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総務・人事におけるRPA活用方法!自動化に適した業務事例を紹介

2023年01月17日 最終更新
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総務・人事におけるRPA活用方法!自動化に適した業務事例を紹介

業務効率化や人件費削減などの効果が期待されているRPA。RPAは手順やルールに従って処理する業務が得意であり、定型業務や反復業務も多いとされる総務・人事領域では、大いに役立つでしょう。

そして導入を検討するうえで、他社ではどのようにRPAを活用しているのか事例を知りたい方も多いのではないでしょうか。この記事では、総務・人事におけるRPAの活用事例と効果的な活用ポイントについて紹介します。自社の業務に照らしあわせながらRPAの導入を検討しましょう。

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RPAツールとは

RPAツールとは定型作業や単純業務を自動化できるツールのことであり、業務効率化や人件費の削減につながるとして近年注目を集めています。また、RPAは人間の判断を必要としない以下のような業務に向いています。

  • ・ルールにもとづいた単純な定型作業
  • ・データ化されている作業
  • ・定型フォーマットの文書を社内システムに入力する作業
  • ・システムから決められた項目をもとにレポートを作成する作業
  • ・交通費精算業務などの申請内容を確認する作業

RPAでの自動化に向いている作業の例としては、単純な入力業務やデータチェックなどがあげられます。総務や人事領域においてもRPAに代替できる事務的な業務は少なくないでしょう。RPAツールにはOCR連携や分岐処理、繰り返し処理などの機能が備わっており、これらの活用により人間の手で行われていた業務を自動化できます。

とりあえず「人事や総務などに適したRPA製品を把握したい」という方には以下の記事がおすすめです。数あるRPA製品の中でも『人事/経理/そのほかの事務作業を効率化する』強みをもった製品を紹介しています。

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総務・人事におけるRPA活用事例

RPAツールを導入すると、どのような業務を効率化できるのでしょうか。ここでは、総務・人事での活用事例を紹介します。

備品購入の情報収集や管理

RPAはあらかじめデータ化しておいたリストの中から、オフィシャルサイトへアクセスし、指定した条件で最適な情報を自動収集できます。そのため備品を購入する際、商品情報を収集したり比較したりすることも任せられるでしょう。また注文した備品は備品管理台帳へ自動入力できるほか、更新作業も可能です。

勤怠管理における基幹システムへのデータ転記

勤怠管理では社員のタイムカードを確認し、データをダウンロードした後に基幹システムに転記するケースもあるでしょう。しかしRPAを導入すれば、データチェック、ダウンロード、システムへのデータ転記までのすべてのフローを自動化できます。さらに有給申請の内容確認や承認といったワークフローも対応可能です。

過重労働対象者の検知

勤怠管理では、過重労働対象者の検知などにも活用できます。例えば膨大な出退勤データの中から、人事担当者の手で長時間労働者を探そうとすると、一人ずつチェックしなければなりません。しかしRPAを活用すれば、月内の労働時間の落着を予想しながら、規定以上労働しそうな従業員を検索して見つけ出す作業を自動化できます。

人事考課表の作成

人事評価に関する業務においては、評価表を作成したりメールで対応を促したりとさまざまな事務作業が発生します。RPAに任せる業務と、人事担当者自らが実施する業務とうまく分担しながら進めていくのがよいでしょう。

なお今現在、人気の高いRPAツールは以下ボタンから確認できます。実際に導入した人の口コミなども見られるので、人事や総務部での評判などもぜひチェックしてみてください。資料請求はすべて無料です。

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RPA導入のメリット

RPAを導入するメリットは主に以下の3点にまとめられるでしょう。

コスト削減
単純業務をRPAに任せることで残業時間の短縮につながり、人件費削減の効果がある。
生産性の向上
企画立案などの付加価値の高い業務に集中しやすくなり、企業全体での生産性向上につながる。
ヒューマンエラーの防止
設定された作業手順をロボットが機械的に実行していくため、人間とは違い長時間連続稼働してもミスが起きない。

