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WEBCAS CRM

CRM（顧客管理システム）
WEBCAS CRMの評判・口コミ

株式会社WOW WORLD
全体満足度 ★★★★ ☆ 4.0 (2件)
カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.0

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Sansan

【利用企業1万社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

全体満足度

★★★★☆ 4.2
3049件
POINT
  • 名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
  • SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
  • 数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く1万社の利用実績
 kintone

【30,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成！ kintone

全体満足度

★★★★☆ 4.0
2425件
POINT
  • 自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
  • チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
  • 他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に
 Sales Cloud

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！ Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1963件
POINT
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上30%アップを実現！
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
 Salesforce Starter Suite

【3,000円～利用可能】中小・スタートアップ向け Salesforce Starter Suite

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
52件
POINT
  • シンプルかつパワフルなCRMで速やかにスタート
  • 統合された顧客データでビジネスの成長を実現
  • 少数精鋭のチームが求める今すぐ役立つ機能
 SKYPCE

“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業支援 名刺管理サービス SKYPCE

全体満足度

★★★★☆ 4.4
22件
POINT
  • 顧客情報の手入力不要。名刺のスキャンで簡単・正確にデータ化
  • 新しい名刺がスキャンされるだけで、情報を自動で更新
  • 効率的・効果的なメール配信もSKYPCEで支援
 JUST.DB

豊富な機能と優れた拡張性のノーコード開発でDX化をサポート JUST.DB

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 完全ノーコード！プログラミング知識なしで、かんたん・高速開発
  • 繰り返しの作業や複雑な処理もRPA不要で自動実行が可能
  • ワークフローや帳票出力、外部連携など高度な機能を標準搭載
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WEBCAS CRM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 卸売・小売業・商業（商社含む）
職種 総務・人事
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/11/15
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★★☆4

セキリュティとサポートが手厚い

この製品のいい点

本製品は顧客に対する配信メッセージや顧客情報に対するセキリュティが非常に優秀で安定した配信と関心をもたれるコンテンツが作成できた。その会員登録の促進やアンケート回答数増加に期待できる

WEBCAS CRMの改善してほしい点

多機能な故にまだまだ使えてない機能があります。なので必要なものだけに課金というシステムにしてもらえると費用が助かります

WEBCAS CRM導入で得られた効果・メリット

ITが苦手な私でもアンケート内容が作り込めシンプル、複雑、社内向けなどと様々なコンテンツを作成できる。あらゆるデータをインプットでき顧客や社内に対して還元ができて事前調査や事後調査とでき自身の業務活動に参考になり意思決定のサポートになっています
この口コミを詳しく見る＞
WEBCAS CRM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 卸売・小売業・商業（商社含む）
職種 総務・人事
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/11/13
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

全ての操作が簡単です

この製品のいい点

料金が一律。ユーザーに発信するメッセージ毎月配信を何回しても値段は変わらない。コードなどプログラミング知識が不必要。専任が作成→配信といった手間を省く。アンケートフォームを容易に作成。暗号化されるので漏洩、流出のリスクがなくなる。

WEBCAS CRMの改善してほしい点

回答者に対して似たような質問がきたら自動で返信してくれるようになれば扱いやすさがもっとあがると思います。

WEBCAS CRM導入で得られた効果・メリット

簡単にアンケートフォームを作成し、それらを一斉に配信できる。スキルや知識はいらず専門じゃない私にもでき回答内容からターゲットの分析や新規顧客獲得につながっています。
この口コミを詳しく見る＞

2 件中 1 ～ 2 件を表示

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Sansan

【利用企業1万社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

全体満足度

★★★★☆ 4.2
3049件
POINT
  • 名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
  • SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
  • 数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く1万社の利用実績
 kintone

【30,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成！ kintone

全体満足度

★★★★☆ 4.0
2425件
POINT
  • 自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
  • チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
  • 他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に
 Sales Cloud

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！ Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1963件
POINT
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上30%アップを実現！
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
 Salesforce Starter Suite

【3,000円～利用可能】中小・スタートアップ向け Salesforce Starter Suite

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
52件
POINT
  • シンプルかつパワフルなCRMで速やかにスタート
  • 統合された顧客データでビジネスの成長を実現
  • 少数精鋭のチームが求める今すぐ役立つ機能
 SKYPCE

“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業支援 名刺管理サービス SKYPCE

全体満足度

★★★★☆ 4.4
22件
POINT
  • 顧客情報の手入力不要。名刺のスキャンで簡単・正確にデータ化
  • 新しい名刺がスキャンされるだけで、情報を自動で更新
  • 効率的・効果的なメール配信もSKYPCEで支援
 JUST.DB

豊富な機能と優れた拡張性のノーコード開発でDX化をサポート JUST.DB

全体満足度

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POINT
  • 完全ノーコード！プログラミング知識なしで、かんたん・高速開発
  • 繰り返しの作業や複雑な処理もRPA不要で自動実行が可能
  • ワークフローや帳票出力、外部連携など高度な機能を標準搭載
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CRM（顧客管理システム）

CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。
比較表つきの解説記事はこちら
【2024年】CRMツールおすすめ14選比較！機能や選び方も解説

2023年04月14日 最終更新

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 25,000円 ～
参考価格補足 初期費用100,000円
月額費用25,000円～
※データベースに蓄積したリスト数（レコード数）によって料金が変わります。
データベースと連携したメール配信の場合、配信回数に係わらず、料金は定額となります。

企業情報

企業名

株式会社WOW WORLD
住所 〒141-0031　東京都品川区西五反田7-20-9　KDX西五反田ビル4階
設立年月 1995年04月
資本金 1億円
事業内容 コミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズの開発・販売
エンゲージメントソリューション「WOW engage」の開発・販売
メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作
代表者名 美濃 和男

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社WOW WORLDの 『お客様情報を最適化！様々な機能を搭載しつつも簡略化を実現！WEBCAS CRM』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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