《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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業務管理には使いやすい
この製品のいい点
初めて利用する人でも比較的操作しやすいと思います。また更新した内容の通知が早く、ミーティング時にリアルタイムで情報を更新して共有する際にも使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
タスクを分けて表示出来る点は使いやすいですが、細かく構造化したいときにフローが分かりづらくなる点がありますのでUI改善が必要です。
検索機能が付いていますが該当ワード全てがズラッと表示されてしまいあまり使い勝手が良くない
kintone導入で得られた効果・メリット
主に社内の業務進捗管理として使用しています。オンライン上で進捗が見えるため確認の電話やメールの回数が減り便利です。
営業活動が効率的に行えるようになりました
この製品のいい点
私の在籍する営業部では、主に顧客管理として利用しています。
日々の日報を入力運用している為、過去に別の営業マンが話した内容等が出先でもわかるので便利です。
kintoneの改善してほしい点
出先から日報をスマホで入力するときに入力しづらい。
もっと簡単に入力出来るようになればいいと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
あるクライアントで過去に別の営業マンが商材を提案した際にリースアップが数年後だとヒアリングしており、それを確認出来たため、タイミングを逃さず提案、受注する事が出来た。
社内ポータルサイト運用に最適
この製品のいい点
社内ポータルサイトの作成に使っており、さまざまなアプリを内部に作成することが可能。スペースという形で、部署ごとのポータルや管理者のみ、限定者のみのページも作成可能。
kintoneの改善してほしい点
大きな改善点は無いが、通知の欄を狭めることはできないのか。個人個人で設定可能になると嬉しい。またアプリ自体の管理はやや分かりづらい部分もあり、通知設定しているのに、該当者に通知が届かない等の不満はある。そしてその改善点が不明。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内ポータルなので膨大な情報を掲載するが、わかりやすく整理を行うことがスペースを活用して可能に。また、アンケートや日報管理など、あらゆるケースに対応可能。
検討者にオススメするポイント
社内ポータルなどの情報整理に最適
顧客管理から日報まで
この製品のいい点
社内の営業部にて利用しています。
デフォルトで数多くのアプリがあります。
また、そのデフォルトアプリをベースに自社向けにカスタマイズもできますし、1からオリジナルアプリを作成することも可能です。
kintoneの改善してほしい点
アプリ内のリンクをクリックしていくとタブがどんどん増えていくことがあり、いちいちタブを閉じるのが面倒。
システムの不具合がありましたか?
検索時に名称をフルに打ち込まずに一部で検索すると検索結果に反映されないことがあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
1番はコストメリットだと思います。
以前は顧客管理をsales forceで行っていましたがkintoneとでは価格差がありすぎます。
アプリのカスタマイズの自由度も素晴らしいと思います。
以前利用していた製品の解約理由
sales forceを利用していましたが利用料が高くkintoneへ乗り換えました
検討者にオススメするポイント
単独よりグループ利用で更なる威力を発揮すると思います。
他社評価の集約ツール
この製品のいい点
基本的にアンケートシステムの認識で、他社評価ツールとして利用しております。選定メンバーの中からランダムに評価者が決まるのが面白いツールだと思います。
kintoneの改善してほしい点
処理状況(評価状況)がログイン後のトップページにあると楽かなと思います。高頻度で使うものではなく、使用方法を忘れてしまうため。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
人からの意見が集約され、評価されるので自身の他者評価が見える化されるので改善につなげることができます。
検討者にオススメするポイント
自社ツールで不満があれば検討おすすめします。
社内ファイルをエクセルで管理するのはもう終わり
この製品のいい点
部署内やチーム内で使用する資料などを共有するためのツールとして役に立っています。
システムは自由にカスタマイズが可能であり、自分たちの求める機能や落とし込みたい事柄に応じて組み替えていくことが出来ます。テンプレートが豊富に用意されているため、専門知識がなくても組み上げていくことが出来ます。
kintoneの改善してほしい点