これらのメリットは多くの企業にとって非常に価値の高いものであり、人材の売り手市場化や長時間労働の是正が求められる中、企業がRPA導入に踏み切る理由の一つとなっています。

RPAをうまく活用するためのポイント

RPAを有効活用するには、どのような点に留意すればよいのでしょうか。3つのポイントを紹介します。

対象業務を明確にする

各部門にヒアリングを行ったり社内アンケートを取ったりして、RPAで自動化すべき対象業務を明確にしましょう。導入担当者が把握できていない、小さな業務が出てくるはずです。また自動化したい業務の中でも、ルールやフローを定義しやすく、現場が「面倒くさい」と感じている業務から自動化することをおすすめします。

時間がかかる日々の単純作業からはじめる

では洗い出した業務の中から、どのような業務が自動化に向いているのでしょうか。以下にポイントをまとめました。

  • ・日次など、高頻度で行っている
  • ・多くの時間を割いている
  • ・時間と工数をかけてでも、行わなければならない
  • ・マニュアルやルールが存在する

ルールやマニュアルがあり、人間が多くの時間を割いて対応している単純作業があれば、それをRPA化することで効果をより実感しやすくなるでしょう。

まずはスモールスタートで

RPAを導入して劇的な効果を狙いたいところですが、まずは小さな成功の積み重ねが大切です。たくさんの業務を一度に自動化するのではなく、洗い出した業務一つずつを効率化させていけば、現場の生産性向上も期待できます。PC1台から導入可能なデスクトップ型や初期導入費用のかからないクラウド型など、小規模導入に適したタイプも多くあるので問い合わせてみましょう。

これらのポイントを踏まえて業務選定を行い、実際にRPAツールを稼働させていくことで、自動化によるメリットを感じやすくなるでしょう。

総務・人事における事例から自社での活用イメージを持とう

総務・人事における活用事例を見て、自社での具体的な活用イメージは湧いてきたでしょうか。どのような業務に活用したいかが決まったら、次に自社にとってどんなRPAツールなら自動化しやすいか考えていきましょう。

