《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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契約作業が数分で終わるようになりました。
この製品のいい点
これまではメールで契約書類を送付し、ハンコを押してもらいそれを再度メール送付して頂く、という流れでしたが、クラウドサインでものの数分で契約が完了するようになりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書のテンプレート等がより充実すると、契約までの準備の手間までが無くなるので、とても良いかなと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
時間の短縮や契約書類が無くなってしまうというストレスの軽減になっています。従来の数分の一の時間で契約まで完了しています。
一般顧客との契約締結に活用
この製品のいい点
お客様と相互確認した。と第三者に関わってもらって契約が締結できること。
また、印紙代なども以前より減った。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変
システムの不具合がありましたか？
誤字や誤りがあると修正が手間
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約にかかわる会社の経費は以前より削減されている。
また契約相手のお客様もより安心できる材料になるのではないかとおもう。
検討者にオススメするポイント
契約までに入念にチェックされる会社は向いているとおもう。
クラウドサインで手間が減った契約書の押印
この製品のいい点
契約書の作成から押印、保管まで全てこれで対応できます。コロナ禍でリモートワークを行うことも増えた今、契約書関連の作業を全てウェブ上で完結できるクラウドサインはとても便利だと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
現時点で困ったことはなく、かなり使いやすいとは感じていますが、例えば送付時のメッセージをテンプレ登録ができるといいのかなと思いました。いまは別のところで作成したのをコピペしています。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
やはり、契約書などの押印書類の手続き事務について、かなり時間の短縮ができていると感じます。過去の契約書もすべてクラウド上で、確認できるのでいちいち探す必要がなく、検索すればすぐに見れます。
検討者にオススメするポイント
押印書類関連の作業効率が大幅にアップするのでかなりオススメです！
迅速に契約内容が履行できます
この製品のいい点
この製品の良い点は契約内容がすぐに実行できることです。クラウド上で手続きを行い、ハンコや郵送の手間が省けるため、すぐに契約の締結が可能となります。このため、契約内容がすぐに実行でき、売上も迅速に計上することができるようになりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
今のところ改善して欲しい点はありません。機能面において特に不自由なく使用していますので、満足しています。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
コロナ禍に伴い、テレワークになっても契約を取り交わすことができる点がメリットです。特に重大な契約案件は売上にも大きく影響するため、迅速な対応が必要ですが、コロナ禍であってもそうした契約も、スムーズに締結することができるのは大きなメリットと言えます。
ペーパーレス!会社の書類削減!
この製品のいい点
毎回毎回紙のベースで契約書を締結していると、探すのも大変ですし効率が悪かったので、クラウドサインを導入することでペーパーレス化が進み環境にも良いだけでなく、業務効率も上がりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
電子契約についてまだ新しいシステムのためなじみがない人が多くて説明が大変です。どんな人でもわかる簡単なクラウドサインとは何かについて動画があるととてもいいと思いました。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
ペーパーで契約を締結していたところを、ペーパーレス化が進むことによって相手に署名押印を求める時間が短縮できました。とても効率が良く契約を前に進めるのに最適でした。
契約書の製本や押印・発送の手間が大幅に削減できました
この製品のいい点
契約書の締結がデジタルで完結するため事務作業を大幅に削減することができました。不明点はQ&Aですぐに調べることができ、さらにチャットサポートで質問することもできるので安心して利用できます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書の管理機能の面ではまだまだ課題があるように感じます。書類のインポート機能でPDFをアップロードできるのは良いのですが、一つの画面に一つのファイルまでしかアップロードできないため、参考資料や添付資料など数が多いときは個別にインポートを行う必要があり、とても見づらいです。
システムの不具合がありましたか？
不具合で困ったことはは記憶にございません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
