ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■製造現場の課題別
- ■現場での入力方法別
製造業でタレントマネジメントシステムが求められる背景
製造業の人材管理では、誰がどの工程を担えるか、どの資格を持っているかといった現場に固有の情報が欠かせません。こうした情報を全社で把握したいという要望が、システム導入のきっかけとなっています。
技能の情報が現場ごとに分かれている
製造業では、作業者の技能や担当できる工程を、班長や工場ごとにExcelや紙の一覧で管理しているケースがあります。工場の中では把握できていても、本社の人事部門からは全体像が見えにくい状態です。
この状態では、別の工場で人手が足りなくなったときに応援を出せる人を探したり、全社で育成の優先順位を決めたりするのに時間がかかります。タレントマネジメントシステムで技能の情報を1か所に集めると、工場をまたいだ人材の把握や配置の検討を進めやすくなります。
熟練者の技能を次の世代へ引き継ぎたい
熟練者の定年が近づく時期に備え、技能を若手へ引き継ぎたいという課題を抱える工場もあります。誰がどの技能を持っていて、後継者が育っているかを把握できなければ、計画的な引き継ぎは進めにくくなります。
タレントマネジメントシステムで技能の保有者と習得中の社員を記録しておくと、引き継ぎが遅れている工程を見つけやすくなります。熟練者本人に、作業のコツや注意点を記録してもらう欄を設ける方法もあります。ただし、システムは状況を見える化する手段です。実際の技能の伝え方は、現場での教育計画とあわせて考える必要があります。
工程別スキルマップで多能工化を計画する
多能工化とは、1人の作業者が複数の工程を担えるようにする取り組みです。タレントマネジメントシステムのスキルマップを使うと、工程ごとの対応できる人数と育成の進み具合を一覧で確認できます。
工程と習熟度の段階を定義する
スキルマップを作る際は、まず工程や作業の一覧を作り、それぞれの習熟度を段階で定義します。例えば「指導を受けながら作業できる」「1人で作業できる」「他の人に教えられる」といった段階です。
段階の定義があいまいだと、評価する班長や工場によって判断がばらつきます。各段階の基準を文章で示し、評価者どうしで目線をあわせておきましょう。工程の数が多い工場では、主要な工程から登録を始め、順に範囲を広げると負担を抑えられます。習熟度の評価は年に1～2回など時期を決めて見直すと、データが古くなるのを防げます。
対応できる人が少ない工程を見つける
スキルマップに作業者の習熟度を入力すると、工程ごとに「1人で作業できる人」が何人いるかを集計できます。対応できる人が1～2人に限られる工程は、休みや退職で作業が止まるおそれがあるため、優先して育成を進める対象となります。
集計結果をもとに、誰にどの工程を教えるかを決め、習熟度の変化を定期的に記録しましょう。育成の進み具合を数字で追えるため、工場長や本社への報告にも使えます。育成の目標人数を工程ごとに設定しておくと、達成状況を比べやすくなります。
製造業のタレントマネジメントで資格と教育を管理する
製造業では、業務によって資格や教育の修了が求められます。タレントマネジメントシステムで資格と教育の記録をまとめると、配置の判断や更新の管理に役立ちます。
法令で資格が必要な業務と保有者
フォークリフトの運転や玉掛け作業など、労働安全衛生法で一定の資格や技能講習の修了がないと就けない業務があります。対象となる条件は、機械の能力や作業の内容によって異なるため、詳細は所管の労働基準監督署や公的な資料で確認が必要です。
資格の保有者をシステムで検索できれば、配置や応援を手配する際に、資格のない人を割り当てるミスを防ぐ助けとなります。資格証の写しを添付して保管できるかも、製品を比べる際の確認点です。
安全教育や社内認定の受講記録
特別教育などの安全衛生教育や、社内で定めた技能認定の記録も、あわせて管理しておきたい情報です。受講日や修了の有無を記録しておけば、誰が未受講かをすぐに確認できます。
社内ルールで定期的な再教育を定めている場合は、次回の受講時期が近づいた社員を抽出できると便利です。期限の通知や一覧の出力ができるかは製品によって異なるため、資料で確認しておきましょう。受講記録を研修管理の仕組みと連携できるかもあわせて見ておくと、二重入力を避けられます。