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製造だけでなく事務作業にもロボット導入をDAiKO OCR with AI inside
手書きの書類や帳票の文字を読み取り、データ化するAI-OCRサービスです。 大量の書類のデータ化により、帳票処理業務の稼働削減が期待できます。
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Power Automate Desktop
わかりやすいインターフェイス・数百もの構築済み操作で簡単にシンプルなデータ転送から複雑なビジネス ワークフローまでデスクトップからすべてを自動化します。
オートロ株式会社
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4.4
即レスサポートで継続率99%!クラウド型RPA「AUTORO」
・WEB上の情報収集  ・反社チェック業務 ・レポーティング業務  ・採用スカウト業務 ・ECサイト業務    ・システム連携  など 様々な業務の自動化を実現するクラウド型RPAツールです!
SBI AntWorks Asia株式会社/株式会社テクノサーキュレーション
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【圧倒的なコスパ】QueenBOT RPA【集中管理型】
非常に安価に導入できる、管理・運用のしやすい集中管理型RPAです。 1台から始めて、部門内、全社展開まであらゆる規模に対応できます。
スターティアレイズ株式会社
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4.2
フローティングライセンス標準提供のRPARoboTANGO(ロボタンゴ)
RPA導入支援7年間の実績から、RPA活用の障壁を解決するために開発しました。フローティングライセンスの標準提供で”いつでも” ”誰でも” ”どこでも” ”すぐに” 触れるRPAツールがRoboTANGOです。
スターティアレイズ株式会社
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純国産RPA!大手から中小企業まで幅広く活用!WinActor
複数のパターンのロボ作成方式の組み合わせと、フローチャート方式によるロボ作成手順によって、複雑な業務処理にも柔軟な対応が可能です。
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月額5万円で2台 | 継続率【98%】初心者向けRPAアシロボ
無料サポートがたくさん |回数・人数【制限無】の研修 |業務洗い出しと優先順位付け |困った時に頼れる個別相談会 |追加料金無のテクニカルサポート だから、IT部門の負担少&中小企業でも負担少
スターティアレイズ株式会社
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現場で使えるRPA!ツール継続率95%の実績で充実のサポートRobo-Pat
ご利用いただいている皆様はみなさん現場の業務担当者でロボ作成しております。RPAの導入ハードルでお悩みの方は、まず初めにRobo-Patを御覧ください。
株式会社FCEプロセス&テクノロジー
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「専属の担当者」がつき無料サポートを提供『ロボパットDX』
導入実績1000社突破の知見で得たノウハウに加えて、教育・研修・コンサルティング事業を通じて保有する知見をDX推進のために無料サポートにて提供しております。
東日本電信電話 株式会社
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作業自動化サービスおまかせRPA
Windows端末上のさまざまな業務を自動化できるため、業務の効率化、業務の品質向上などが期待できます。
株式会社NSD
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4.1
Excel集計RPAソリューションコピロボ
これまで手間と時間をかけてきた、定型的な集計業務をBoxで実現可能なExcel集計RPAソリューション。 Excel業務の自動化で業務の時間短縮・効率化を実現します。
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
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パーソルのRPA
導入実績600 社以上! RPA エンジニア 600 名以上! 各社が提供してきたRPAサービスを集約させて、お客様の課題に合わせた最適なサービスをワンストップで提供します。
株式会社batton
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【97%】のお客様が導入を継続されるIT初心者にやさしいRPAですbatton
・業務の棚卸し ・RPA化の優先順位 ・プロジェクトチーム作り ・初期の簡単なレシピ作成代行 ・費用対効果の測定 ・メンバーへの動機づけ ぜんぶ、battonにまるっとお任せください!
富士通コワーコ株式会社
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初心者でも挫折しないRPA「ロボオペレータ」
これまでの事務業務で課題の多かった「人材不足」、「ヒューマンエラー」、「とにかく時間が足りない」といったお悩みをRPA「ロボオペレータ」が解決します。
BizteX株式会社
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無料トライアルご用意!使いやすさにこだわったIT部門に“頼らない"RPArobop
直観的にわかりやすいUIにより業務担当者自身でロボット作成が可能なRPAです。導入ハードルが低く定型業務をスムーズに自動化します。DX推進や業務効率化、労働環境改善にも大きく寄与します。
ニスコム株式会社
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継続的な”効率化”をご支援します。ニスコムのRPAロボアシスタントサービス
100%お客様のみでロボを作成・管理することが私たちのゴールです 今までに弊社が手掛けた社内・社外の知見をもとに厳選したRPAツールを、貴社のご要望に沿ってご提案させていただきます
SCSK株式会社
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【30日間無料トライアル実施中!】CELF
集計・転記といった身の回りの非効率なExcel手作業を効率化! CELFはIT専門家でなくても、自分たちで見た目・操作性がExcelそのままな業務アプリやRPAがつくれるノーコード開発ツールです。
