BAツールとは？BIツールとの違いもわかりやすく解説！

BAツールとは？

BAとはビジネス アナリティクス(Buisiness Analytics)、つまり「ビジネスを分析すること」を指します。ここではBAツールについて解説します。

意思決定を行うツール

BAツールは、企業内に蓄積されているデータを分析し、将来の戦略や次のアクション決定の支援を行うツールです。企業内には売り上げデータや顧客データが蓄積されています。BAは統計学や多変量解析、機械学習などの技術を用いてこれらのデータを多角的に分析します。

さらにそこから将来起こりうることを予測するのです。そしてその予測結果をもとに最適な戦略や次のアクションが導きだされます。このように、BAツールを使用することで、より効率的かつ正確に現状を分析し、最適な経営戦略を立てることが可能になるのです。

多くの企業が必要性を感じ市場は拡大

BA市場は年々拡大傾向を見せています。コンピュータ技術の向上やクラウド化によって、安価で大量のデータを蓄積、高速処理することが可能となりました。これによりデータを企業活動に有効活用しようという動きが活発化したのです。

近年ではさらにパブリッククラウドやセルフサービスBIなどの登場が市場の急成長に拍車をかけた形となっています。従来のデータ分析や意思決定のプロセスを大幅に効率化させる手段として、多くの企業がBIやBAツールの導入を選択しているのです。

BAツールとBIツールの違いとは？

BA同様、企業データを分析し意思決定支援を行うツールとしてBI(ビジネス インテリジェンス ： Buisiness Inteligence)があります。ここではBAとBIの違いについて解説します。

BIツール：過去・現在の分析

BIツールは企業内に蓄積されたさまざまなデータをもとに現状を分析するツールです。その処理は大きく３ステップに分けることができます。

1. １． 各所に散らばったさまざまなデータを収集し、統合する
2. ２． データを集計し、分析する
3. ３．分析結果を人が理解しやすいよう可視化する

データを可視化することでどんな商品が売れているのか、問題点がどこにあるのかという現状が把握しやすくなります。現状を正確に把握すると経営方針や戦略を立てる際に役立ちます。つまりBIは人間による意思決定を支援するツールということができるでしょう。

BAツール：未来の分析

BAツールはBIツールの機能をさらに一歩進化させ、現状の分析結果をもとに未来を予測するツールです。BIツールでは分析結果をもとにどのようなアクションを起こすのかは完全に人間の手にゆだねられます。そのため、最終的な意思決定には個人の裁量や志向が大きく影響してしまう問題もありました。

一方でBAツールは現状だけでなく未来をも分析し、その結果をもとに採るべき戦略やアクションまでもツールが提案します。そのため個人に依存しないスムーズな意思決定が可能となります。BIが意思決定支援をするツールであるのに対し、BAは意思決定そのものを行うツールということができるでしょう。

BAツールとBIツールを活用するポイント

BAツール、BIツールを効果的に活用するポイントをご紹介します。

ツールを導入する目的を明確にする

BAツールとBIツールはそれぞれに役割が異なるため、導入する前にその目的を明確にすることが重要です。BIツールは現状を可視化することができます。そのため、売り上げが落ちている、業務効率が低下しているなど今ある問題の解決を目的としている場合は、BIツールの導入が効果的でしょう。

一方、新たな分野への進出や新規顧客の獲得など、これからどうすべきかを決定する際にはBAツールが大きな効果を発揮します。目的に応じたツールを導入しましょう。

分析するデータを揃えておく

BAツール、BIツールにとってもっとも重要な要素が「データ」です。そのため分析するデータを十分に揃えておきましょう。

役立つデータが十分蓄積されていることはもちろんのこと、部門間でデータが統合されていることが大切です。営業部門ではExcelでデータが管理されており、販売部門ではデータベースが使用されているという状況では、部門間でデータを関連づけることができません。

そのため、BA・BIツールを導入する前に、企業内のデータが相互連携が可能なように統合しておくことが必要です。

システムに必要な機能があるか確認する

導入目的を達成するための機能がツールにあるかをしっかりと確認しましょう。ツールにはさまざまな種類があり、それぞれ機能が異なります。

せっかくツールを導入しても行いたい分析ができなければ意味がありません。また、高価で多機能のツールを導入しても使いこなせず無駄になることもあります。自社に必要となる機能を見極め、それに特化したツールを導入すると、このような無駄はなくなります。また、コストの削減にもつながるでしょう。

BA・BIツールを活用し的確な分析を行いましょう

BIツールは現状把握を支援しその改善を可能とします。それに対し、BAツールは将来のアクションに対するスムーズな意思決定ができます。データを統合しておき、導入する前に目的や必要な機能を見極めておくことで、コストを抑えることが可能です。

それぞれのツールの特性や活用のポイントをふまえて的確な分析を行い、自社の企業戦略に役立てましょう。