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WEBCAS CRM

CRM（顧客管理システム）
WEBCAS CRM：評判・口コミ

株式会社WOW WORLD
全体満足度 ★★★★☆ 4.0
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eセールスマネージャーRemix MS

簡単/低コストで顧客情報の管理課題を改善！ eセールスマネージャーRemix MS

全体満足度

★★★☆☆ 3.5
6件
POINT
  • 【低コスト】組織営業力を高める顧客情報の管理を実現
  • 【簡単】今までの顧客・商品情報はCSVでカンタンに取り込み可能
  • 【充実の機能】顧客情報以外にも営業にまつわる各種機能を搭載
 eセールスマネージャーRemix Cloud

【定着95%】5,500社採用のCRM(顧客管理) eセールスマネージャーRemix Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.5
103件
POINT
  • 定着率95％！定着支援の専門チームが課題に合わせて徹底支援。
  • 5,500社超、185業種以上で採用されているCRM/SFA
  • 確かな効果。売上192%、営業会議時間1/6を実現するCRM/SFAツール
 Salesforce Essentials

【3,000円～利用可能】中小・スタートアップへ特化！ Salesforce Essentials

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
40件
POINT
  • 簡単な設定ですぐに使える！
  • AIを活用して、よりスマートかつスピーディな営業活動を実現！
  • ビジネスの成長に合わせて容易に拡張！
 Knowledge Suite

【ユーザ数無制限】累計7,500社の導入実績の顧客管理CRM Knowledge Suite

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
149件
POINT
  • 働き方改革の実現に向けたCRM！テレワークで業務も効率的に！
  • ITトレンド年間ランキング1位実績あり！累計導入7,500社の実績！
  • 名刺管理と顧客台帳が連携！手入力なしで顧客情報が最新に更新！
 MOTENASU

One to Oneマーケティングを実践するMA搭載型のCRM＆LINEツール MOTENASU

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • 柔軟に組めるシナリオでマーケティング施策をオートメーション化
  • メール、LINE、SMS、郵送DMなど多彩な配信チャネル
  • 配信結果や売上データを紐づけた実用的な分析機能
 Senses

ユーザーに選ばれるセールス・マーケティングプラットフォーム Senses

全体満足度

★★★★☆ 4.2
20件
POINT
  • 現場の定着にもっともフォーカスしたクラウド営業⽀援ツール
  • 誰でも簡単に操作できる画面設計で、運用定着率UP！
  • 最短で２週間で利用開始！国内外1,000以上のアプリと連携可能
 Liny

チャットボットアンケートや診断でユーザー属性にマッチした情報を配信 Liny

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • お客様1人ひとりの嗜好に合った配信ができ、反応率アップ
  • 自動でお客様情報を収集し、管理・分析もカンタン
  • お客様の発言に自動でメッセージの応答ができ、効率アップ
 Sales Cloud

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！ Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1814件
POINT
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上25%アップを実現！
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
CRMの製品一覧はこちら＞
《WEBCAS CRM》のPOINT
  1. 導入実績8,000社以上！WEBCASシリーズのプラットフォーム
  2. 会員登録フォーム作成からWebアンケートまで全ての機能を搭載
  3. オプションでSMS配信やLINE配信、外部システム連携も可能

最適なコミュニケーションを行うためのクラウド型のマーケティングプラットフォーム。
顧客データベースの作成、顧客管理、会員登録フォームの作成などの機能がすべて搭載。

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WEBCAS CRM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 卸売・小売業・商業（商社含む）
職種 総務・人事
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/11/15
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★★☆4

セキリュティとサポートが手厚い

この製品のいい点

本製品は顧客に対する配信メッセージや顧客情報に対するセキリュティが非常に優秀で安定した配信と関心をもたれるコンテンツが作成できた。その会員登録の促進やアンケート回答数増加に期待できる

WEBCAS CRMの改善してほしい点

多機能な故にまだまだ使えてない機能があります。なので必要なものだけに課金というシステムにしてもらえると費用が助かります

WEBCAS CRM導入で得られた効果・メリット

ITが苦手な私でもアンケート内容が作り込めシンプル、複雑、社内向けなどと様々なコンテンツを作成できる。あらゆるデータをインプットでき顧客や社内に対して還元ができて事前調査や事後調査とでき自身の業務活動に参考になり意思決定のサポートになっています
この口コミを詳しく見る＞
WEBCAS CRM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 卸売・小売業・商業（商社含む）
職種 総務・人事
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/11/13
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

