなくなった
SmartHRの改善してほしい点
今のところアプリでの仕様になっておらず、来たメールから入っていくようになっているので、ちょっと急ぎたい時のことを考えるとアプリから入れるようにしてほしい
SmartHR導入で得られた効果・メリット
提出書類そのものが減らせたので、整理整頓が苦手な私でも書類の整理がしやすくなり、導入以前よりも業務時間が作れるようになった。
給与明細だけじゃなく、人事に関する様々な管理機能があります。
この製品のいい点
毎月の給与明細がすぐに見れ、印刷コストも削減。また、組織図や評価登録も行えるので「人事」に周りはこれで完結できる。
SmartHRの改善してほしい点
評価登録のUIが見にくい。スクロールしづらく、自身で記入した内容が見にくい。もっと評価対象者が見返しやすいUIに変更して欲しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事に関係する情報が見たい時は「SmartHRを見れば良い」となるので、「あれどこで見れば良いんだっけ？」とならずに済む。人事へ問い合わせすることが減った。
以前利用していた製品の解約理由
組織図や評価機能がついていなかった為
検討者にオススメするポイント
社内問い合わせに困っている人事担当者におすすめ
年末調整がやりやすく、申請フォームが使いやすい
この製品のいい点
年末調整を行う際はページがわかりやすく初心者でも悩まずに行えるため便利。また、年末調整に限らず申請などを行う際に文字を入力して一度閉じても途中から入力が可能であるためストレスなく利用することができる。
SmartHRの改善してほしい点
若者であれば基本的には問題なく利用することができると思うが、普段使い慣れていない高齢の従業員などは苦戦しかねないため、それぞれの手順に関する説明を増やすべきであると思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
スマートHRのサイトを開くとすぐに必要な申請内容や申請の状況が表示されるため、自分が何をするべきかすぐに理解することが可能なだけでなく、処理済みの内容についても確認ができるため便利である。
社員の面倒な申請や書類作業が最大7割削減
この製品のいい点
ITスキルが高くなくても、直感的に操作可能なUIのためツールを触ったことがないユーザーでもすぐに使用方法がわかることが良い点だと思います。
SmartHRの改善してほしい点
必要な機能が揃っており直感的に操作が可能なことから基本的にいうことなしです。ほぼ完成されたサービスであると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整、人事異動（退職申請を含む）会社への各種申請をsmartHR上で行えます。
毎年年末になると紙に書いていた年末調整の書類作成作業は紙で行っていた時は大体1時間程かかっていましたが会社がsmartHRを導入したことで10～15分くらいで処理できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
すべての企業が導入するべきサービスだと思いました。（もう一本化しちゃえばいい）
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
年末調整のスムーズさに感動しました
この製品のいい点
給与明細を紙で保管しなくて良いことや個人情報の修正、年末調整までもが、PCを開いて簡単な入力とクリックで済むのが感動でした。
SmartHRの改善してほしい点
現状は本当にないです！いつも使いやすく満足です。強いていうならアプリを作っていただけると助かります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
何よりも年末調整が簡単で感動しました。これまで電卓を使って過去の給与明細を引っ張り出して、一発勝負のボールペン書きをせっせとしていたのが、PCで文字を打ってクリックするだけ。時間も大幅短縮でもう元にはもどれません。
年末調整にかかる時間を削減
この製品のいい点
年末調整の際に利用しています。
入力すべき項目が順に分かりやすく表示されるため、操作について迷ったり誰かに聞いたりせずスムーズに申告できるのが良い。
SmartHRの改善してほしい点
回答期限が迫っていたり途中保存していてまだ完了していない状態だと頻繁にメールが飛んでくるのが少し煩わしい。
いつ対応するか決めているので、アラートの間隔を自分で調整できるとありがたい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整において、自身の状況やステータスに沿って回答が必要なもの・不要なものがあらかじめ取捨選択されて表示されるため、余計な手間がなく分かりにくかった年末調整に迷う時間が減った。
利用に問題はないがわかりやすくもない
この製品のいい点
派遣会社に勤めており、年末調整等に利用しています。
進めていけば問題なく操作は終了しますが、わかりやすいかと言われれば…そうでもない
SmartHRの改善してほしい点
特にここを直して欲しいとかはありませんが、項目分けが分かりにくくもあります。
あと項目が少なくてどこを見ればいいのかわからないことがあるので詳細化して欲しい
システムの不具合がありましたか？
不具合等は特にありませんでした
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細、年末調整などを一括で管理できる点。見る方も見やすい。
年末調整の際、去年使用した情報を簡単に確認、修正、使用できる。
経理担当業務削減ツール
この製品のいい点
給与明細はもちろん、源泉徴収票のデータ送信も可能。過去を遡って確認したい時も、アプリ上で簡単に行えます。
SmartHRの改善してほしい点
導入時や源泉徴収の時期の事務の煩雑さ。理解できれば簡単ですが、わからない人への説明の手間があったように思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
外出先でもいつでも確認ができ、紙で給与明細を受け取っていたときは帰るまで明細を見なくなったですが、そのストレスもなくなりました。
検討者にオススメするポイント
手渡しで渡して回る手間もありませんので、ぜひおすすめしたいです。
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4位
