ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■活用したい場面別
- 転勤・異動に伴う物件手配：株式会社NTT ExCパートナーの社宅代行、東急社宅マネジメント株式会社の社宅代行サービス、株式会社タイセイ・ハウジーの社宅代行サービス≪ANSWER≫、株式会社長谷工ビジネスプロクシーの社宅代行、ギガプライズの社宅管理サービス（転貸・代行）、社宅ラクっとNAVI（旧 転勤ラクっとNAVI）
- 入社時の住まい手配：株式会社タイセイ・ハウジーの社宅代行サービス≪ANSWER≫、CREPS、ギガプライズの社宅管理サービス（転貸・代行）
- 退去立会い・原状回復費用の精査：東急社宅マネジメント株式会社の社宅代行サービス、CREPS、株式会社長谷工ビジネスプロクシーの社宅代行、LIXILリアルティの社宅代行サービス、ギガプライズの社宅管理サービス（転貸・代行）、司ネットワークサービス株式会社の社宅代行、リロの社宅管理
- 社宅情報のクラウド管理と必要な業務の部分委託：しゃたくさんLite、司ネットワークサービス株式会社の社宅代行
- ■代行方式別
社宅代行の活用で担当者の業務はどう変わる？
社宅代行を活用すると、物件ごとの契約や支払いといった事務作業を外部に任せ、社内の担当者は判断や従業員対応に時間を使えます。まずは業務の分担と、代行の方式による違いを押さえましょう。
任せる業務と社内に残す業務
社宅代行に任せられる業務には、物件の紹介や貸主との条件交渉、賃貸借契約の手続き、家賃の支払い、更新や解約の手続き、退去時の立会いなどがあります。物件ごとに異なる不動産会社とのやり取りを、代行会社に集約できる点が特徴です。
一方で、誰に社宅を貸与するか、家賃の上限をいくらにするか、従業員の自己負担額をどう決めるかといった判断は、社内に残る業務です。委託範囲を決める際は、作業と判断を分けて整理すると、代行会社との役割分担を明確にできます。
事務代行方式と転貸方式の違い
社宅代行には、大きく分けて事務代行方式と転貸方式があります。事務代行方式は、企業が貸主と直接契約を結び、契約手続きや家賃の支払いといった事務作業を代行会社が担う方式です。
転貸方式は、代行会社が借主として物件を借り、それを企業に転貸する方式です。企業の契約相手が代行会社に一本化されるため、貸主ごとに契約を管理する手間を減らせます。一方で、事務代行方式は企業が契約の名義を持つため、契約内容を自社で直接把握しやすいという面があります。対応方式や委託範囲は代行会社によって異なり、事務代行と転貸を組み合わせられるサービスもあります。自社の契約方針や管理業務の負担にあわせて確認しましょう。
異動・入社シーズンに社宅代行を活用する場面
社宅代行の効果を実感しやすいのは、住まいの手配が短期間に集中する場面です。転勤や入社の時期にどのような使い方ができるか、場面ごとに見ていきましょう。
転勤者の物件探しと契約
人事異動の内示から赴任までの期間が短い場合、担当者が転勤先の物件を一件ずつ探して契約するのは大きな負担です。社宅代行を活用すると、社宅規程の条件にあう物件の紹介から申し込み、契約手続きまでをまとめて依頼できます。
転勤者が多い時期には、複数の地域で同時に物件を手配する必要が生じます。全国の物件に対応できるか、繁忙期の受付体制はどうなっているかを、委託先を選ぶ際に確認しておくとよいでしょう。
新卒・中途入社の住まい手配
新卒社員の入社や地方からの中途採用で社宅を用意する場合も、社宅代行が役立ちます。入社日までに入居できるよう、物件の確保と契約、鍵の受け渡しまでの流れを代行会社と共有しておくと、手配の遅れを防ぎやすくなります。
入社前の社員は社内の手続きに不慣れなため、問い合わせ先がわかりにくいと不安を感じることがあります。物件の希望を伝える窓口や入居までの流れを案内資料にまとめ、内定者へ前もって渡しておくと、入社前後のやり取りを減らせます。
遠隔地や単身赴任の社宅管理
本社から離れた拠点で社宅を管理する場合、現地の不動産会社とのやり取りや、入居者からの相談対応が担当者の負担となりがちです。社宅代行に窓口を任せれば、物件の所在地にかかわらず同じ手順で管理を進められます。
単身赴任者と家族で複数の物件を契約するケースでは、契約や支払いの管理が複雑になりがちです。物件と入居者の情報を一元管理できる仕組みがあるかを確認すると、拠点が増えても状況を把握しやすくなります。