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パソコンを持たない現場社員の情報を集める
工場の作業者は、業務で自分専用のパソコンを持たないことがあります。現場社員の情報をどう入力してもらうかを決めておかないと、データが集まらず、システムを活用できません。
スマートフォンや共用端末での入力
スマートフォンから入力できる製品であれば、休憩時間などに本人がプロフィールの更新やサーベイへの回答を行えます。私物のスマートフォンを業務に使ってよいかは会社のルールによるため、事前に確認が必要です。
私物の利用が難しい場合は、休憩室などに共用のパソコンやタブレットを置く方法もあります。共用端末では、ログアウトし忘れによる情報の見え方に注意し、自動でログアウトする設定ができるかを確認しておきましょう。
班長による代理入力と一括取り込み
スキルマップの習熟度など、上司が評価する項目は班長や職長がまとめて入力する方法もあります。現場で紙やExcelに記録している内容を、CSVファイルで一括して取り込める製品もあります。
代理入力を行う場合は、誰がいつ入力・変更したかの履歴を残せるかを確認しましょう。入力を特定の班長1人に任せきりにすると負担が偏るため、入力の時期と担当を工場ごとに決め、複数人で分担できる体制を整えておくことが大切です。
交替勤務や外国籍の作業者への配慮
交替勤務の工場では、作業者が集まる時間帯がそろわないため、説明会や入力の依頼を1回で済ませるのが難しい場合があります。勤務の組ごとに説明の機会を設けたり、入力期間を長めにとったりする工夫が必要です。夜勤明けの時間帯に入力を求めるなど、作業者の負担が大きくならないよう依頼の時期にも配慮しましょう。
外国籍の作業者が多い工場では、入力画面やサーベイの設問を理解できる言語で表示できるかも確認しておきましょう。画面の言語が限られる場合は、入力方法を図で示した案内を用意すると、回答の漏れを減らせます。
工場単位でタレントマネジメントの導入を進める
複数の工場を持つ企業では、全工場で一度に始めるより、工場単位で段階的に導入するほうが進めやすくなります。既存のシステムとの関係もあわせて整理しておきましょう。
勤怠や生産管理のデータとの関係を整理する
工場では、勤怠管理システムや生産管理システムに作業者の情報が登録されていることがあります。タレントマネジメントシステムで同じ情報を別に管理すると、所属や担当工程が食い違う原因となります。
どのシステムの情報を元にするか、どの項目を連携するかを、情報システム部門と整理しておきましょう。連携の方法や対応できる範囲は製品によって異なるため、既存システムとの連携実績や方法を資料で確認すると安心です。連携でエラーが起きたときに通知や履歴を確認できるかも、あわせて見ておきましょう。
モデル工場で始めて全社へ広げる
まず1つの工場をモデルとして選び、スキルマップの作成や資格の登録、現場での入力方法を試します。運用してみると、工程をどこまで細かく分けるかや入力の時期など、事前の想定と違う点が見えてきます。
モデル工場で整えたルールや項目を手順書にまとめ、ほかの工場へ展開しましょう。工場ごとの事情にあわせた調整は必要ですが、共通の仕組みをもとにすることで、全社での比較や集計がしやすくなります。
技能・資格の管理で比べる製造業向け候補一覧
この記事で紹介する製品を、スキルや資格・研修履歴の管理、工場や拠点をまたぐ人材の把握、現場での入力方法という製造業ならではの観点で一覧にしました。自社の工場の運用にあうかを比べる際にご活用ください。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| SmartHR | 保有資格やスキルを可視化し、学習・研修履歴を評価やスキルデータと連動して管理できる |
| タレントパレット | スキルを標準化して蓄積し、研修やeラーニングの受講記録もあわせて管理できる |
| サイレコ | 保有資格や研修の受講報告書を管理でき、CSVファイルでの一括インポートにも対応 |
| カオナビ | 保有スキル・資格・経験を可視化し、スマホアプリからも利用できるタレントマネジメント |