リモートワークが広がる昨今でも法務担当者は、契約書の製本・押印・発送という事務作業のためだけに出社する必要が生じてしまうことがあるが、クラウドサインの導入によりその頻度は最小限に抑えられるようになった。契約書を紙ではなく電子データで管理できることにより資源や保管場所の節約にもなっており、さまざまな面で非常に業務効率が良くなったと思う。
検討者にオススメするポイント
契約書締結に関するさまざまな事務作業を簡素化したい方におすすめのシステムです。
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契約書のやり取りが、ペーパーレスになった
この製品のいい点
サイン形式ではなく、ハンコに対応しているので、捺印処理がスムーズ。
在宅でもそのまま申請、捺印ができるので、コロナ禍でも業務が回るようになった。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
客先が別の捺印システムで捺印した際、そのシステムを当社が持っていない時のやり取りなどの操作が、若干分かり難いので、スムーズに捺印だけできるようになれば更に便利になると思う。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまでは紙で印刷した契約書に、ハンコで捺印していたので、コロナ禍でも出社が必要だったが、在宅でも捺印処理や、その後の客先への送付まで完結できるので、在宅対応が可能になった。
検討者にオススメするポイント
在宅ワークを推奨している企業全般
オンライン契約が便利で効率的であることを実感できました。
この製品のいい点
紙ベースでの契約書の締結はまず契約書を渡しに行って決裁者に記入をお願いして数日後に取りに行く、というとても手間のかかる業務でしたが、手間が全て解消され、訪問することなく契約書締結ができます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
こちらが導入していても、取引先がオンラインでの契約書締結を認めていない場合は使えない。仕方が無いが、もっと浸透するような取り組みがあれば嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
オンラインなので相手にわざわざ会うことなく契約書締結まで完了できます。相手にとっても社内での作業が減らせるのでとても便利だと思います。
検討者にオススメするポイント
時間をかけずにオンラインで契約書締結を完了できます
簡単に使える電子契約
この製品のいい点
工程が簡単で、UIも分かりやすく感覚的に使用できる。また一度使用した宛先名やメールアドレスを自動保存？してくれて登録の手間がかからないところが地味に楽で便利。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書の簡易内容を入れる項目(契約日や自動更新の有無など)がプルダウンになっていて、別に項目数多くないのでそのまま表示させている方が抜け漏れ防げて良い(ワンクリック工数が増えるし、初回や久しぶりの時など入力忘れる可能性があるため)。また、印鑑スペースなどを書面上に任意で配置できるようになってるけど、一言任意のため必要なければ不要など書いてもらえれば初めての人に優しい(唯一ここでどうすれば良いのか分からず確認を取った)。
システムの不具合がありましたか？
一度、不具合ないにも関わらず先方がうまく認証できなかったと問い合わせがあった。証書を出して問題ないことを伝えことなきを得たが、まだ不慣れな方や理解の乏しい方は多いように感じる。
併せて、契約単位で会社で利用している人の限定や承認経路の設定変更が出来ず秘匿性の高い契約には適応していないため結局紙媒体での締結が必要なものがある。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
何より工数削減。これまで社内で契約締結時には申請→承認→原本提出・捺印→捺印完了案内→原本受取→発送→受取保管とかなり手順が多かったが、クラウドサイン導入後は申請→承認(捺印・先方送付)→確認・保管の半分以下、たった3工程になった。
また保管もクラウド上のため場所も取らず確認も容易で経費的にも改善効果が高い。
検討者にオススメするポイント
脱印鑑にうってつけ、PCに明るくない人でも利用しやすく導入もスムーズかと思います。
経費工数削減できます！
この製品のいい点
契約書の郵送コストがかからない。物理的な紛失リスクが少なく、郵送の往復がないので時間削減。
収入印紙が不要、契約書の製本が不要。PDFで保管できるので物理的な場所代がかからない。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
締結日の表示がわかりやすくなると嬉しい。運用コストがもう少し安価になると嬉しい。相手先に電子契約を拒まれることがあるのでもっと普及して欲しい
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で社内のより一層の普及が進み、契約書の製本、捺印、発送のためだけの出社をしなくて良くなった。紙の契約書は倉庫から取り寄せが必要だったが、電子化することで検索が格段に早くなった
検討者にオススメするポイント
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