社宅代行を活用する前に整える社内ルール
社宅代行を効果的に活用するには、委託する前に社内のルールを整えておくことが欠かせません。基準があいまいなまま依頼すると、物件の選定や費用の判断で代行会社とのやり取りが増えてしまいます。
社宅規程の見直し
社宅規程には、社宅を貸与する対象者、役職や家族構成ごとの家賃の上限、間取りや通勤時間の目安、従業員の自己負担額などを定めます。代行会社はこの規程をもとに物件を探すため、条件を明確にしておくほど手配はスムーズに進みます。
規程が古いままだと、地域の家賃相場とあわず、条件にあう物件が見つからない場合があります。委託を始める前に、現在の相場や働き方の変化を踏まえて上限額や対象者を見直しておきましょう。代行会社によっては、地域ごとの家賃相場の情報を提供している場合もあるため、規程づくりの参考として相談してみるのも1つの方法です。
申請から入居までの社内フロー
従業員が社宅を申請してから入居するまでの流れも、委託範囲にあわせて整理します。例えば、申請の受付と承認は社内、物件の紹介と契約は代行会社、入居日の調整は代行会社と本人、のように担当を決めておきます。
流れを図や一覧にまとめて人事部門と代行会社で共有すると、誰が対応するかで迷う場面を減らせます。承認者が不在の場合に備えた代替手順も決めておくと、手配が止まるのを防げます。
自己負担額と給与計算の確認
社宅の家賃のうち従業員が負担する額は、給与から控除して処理する方法があります。国税庁によると、一般の従業員に社宅を貸与する場合、従業員から受け取る家賃が「賃貸料相当額」の50パーセント以上であれば、差額は給与として課税されません。
受け取る家賃がこの基準を下回ると、受け取っている家賃と賃貸料相当額との差額が給与として課税されます。賃貸料相当額は建物や敷地の固定資産税の課税標準額などから計算し、借り上げ社宅の場合も貸主などから課税標準額を確認する必要があります。自己負担額の設定は、経理部門や税理士とも確認しておきましょう。
なお、社宅費を給与から控除する場合は、原則として賃金控除に関する労使協定が必要です。
参考：No.2597 使用人に社宅や寮などを貸したとき｜国税庁
参考：やさしい労務管理の手引き｜厚生労働省 労働基準局 監督課
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまなサービスの特徴や対応範囲を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）で社宅代行サービスの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりとサービスを比較検討し進めましょう。
入居中と退去時の社宅代行の使い方
社宅代行は、入居までの手配だけでなく、入居中の管理や退去の手続きでも活用できます。物件の数が増えるほど事務作業が積み重なるため、継続的に発生する業務の任せ方を考えておきましょう。
家賃支払いと契約更新の一元化
借り上げ社宅の家賃は物件ごとに支払先や支払日が異なるため、物件数が増えると振込の手間や管理の負担が大きくなります。社宅代行を活用すると、家賃の支払いを代行会社への一括の支払いにまとめられる場合があります。
契約の更新時期も物件ごとにばらばらです。代行会社に更新期限の管理と手続きを任せれば、更新漏れや更新料の確認漏れを防ぎやすくなります。支払いの明細をどのような形式で受け取れるかも、確認しておきたいポイントです。
入居者からの問い合わせ窓口
入居中には、設備の故障や近隣とのトラブル、鍵の紛失など、さまざまな相談が入居者から寄せられます。社宅代行の窓口で一次対応を受けてもらえば、人事担当者が個別の連絡に追われる場面を減らせます。
ただし、どこまでを代行会社が対応し、どの段階で企業に報告するかは、契約時に決めておく必要があります。夜間や休日の連絡先、緊急時の対応範囲もあわせて確認し、入居者に案内しておきましょう。
退去立会いと原状回復費用の精算
退去時には、貸主との立会いや原状回復費用の確認、敷金の精算といった手続きが発生します。原状回復の範囲は貸主と借主の間で認識がずれやすく、専門的な知識が求められる場面です。