| Skillnote | 製造業向けスキルマネジメントシステム。技術伝承や多能工化、最適配置を支援 |
| スキルナビ | スキル判定や育成、課題抽出を支援するスキルマネジメントツール |
工場の技能と資格を見える化する製品
工程ごとのスキルや資格・教育の記録を管理したい製造業や、パソコンを持たない作業者の情報を集めたい工場に向く製品を紹介します。スキルマップの作り方や期限通知の有無は製品によって異なるため、資料で確認しながら比較してください。
SmartHR
- 自然に蓄積したデータを戦略人事に活用し組織改善をサポート
- 人事評価や配置シミュレーションなど、豊富な機能群
- 直感的なUIで、従業員の入力負担を軽減し、高い回収率を実現
株式会社SmartHRが提供する「SmartHR」は、作業者が持つ資格や研修の受講状況をまとめて把握し、配置や育成に生かしたい工場で検討しやすいタレントマネジメントの製品です。スキル・資格・研修の機能で保有資格やスキルを可視化でき、学習管理では学習・研修履歴を評価やスキルデータと連動させられます。従業員サーベイはスマートフォンから回答できるため、自分専用のパソコンを持たない現場社員にも依頼しやすいでしょう。配置シミュレーションも備えています。
タレントパレット
- 最新シェアNo.1の「タレントマネジメントシステム」
- 人事と従業員にとって使いやすいデザインと操作性
- 人事評価や研修管理をはじめ、幅広い領域の「人事DX」を実現
株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供する「タレントパレット」は、技能の基準をそろえて記録し、育成の進み具合を全社で追いたい企業に向くタレントマネジメントシステムです。人材育成・スキル管理の機能では、スキルを標準化してデータを蓄積し、社員のスキル・能力を見える化できます。eラーニング・研修管理で受講記録を蓄積でき、健康管理・ストレスチェックのデータも一元管理できます。スマートフォンやタブレットからも利用可能です。
サイレコ
- 従業員情報を網羅的に管理し、一人ひとりのスキルや能力を可視化
- 蓄積された情報を活用し、従業員と組織のパフォーマンスを向上
- 人事コンサル会社だからできる、タレントマネジメントの推進支援
株式会社アクティブアンドカンパニーが提供する「サイレコ」は、班長や工場ごとにExcelで管理してきた資格・教育の記録を集約したい企業が検討しやすい製品です。CSVファイルによる一括インポートに対応し、保有資格などの身上情報に加えて、面談記録や研修の受講報告書といった独自の管理項目も作成できます。条件に応じたアラート設定や、自分・部下の修正情報を一覧で確認するタイムライン機能も備えています。関連会社の登録により、グループ会社の情報も管理できます。
カオナビ
- タレントマネジメントシステム「シェアNo.1」
- 人事・労務業務の効率化から戦略人事の実現まで
- 人材データをAIが分析・提案し、意思決定を支援
株式会社カオナビが提供する「カオナビ」は、現場の班長や管理職も人材情報を確認しながら育成や配置を考えたい企業に向くタレントマネジメントシステムです。スキル管理の機能で保有スキル・資格・経験を可視化でき、組織ツリー図や配置バランス図を使って配置や要員の検討も行えます。eラーニング・学習管理では研修コンテンツの配信や受講履歴の管理に対応しています。スマホアプリも用意されており、作業者がパソコン以外から使う運用も検討できます。
Skillnote （株式会社Skillnote）
- 製造業の課題解決ノウハウを提供
- 導入実績250社超、産官学連携あり
- 現場に合わせた柔軟なサービス設計
スキルナビ （株式会社ワン・オー・ワン）
- スキルやキャリアと連動し、効率的な育成を支援
- データ活用でスキル可視化と業務負荷分析
- スキル判定結果から組織や個人の課題抽出を支援
まとめ
製造業でタレントマネジメントシステムを活用するには、工程別のスキルマップで多能工化を計画し、資格や安全教育の記録をまとめて管理することが要点です。パソコンを持たない現場社員の入力方法や、勤怠・生産管理のデータとの関係も整理しておきましょう。モデル工場から始めると、現場にあう運用を固めやすくなります。製造業向けの機能や入力方法を比べたい方は、資料請求で確認してみてください。