全ての操作が簡単です

この製品のいい点

料金が一律。ユーザーに発信するメッセージ毎月配信を何回しても値段は変わらない。コードなどプログラミング知識が不必要。専任が作成→配信といった手間を省く。アンケートフォームを容易に作成。暗号化されるので漏洩、流出のリスクがなくなる。

WEBCAS CRMの改善してほしい点

回答者に対して似たような質問がきたら自動で返信してくれるようになれば扱いやすさがもっとあがると思います。

WEBCAS CRM導入で得られた効果・メリット

簡単にアンケートフォームを作成し、それらを一斉に配信できる。スキルや知識はいらず専門じゃない私にもでき回答内容からターゲットの分析や新規顧客獲得につながっています。
この口コミを詳しく見る＞

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eセールスマネージャーRemix MS

簡単/低コストで顧客情報の管理課題を改善！ eセールスマネージャーRemix MS

全体満足度

★★★☆☆ 3.5
6件
POINT
  • 【低コスト】組織営業力を高める顧客情報の管理を実現
  • 【簡単】今までの顧客・商品情報はCSVでカンタンに取り込み可能
  • 【充実の機能】顧客情報以外にも営業にまつわる各種機能を搭載
 eセールスマネージャーRemix Cloud

【定着95%】5,500社採用のCRM(顧客管理) eセールスマネージャーRemix Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.5
103件
POINT
  • 定着率95％！定着支援の専門チームが課題に合わせて徹底支援。
  • 5,500社超、185業種以上で採用されているCRM/SFA
  • 確かな効果。売上192%、営業会議時間1/6を実現するCRM/SFAツール
 Salesforce Essentials

【3,000円～利用可能】中小・スタートアップへ特化！ Salesforce Essentials

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
40件
POINT
  • 簡単な設定ですぐに使える！
  • AIを活用して、よりスマートかつスピーディな営業活動を実現！
  • ビジネスの成長に合わせて容易に拡張！
 Knowledge Suite

【ユーザ数無制限】累計7,500社の導入実績の顧客管理CRM Knowledge Suite

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
149件
POINT
  • 働き方改革の実現に向けたCRM！テレワークで業務も効率的に！
  • ITトレンド年間ランキング1位実績あり！累計導入7,500社の実績！
  • 名刺管理と顧客台帳が連携！手入力なしで顧客情報が最新に更新！
 MOTENASU

One to Oneマーケティングを実践するMA搭載型のCRM＆LINEツール MOTENASU

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • 柔軟に組めるシナリオでマーケティング施策をオートメーション化
  • メール、LINE、SMS、郵送DMなど多彩な配信チャネル
  • 配信結果や売上データを紐づけた実用的な分析機能
 Senses

ユーザーに選ばれるセールス・マーケティングプラットフォーム Senses

全体満足度

★★★★☆ 4.2
20件
POINT
  • 現場の定着にもっともフォーカスしたクラウド営業⽀援ツール
  • 誰でも簡単に操作できる画面設計で、運用定着率UP！
  • 最短で２週間で利用開始！国内外1,000以上のアプリと連携可能
 Liny

チャットボットアンケートや診断でユーザー属性にマッチした情報を配信 Liny

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • お客様1人ひとりの嗜好に合った配信ができ、反応率アップ
  • 自動でお客様情報を収集し、管理・分析もカンタン
  • お客様の発言に自動でメッセージの応答ができ、効率アップ
 Sales Cloud

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！ Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1814件
POINT
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上25%アップを実現！
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
CRMの製品一覧はこちら＞

CRM（顧客管理システム）

CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】CRMツールの定番製品18選を徹底比較！口コミも紹介

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 25,000円 ～
参考価格補足 初期費用100,000～
月額費用25,000～
※データベースに蓄積したリスト数（レコード数）によって料金が変わります。
データベースと連携したメール配信の場合、配信回数に係わらず、料金は定額となります。

企業情報

企業名

株式会社WOW WORLD
住所 〒141-0031　東京都品川区西五反田7-20-9　KDX西五反田ビル4階
設立年月 1995年04月
資本金 3億2,242万円
事業内容 コミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズの開発・販売
CDPソリューション「WOW engage」の開発・販売
メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作
代表者名 美濃 和男

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社WOW WORLDの 『お客様情報を最適化！様々な機能を搭載しつつも簡略化を実現！WEBCAS CRM』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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