社宅代行に原状回復費用の精査を任せれば、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」などを踏まえ、請求内容の妥当性を確認してもらえる場合があります。退去立会いへの対応や追加費用の有無も、事前に確認しましょう。
参考：住宅：「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」について｜国土交通省
社宅代行の報告データを社宅運用に活かす
社宅代行を活用すると、物件や契約、費用に関する情報が代行会社のもとに集まります。このデータを定期的に受け取り、社宅制度全体の見直しに使うことで、委託の効果をさらに高められます。
物件と費用のデータで社宅コストを見える化
代行会社から、物件ごとの家賃や更新料、原状回復費用などの報告を受け取り、拠点別や役職別に集計すると、社宅にかかる費用の全体像がつかめます。家賃が規程の上限に近い物件が多い地域では、上限額の見直しを検討する材料となります。
報告の頻度や形式は代行会社によって異なります。社内で集計しやすいよう、データの項目やファイル形式を事前にすり合わせておくと、毎月の確認作業を減らせます。
規程と委託範囲の定期的な見直し
社宅制度を取り巻く状況は、採用方針や拠点の変化、家賃相場の動きによって変わります。年に1回など時期を決めて、社宅規程の条件と代行会社への委託範囲が今の状況にあっているかを見直しましょう。
見直しの際は、入居者へのアンケートや問い合わせの内容も参考にしましょう。手続きでつまずきやすい点が見つかれば、社内フローの改善や委託範囲の追加を代行会社に相談するとよいでしょう。
活用場面で比べる社宅代行サービス一覧
転勤・入社時の物件手配や退去時の精算、代行方式など、活用したい場面にあわせて比べられるよう、この記事で紹介するサービスの特徴をまとめました。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| 株式会社NTT ExCパートナーの社宅代行 | 転貸方式で企業にとっての貸主を一本化。契約や家賃支払い、管理会社とのやり取りをまとめて委託できる |
| 東急社宅マネジメント株式会社の社宅代行サービス | 代行・転貸の両方式に対応。全国の物件紹介から契約・更新・解約精算まで、専任チームが支援 |
| 株式会社タイセイ・ハウジーの社宅代行サービス≪ANSWER≫ | 転勤や新規採用に伴う物件手配から契約・解約まで対応。ANSWERシステムで申請や進捗を管理 |
| しゃたくさんLite | 自社管理用クラウドシステムと、必要な業務を1件から依頼できる部分委託サービスを組み合わせ |
| CREPS | 代行プランと転貸プランを用意。退去立会いや社宅使用料の計算、給与控除データ作成もオプションで依頼可能 |
| 株式会社長谷工ビジネスプロクシーの社宅代行 | レギュラー・転貸・ゼロなど複数のプランを用意。HASEKO社宅NAVI_Plusで申請や進捗を管理できる |
| LIXILリアルティの社宅代行サービス | 全国の提携ネットワークを活用した物件手配に対応。専任スタッフが契約管理や費用の精査、運用改善を支援 |
| ギガプライズの社宅管理サービス（転貸・代行） | 事務代行と転貸を組み合わせて運用可能。全国の提携仲介会社による物件紹介や原状回復費用の精査に対応 |
| 司ネットワークサービス株式会社の社宅代行 | 必要な業務だけを委託できるオーダーメイド型。管理戸数が少ない企業や月額費用を抑えたい企業にも対応 |
| リロの社宅管理 | 転貸方式による契約・支払いの一本化に対応。原状回復費用の固定化やリロネットによる社宅情報管理も可能 |
| 社宅ラクっとNAVI（旧 転勤ラクっとNAVI） | 転勤時の物件探しと引越し相見積りを一元化。オプションのワンコイン転貸による社宅管理にも対応 |
任せたい業務にあわせて選べる社宅代行
物件手配から入居中の窓口、退去時の精算まで、どの場面で委託したいかによってあうサービスは異なります。対応範囲や方式に特徴があるサービスを紹介します。
株式会社NTT ExCパートナーの社宅代行
- NTTグループを始め、約30年にわたる安定的な社宅管理
- 健全な財務基盤に基づく安心・安全な業務運営
- 転貸方式による真のフルアウトソーシングを実現
