《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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業務連絡を簡単にできるようになった。
この製品のいい点
kintoneを使うことによって、業務連絡を簡単に的確に伝えることができます。セキュリティもしっかりしています。
kintoneの改善してほしい点
セキュリティがしっかりしてる半面、パスワードが分かれば退職した人でも情報を見られるのでそこを改善してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
作業事故などの報告をその都度することによって、社員全体での注意力が高まり作業事故の件数が減り、業務改善されました。
売り上げ管理が楽になる。
この製品のいい点
主に売り上げ管理に役立てているのですが、今あるプロジェクトや案件の詳細を確認することができる上に、売り上げをすぐに確認できる。
kintoneの改善してほしい点
案件やプロジェクトを新規で登録する際に必須項目があり、そちらを入力しないと登録できない点。漏れがないように案件名だけで一旦登録ができると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まではエクセル等で管理していたのですが、どこかのタイミングで雛形が乱れてしまうなど初歩的なミスがなくなり、導入してからは入力もしやすく結果が見やすい。
見やすく使いやすい、職員の出席状況や予定を把握するために使用
この製品のいい点
シンプルなデザインで不慣れな人でも使いやすい。また、操作もしやすい。職員の出席状況や予定を把握するために使用しているが、大変助かっている。
kintoneの改善してほしい点
スケジュールを入力する時に、5分刻みで選択できるようにしてほしい。サイトで見る時、スマートフォン版も開けるようにしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
電話で職員の予定を聞かなくてよくなったため、仕事の無駄が省けた。ログインするだけで出勤時刻がわかる。
検討者にオススメするポイント
アプリもあってスマホでも確認できる!
履歴に多くの情報量が記載できる
この製品のいい点
受付番号の管理の他、共有に関しては、複数の会社所属の人が確認出来るため、情報の把握が同時に容易に出来ることが強みに思う。
kintoneの改善してほしい点
記入項目が多数管理となる為、1件ずつに記入漏れ警告の機能が実装されるとより正確さが上がり、情報として充実することが期待できる。
kintone導入で得られた効果・メリット
自分以外の同僚の他、クライアントなども手を加える為、共同で仕事をこなすと言うチームワークが目に見えたと思われる。
社内インフラがこれ1つで網羅できます。
この製品のいい点
弊社の社内インフラがキントーン上に全て集約されているので、事務作業などはここにログインすればすべて解決できるようになり、かなり捗っています。また部署間を超えた業務依頼も行えるため、部門間での活用にも役立っています。
kintoneの改善してほしい点
キントーン上でできることは多いのですが、多すぎてどこに何があるのか全てを把握するのが難しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
時間の掛かってきた事務処理の時間の削減ができたので、結果的に営業に割く時間を増やすことができています。
簡易的なSFAとして活用しています
この製品のいい点
顧客との商談情報を、無料ツールやストレージ系のツールを活用して議事録を残していたのが限界になり、スモールスタートが出来た。他ツールとの連携も容易という点が、kintoneの特徴だと思います。
kintoneの改善してほしい点
弊社の作り方の問題かもしれませんが、顧客情報と商談情報の紐付けを1商談に対して1顧客情報しか紐付けられないため、そこが変わると、商談情報と顧客情報の行き来が楽になり良いなと思っています。
システムの不具合がありましたか?
特段現時点ではありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
過去の商談情報を検索等で簡単に行うことができるので、営業情報の横展開や共有が非常に楽になり、チームとしての生産性が向上できています。
検討者にオススメするポイント
カスタマイズ性が高いので、情報のストックや横展開について課題があれば一度問い合わせてみると良いと思います。
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清掃指示書はkintoneで作成
この製品のいい点
ホテル勤務です。客室の多いビジネスホテルです。毎日のベットメイクさんへの清掃指示書作りはフロントのお仕事です。毎日たくさんの仕事内容をこなす中、簡単な入力でOKなところ。
kintoneの改善してほしい点
出来ればもっと操作性を、シンプルに、簡単に、見やすく、わかりやすく。教えるときにもわかりやすくなる。
システムの不具合がありましたか?
システムがたまに重くなるくらいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
毎日の入力です。たまに間違えても、手直しが簡単で変更も楽です。それなりに見やすくわかりやすく、データ管理が出来ます。
検討者にオススメするポイント
データ管理にお勧め致します。
職員間の連携力がアップ
この製品のいい点
kintoneを利用して、職員間の予定の共有や連絡に時間をかけることがなくなりました。また、共有しなければならないデータのやりとりも、とてもスムーズにできています。
kintoneの改善してほしい点
サイトをあけた時間が出勤時間となってしまうことがあり、日によってはパソコン起動せずに仕事開始した場合、少し面倒なことはあります。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneを利用して、紙媒体だった書類がパソコン上で管理でき、忘れてしまったり、紛失してしまう恐れもなくなりました。
検討者にオススメするポイント
介護・福祉業界でも使いやすい。
業務連絡等の効率化に
この製品のいい点
社員・派遣社員等の連絡や業務内容など、チャットなどでの会議で効率的に前日に段取が出来て、とても良いです。
kintoneの改善してほしい点
ログインしてから、たまに動かなくなったりして会議に参加出来なくなったりがあったので、システムの強化をお願いします。
kintone導入で得られた効果・メリット
集団でのチャット会議など、コロナ禍での影響がある時期に、必要な会議も無事に行うことができて良かったです。
情報共有・管理を電子化できました
この製品のいい点
プログラミングの知識がなくてもWebアプリ、データベースを作成できること。紙媒体を電子化できるため業務効率が向上すること。
kintoneの改善してほしい点
個人的にですが、kintoneに関する書籍やマニュアルを一通り読んで、本の内容を実際にやってみないと感覚や要点がつかめない事。
kintone導入で得られた効果・メリット
日々の作業効率の向上と情報共有がリアルタイムでできるようになったので、各メンバーの状況などを把握することにより遅延作業が削減できた。
検討者にオススメするポイント
作業効率向上と紙媒体電子化。
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