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WinActor® (NTTCom版)+BoxでJIIMA認証取得!NTTの国産RPAはこちら
WinActor®と導入・運用支援サービスをご提供 ★おトクな導入徹底支援実施中/お問い合わせください ・導入前の無料コンサルティング ・シナリオ(ロボット)作成支援サービスご提供
NECソリューションイノベータ株式会社
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NEC Robotic Desktop Automation Solution
デスクトップ型RPAツール「RPA Robotic Desktop Automation Tool」の提供とツールの導入~運用保守まで、 RPAのライフサイクルと合わせた各種サービスをご用意しております。
株式会社大崎コンピュータエンヂニアリング
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3.7
関東/名阪のお客様へBizRobo!ファミリー2,200社実績の本格RPA「OCEVISTAS」
◇デスクトップ型からサーバ型まで「All-in-One」で提供可能な日本型RPAの決定版!  民間企業様をはじめとして地方自治体様など多くの導入実績があり、定型の基幹業務などに適しています。
コクー株式会社
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【2,500社以上がダウンロード!】完全無料RPAツール『マクロマン』
どれだけ使ってもツール無料、必要時だけのサポート費で大幅コストカット! ツールを完全無料でご提供し、ご要望に応じてさまざまなサポートメニューをご提供しています。
エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社
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3.8
業務自動化の本格導入を丁寧にサポート!信頼のある国産RPAツールWinActor®
1,900社以上の導入実績を持つ、ノンプログラミングでRPAを構築できるシステム。実際に作業をしてシナリオを構築し、簡単な操作で編集、あとは指示を出すだけでロボットを動かせます。
株式会社RPAソリューションズ
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4.9
人材不足への抜本的な解決策を示すシンプルなRPAツールEzRobot
基本的な機能を並べるだけでロボットを構築できるRPAツール。プログラミングの知識は不要なため初心者でも扱いやすい一方、上級者向けの拡張機能を使えば高度な自動化も実現できます。
オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社
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3.9
RPAに必要な機能を「360度」隙なくカバーAutomation 360
RPAに必要な機能を網羅的に備えたプラットフォーム。従来のブランドから飛躍的な進化を遂げ、自動化のメリットが大きい業務の発見から最適化までをワンストップでサポートします。
BizteX株式会社
BizteX株式会社
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4.5
Webブラウザベースの単純作業をロボットにお任せBizteXcobit
クラウド型でローコストを実現したRPAツールで、ブラウザベースの作業を自動化可能。月額2万円から導入でき、専門知識がなくても扱えるため人件費を大幅に削減できます。
株式会社オデッセイ
株式会社オデッセイ
SAP HCMの人事・給与関連業務の約7割を自動化HRRobo For SAP HCM
SAP HCMで行われる人事・給与業務をロボットの「ILias」が代行するRPAソリューション。代表的な作業のシナリオはテンプレートとして提供され、速やかに導入できます。
RPAテクノロジーズ株式会社
RPAテクノロジーズ株式会社
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3.8
膨大なノウハウと多様な提供形態で企業のニーズを満たすBizRobo!
サーバ型・デスクトップ型・クラウド型など多様な提供形態が用意されているのが特長のRPAツール。導入や運用に当たっては10年以上の経験で培われたノウハウが提供されます。
株式会社テリロジー
株式会社テリロジー
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5
痒いところに手が届き簡単かつ安定的に使えるRPAツールEzAvater
RPAにまつわる「使いにくい」を解消する製品。エラーの通知やロボットの安定稼働など、安心してロボットに業務を任せられる特徴が豊富に備わっています。
Blue Prism株式会社
Blue Prism株式会社
☆☆☆☆☆
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4
雑務を自動化し高付加価値の業務を人の手に取り戻すBluePrism
ロボットが取る行動の単位であるオブジェクトを作成し、それを組み合わせることでロボットを作成するRPAツール。一度作成したオブジェクトは別のロボット作成時にも再利用できます。
ユーザックシステム株式会社
ユーザックシステム株式会社
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.3
15年前から培われてきた業務自動化技術があらゆる業務を支援Autoジョブ名人
RPAはエラーで稼働が停止しがちと言われる中、充実の機能やシナリオ作成ノウハウ、サポート体制で安定的稼働を実現する製品。受発注や勤怠管理など多様な業務に適用できます。
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1月30日(月) 更新
第1位
  • 【97%】のお客様が導入を継続されるIT初心者にやさしいRPAですbatton
  • 株式会社batton
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  • 現場で使えるRPA!ツール継続率95%の実績で充実のサポートRobo-Pat
  • スターティアレイズ株式会社
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  • 継続的な”効率化”をご支援します。ニスコムのRPAロボアシスタントサービス
  • ニスコム株式会社
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