「株式会社NTT ExCパートナーの社宅代行」は、社宅の契約から入居後の管理まで幅広く委託したい企業に向く社宅代行サービスです。転貸方式を採用し、企業にとっての貸主を同社に一本化できる点が特徴です。物件の紹介や契約手続き、家賃の支払い、管理会社とのやり取りなどをまとめて任せられます。振込先や書類の送付先も集約でき、社宅管理にかかる事務負担の軽減につながります。全国に対応し、対象従業員規模は100名以上です。
東急社宅マネジメント株式会社の社宅代行サービス
- 専任チーム体制で企業様ごとにカスタマイズした運用ご提案可能◎
- 全国700社 3,000店舗の提携仲介会社による豊富な物件紹介が可能◎
- 外資系企業導入数業界№1！英語専任チームによる対応が可能◎
「東急社宅マネジメント株式会社の社宅代行サービス」は、企業の社宅制度にあわせた運用を重視する社宅代行サービスです。転貸プランと代行プランの両方に対応し、組み合わせた運用も可能です。全国700社・3,000店舗の提携仲介会社を通じた物件紹介から、契約・更新・解約精算、賃料の支払いまで幅広く支援します。専任チームが窓口となり、導入後は要望に応じて業務の振り返りを行う定例会も開催できます。英語専任チームによる対応も特徴です。
株式会社タイセイ・ハウジーの社宅代行サービス≪ANSWER≫
- 《ＡＮＳＷＥＲ》システムによる確かな安心とメリット
- 全国約2,200社の《ＡＮＳＷＥＲ》ネットワーク加盟店
- 貴社専属オペレーション担当者で窓口を一本化
「株式会社タイセイ・ハウジーの社宅代行サービス≪ANSWER≫」は、人事異動や新規採用に伴う社宅手配を効率化したい企業向けのサービスです。全国の不動産会社とのネットワークを活かし、物件紹介から契約手続き、契約金の立替払い、家賃支払い、解約精算まで対応します。ANSWER WEBシステムでは、新規・解約・入替などの申請や進捗確認、管理データのダウンロードが可能です。専任担当者が窓口を一本化するため、複数拠点の社宅を管理する企業にも適しています。
しゃたくさんLite
- 管理件数290,000件の受託実績から生まれた社宅管理システム
- 料金は使った分だけ！手続き単位で選べる代行サービス
- 最短1ヶ月で導入可能！導入後もヘルプデスクがお客様をサポート
日本社宅サービス株式会社が提供する「しゃたくさんLite」は、社宅管理を自社で続けながら、必要な業務だけを外部に委託したい企業向けのサービスです。社宅情報を一元管理するクラウドシステムに加え、繁忙期だけ、新規契約だけといった業務単位の依頼に１件から対応します。物件紹介や家賃送金代行なども組み合わせられ、委託範囲を必要に応じて調整可能です。社宅管理のノウハウを活かしたヘルプデスクも用意されており、少ない費用から管理業務の効率化を進めたい企業に適しています。
CREPS
- 企業様の利益と社員様の満足度を第一に考えたご提案！
- まるで社内の部署であるかのようなフレキシブルなサポート
- 緊急時の住替え支援ネットワーク
株式会社マイムコミュニティーが提供する「CREPS」は、社宅規程や管理体制にあわせて委託範囲を調整できる社宅代行サービスです。代行プラン「CREPS」と転貸プラン「CREPS＋」を用意し、物件探しから契約・更新・解約精算、入居中の問い合わせまで幅広く対応しています。オプションでは入居者に代わる退去立会いを依頼でき、原状回復費用の負担割合の交渉や工事単価の確認も任せられます。社宅使用料の計算や給与控除データ作成にも対応し、人事・経理部門の業務負担を軽減します。
株式会社長谷工ビジネスプロクシーの社宅代行
- ”社宅NAVI_Plus”で業務効率UP！社宅管理をスマート化。
- 丁寧な対応が好評！企業と従業員に寄り添うサポート力。
- 充実のプラン！企業ニーズに最適な提案が可能。
「株式会社長谷工ビジネスプロクシーの社宅代行」は、運用方針に応じて複数のプランを選べる社宅代行サービスです。物件探しから解約手続きまで任せるレギュラープラン、契約先を一本化する転貸プラン、原状回復費用を固定化するゼロプランなどを用意しています。「HASEKO社宅NAVI_Plus」では、物件検索から申請、解約精算、進捗管理まで一元的に行えます。チャットによる問い合わせや引越し手配の進捗確認にも対応し、二要素認証を利用したログインも選択可能です。
LIXILリアルティの社宅代行サービス