ざっくりとした設計はノーコードで組み上げられますが、痒いところに手が届くような細やかなカスタマイズを加えていくためにはJavascriptなど一定の知識が必要になります。ヘルプページやサポートが充実しているため全く対応できない、ということにはなりませんが、知識ゼロの状態で理想の運用を実現するのは難しいと感じます。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでは業務に係るデータのほとんどをエクセルで管理しており、担当者でないとファイルの更新状況や保管場所が分からないということが多々ありました。こうしたデータをkinetoneに落とし込むことで情報の一元管理が可能になり、内部統制という面でもファイル管理に対する無駄な労力を削減することが出来ました。
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プロジェクト内のタスクと稼働状況の見える化・管理が楽に
この製品のいい点
プログラミングの知識が無くても、多種多様なUIのアプリケーションを作成できる。
労務管理、PJ課題・タスク管理など幅広い分野でアプリ作成が可能。
バックアップに対応しているため、万が一に備えて定期的にバックアップを取っておくことで、安全な運用を実現できる。
kintoneの改善してほしい点
様々なアプリケーションをプログラミングの知識なしで作成できる点は魅力的ですが、とは言え、本システムに関する知識を付けないと、細かい設定やカスタマイズは不可能です。そのため、今後はより簡単に直感的なシステムを期待しています。
kintone導入で得られた効果・メリット
本システム導入前は、プロジェクトの管理・運営を行っていく上での必要な上はExcelに纏めた上で管理していました。そのため、ファイルの量も増え、遡って情報を探すときは苦労しがちでした。Kintone導入後はファイルベースの管理ではなく、ウェブ上でタスク管理、稼働状況及び課題管理など様々な情報をジャンルごとに分けて管理したり、個人ごとに管理したりしやすくなったので、非常に便利になりました。また、検索機能も優秀でエクスプローラーで検索していた時とは、検索するのに時間が掛からないため、効率的に欲しい情報を見つけることが出います。管理、検索ともに効率化されたため、本システムを導入して良かったと感じています。
使いやすいノーコードツール
この製品のいい点
最近良くCMでも見かけますが、話題の製品です。
良くExcelと比較されますが、関数などがわからなくても直感的に使いやすいインターフェースになっています。
kintoneの改善してほしい点
Excelに使い慣れていたり、難しい関数を駆使して使いたい人には、逆に使いにくいかもしれないです。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで紙で集計していたような調査をkintoneに変えることで、簡単に集計やとりまとめができるようになっています。
わかりやすいUI設計で初心者向け
この製品のいい点
案件管理や進捗管理、日報管理などのアプリがプログラミング無しで作成可能。CRMに特化しており汎用的なサービス。プログラミングの知識がない方や初心者でも、UI設計により画面を操作するだけで簡単に業務に必要なアプリを作成できることが魅力。
kintoneの改善してほしい点
UI設計によるわかりやすい操作性の反面、同じようなアプリ機能の乱立が発生するため、これを防ぐシステムを開発して欲しい。
システムの不具合がありましたか?
アプリの権限が混在してしまい使いづらさを感じる。
kintone導入で得られた効果・メリット
クラウド型業務アプリ開発プラットフォームの導入により、案件管理や進管理、日報管理などのアプリが、ノンプログラミングで作成でき、コスト削減が可能になった。
検討者にオススメするポイント
アプリの権限さえ混在しなければ非常に使いやすいのでおすすめです。
全国にいる複数のフリーランスとの業務連絡が簡単
この製品のいい点
「お知らせ」「スレッド」「アプリ」「ピープル」などコンテンツが分かれていて情報が得やすい。業務で誰が何をいつまでに納品するか、完了したかが明確でわかりやすい。
kintoneの改善してほしい点
既読したことをチェックするボタンが入り込んでいるので直感的にもう少しわかりやすい(押しやすい)と良いと感じた。
システムの不具合がありましたか?
特に感じていません。
kintone導入で得られた効果・メリット
ある業務で依頼主、作業者、作業チェック者の3役が別々の場所にいて一緒に仕事を進める際、情報を同じ場所で共有できるのがよい。マニュアルの修正版など「ここにアクセスすれば全てこの業務の情報が揃っている」という安心感が得られてよい。フリーメールでやりとりしていたときの資料などを探し出したり、管理する手間が省けてありがたい。
検討者にオススメするポイント
頻繁にマニュアルの変更があったり、依頼主と作業者間でやりとりするデータ量が多い方におすすめです。
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