《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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業務に合わせたカスタマイズ機能
この製品のいい点
定例の物流作業がキントーン導入後に、5W1Hになり、的確な指示ができるようになり、双方ともに業務効率化につながっている。
kintoneの改善してほしい点
当社のコンテンツの問題なのか不明ですが、所属長の承認がないと先に進めない。定例の単純な指示については承認無しで進めることができるようにしてほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
作業指示がシステム化され、単純な指示漏れ、ミスが劇的に減少し、時間創出に役立っている。操作性が万人受けする画面も良い点である。
請求など一括管理、見直しも楽
この製品のいい点
レシート、請求書の登録をしておけば不備、支払いミスなどのトラブルを少なくできる。
見たい請求の検索などもわかりやすい
kintoneの改善してほしい点
時折、検索で引っ掛からないようになってしまう。
Excelなどに反映出来るようにしてもらえると、さらに楽になります
kintone導入で得られた効果・メリット
自分以外の上司や部下のものも確認出来、本人確認までしなくても良くなった。
誰が入力していないかもよくわかります
情報が整理されている
この製品のいい点
社内の他部署のほか、近隣の関連施設との情報共有システムとして導入されています。各施設の状況がリアルタイムに時系列で見られるのが良いです。
kintoneの改善してほしい点
画面がかなり細分化されている分、やや情報過多となり見づらさを感じています。もう少し簡素化され見やすいバージョンに切り替えが出来ると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでのメールや電話での情報共有には時間も手間も掛かり非効率的でしたが、こちらは一目瞭然で業務効率が向上しました。
UIがわかりやすく現場開発に最適
この製品のいい点
他のアプリ作成ツールに比べてUIがわかりやすい。プログラミングを知らない人でも開発できるため現場で自律的に業務効率化できそうです。
kintoneの改善してほしい点
SharePointなどのデータベースとスムーズに連携するには、月1500円のプランが必要なので、ユーザー数が多いとコストがネックとなり導入が進まない。
kintone導入で得られた効果・メリット
マニュアルや事例紹介が充実しているため達成の具体的なイメージをつかめます。また、たくさんのテンプレートから選んで作り始められるので成果が得られやすいと感じます。
簡単に業務アプリケーションが作成できます。
この製品のいい点
導入、操作が簡単。
ドラッグ&ドロップなどで簡単に入力画面が作成できる。
Javascriptを利用すれば、大抵のことはできるようになる。
kintoneの改善してほしい点
ちょっと複雑な処理をやろうと思うと、結局プログラミングが必要になる。
いろんなサイトでカスタマイズ事例が見れるが、ほぼコピペでは動作しない。
既存データ(kintone外)との連携強化。
データのエクスポート機能の充実。
エラー発生時の対応方法が非常にわかりにくい。
システムの不具合がありましたか?
結構な頻度でサーバーが落ちているようなメールが届きます。
kintone導入で得られた効果・メリット
本来であれば1からプログラムを書いて開発しなければならないものを、画面上で部品を選択配置するだけで、簡単なアプリならできてしまう。
検討者にオススメするポイント
現場の人でも業務アプリが作れます。
顧客管理アプリの作成が短時間で作成できました。
この製品のいい点
必要な機能をドラッグ&ドロップと設定画面で細かい設定ができるので、顧客管理システムを簡単に構築できる。
kintoneの改善してほしい点
一度アプリを作成しデータを入れ込んでしまうと、新たに追加した項目に内容を入力するのが大変になるので、施策の段階でほぼ仕様は固めておいたほうがいい。
kintone導入で得られた効果・メリット
アドイン機能によりメール、Webとの連携に優れている。各システムはそれぞれ別だが1つのシステムのように連携しているため、運用面でかなりメリットを感じる
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導入コストも操作性もバツグン
この製品のいい点
主に顧客管理に使っています。初期費用無料で1ユーザーあたりの価格が安いことが導入の決め手でした。契約してから一番の魅力を感じたのは、サポートセンターが親切丁寧なこと。画面のカスタマイズで分からないことがあり何度か電話していますが、いつも分かりやすく説明していただき大変助かっています。
kintoneの改善してほしい点
顧客カルテのアプリで、既存顧客を検索してヒットしない時、ひとつ前の画面に戻らないと新しいカルテが作成できない。ちょっとしたことですが、毎日の操作のことなので面倒に感じます。
kintone導入で得られた効果・メリット
画面から簡単にコメントを飛ばせるので、社内の情報共有がスムーズになりました。また、新人でも画面を見ればすぐに扱えるので教育に時間がかからなくなりました。
検討者にオススメするポイント
顧客管理なら迷わずkintoneです。取引先にも勧めています。
使いやすさ重視のERP
この製品のいい点
クラウドでの運用なので、ユーザーにとって非常に利便性が高いと感じる。操作も簡単なので、初見のユーザーでもすぐに慣れることができる。
kintoneの改善してほしい点
1アカウントあたりのデータ容量が少ないので、大量にデータを処理する業務ではすぐに容量が逼迫してしまう。
kintone導入で得られた効果・メリット
在宅勤務を併用している中、稟議の承認に時間がかかっていたが、本製品導入により上司の承認スピードが上がった。上司のITに疎いため、本製品の操作性が良かったことも要因である。
全国旅行支援での利用
この製品のいい点
デジタル管理となり、書類の管理が劇的に楽になった。必須項目が多いため、記入漏れや入力漏れの件数が減った。
kintoneの改善してほしい点
クーポン券の番号を重複で登録しても弾かれない点。結局別に紙に手書きで番号管理をして、手間がかかってしまう。
kintone導入で得られた効果・メリット
全国旅行支援の割引額の計算が自動で行われるため、精算のミスがなくなった。システム入力なので、書類の郵送の手間がなくなった。
業務管理には使いやすい
この製品のいい点
初めて利用する人でも比較的操作しやすいと思います。また更新した内容の通知が早く、ミーティング時にリアルタイムで情報を更新して共有する際にも使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
タスクを分けて表示出来る点は使いやすいですが、細かく構造化したいときにフローが分かりづらくなる点がありますのでUI改善が必要です。
検索機能が付いていますが該当ワード全てがズラッと表示されてしまいあまり使い勝手が良くない
kintone導入で得られた効果・メリット
主に社内の業務進捗管理として使用しています。オンライン上で進捗が見えるため確認の電話やメールの回数が減り便利です。
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