- 【実務家品質】LIXIL総務のDNAを継承した「現場最適」の運用
- 【財務貢献】「徹底したコスト精査」による実利の創出
- 【中立柔軟】系列に縛られない「マルチブランド網」
株式会社LIXILリアルティが提供する「LIXILリアルティの社宅代行サービス」は、社宅管理の実務負担やコストを見直したい企業向けのサービスです。LIXILグループの社宅管理で培ったノウハウを活かし、物件紹介や契約手続き、入退去対応、家賃支払いなどを支援します。全国約2,500店舗のネットワークを活用した物件紹介と、データに基づく賃料・契約条件の精査が特徴です。企業ごとの社宅規程にあわせて運用フローを設計し、専任スタッフが社宅管理業務の効率化を支援します。
ギガプライズの社宅管理サービス（転貸・代行）
- 【物件紹介力】提携3,600店舗・約300万戸から最適な物件をご紹介
- 【選べる契約形態】代行・転貸を組み合わせ、運用に合わせて設計
- 【安心】東証Pフリービットグループ／社宅システム利用料無料
株式会社ギガプライズが提供する「ギガプライズの社宅管理サービス（転貸・代行）」は、契約方式や委託範囲を柔軟に組み合わせたい企業向けの社宅管理サービスです。全国3,600店舗の提携仲介会社のネットワークから社宅規程にあう物件を紹介し、契約から更新・解約までを支援します。専任スタッフによる契約条件の精査や、更新時の賃料交渉、退去時の原状回復費用の確認にも対応。社宅管理システムの初期費用・月額利用料は無料で、代行手数料は管理戸数や委託範囲に応じて見積もります。
司ネットワークサービス株式会社の社宅代行
- 貴社に合ったオーダーメイドの社宅管理代行サービスをご提供！
- 月額費用がかからない社宅管理代行プランも提供可能
- 小規模の社宅管理にも柔軟に対応
「司ネットワークサービス株式会社の社宅代行」は、必要な業務を選んで委託できるオーダーメイド型の社宅管理代行サービスです。物件紹介や契約手続き、家賃支払い、更新、解約精算、入居者からの相談受付などから、企業の課題にあわせて委託範囲を設定できます。入居時と退去時の業務だけを任せる場合は、月額費用０円のプランも選択可能です。管理戸数が少ない企業にも対応しており、出張時の宿泊施設の紹介や手配も依頼できます。
リロの社宅管理
- 導入社数 1,250社／社宅管理戸数 270,000戸超の実績！
- 「DX認定事業者」取得！社宅管理のDX化をリロネットで実現！
- 住宅制度コンサルティングから社宅管理まで”まるごと”お任せ！
株式会社リロケーション・ジャパンが提供する「リロの社宅管理」は、借り上げ社宅の契約や支払いを一本化し、管理業務を減らしたい企業向けのサービスです。包括的な転貸借契約によって家主ごとの個別契約を不要にし、家賃支払いや更新・解約に伴う手続きをまとめて委託できます。原状回復費用の固定経費化にも対応し、退去時の精算負担を抑えられる点が特徴です。社宅管理システム「リロネット」では、物件紹介の依頼や申請ワークフロー、引越し申請、社宅期限の通知、手続きの進捗確認などを行えます。
社宅ラクっとNAVI（旧 転勤ラクっとNAVI）
- 【お部屋探し】全国3000店舗の大手中堅不動産ネットワーク
- 【引越相見積】1回の対応で113社の大手中小の引越会社から相見積
- 【社宅管理】業界最安水準の500円で社宅の窓口を一本化
株式会社リベロが提供する「社宅ラクっとNAVI（旧 転勤ラクっとNAVI）」は、転勤時の物件探しや引越し手配、社宅管理の窓口を一本化するサービスです。全国約3,000店舗の不動産会社ネットワークから社宅規程にあう物件を紹介し、引越しは１回の荷物量確認で複数社の相見積りを手配します。オプションのワンコイン転貸では、契約や家賃支払い、退去時の対応までまとめて任せられます。転勤者向けサポートセンターは土日祝日も対応しており、平日に手続きを進めにくい従業員にも利用しやすい体制です。
まとめ
社宅代行を活用するには、転勤や入社、退去といった場面ごとに任せる業務を決め、社宅規程と社内の申請フローを整えてから委託することが大切です。事務代行方式と転貸方式の違いを理解し、家賃支払いや更新、入居者対応、退去精算までの任せ方を決めましょう。
報告データを社宅制度の見直しに活かすと、委託の効果を高められます。自社にあう社宅代行サービスを比較したい方は、資料請求で対応範囲を確認してください。
