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CT-e1/SaaS
CTIシステム

CT-e1/SaaSとは?価格や機能・使い方を解説

追加費用不要のカスタマイズが実現する「理想のクラウドCTI」

株式会社コムデザイン
全体満足度★★★☆☆3.9(16件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.1
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《CT-e1/SaaS》のPOINT
  1. IP電話だけではなく、ビジネスフォンやモバイルでも利用可能
  2. クラウドでありながら柔軟に個別カスタマイズ可能
  3. 全機能、設定変更作業、カスタマイズ対応を追加費用不要で提供

本当に欲しい機能、本当は改善したい仕様を我慢していませんか? 『CT-e1/SaaS』は低額なライセンス料で、全ての機能が利用可能。 さらに、設定変更やカスタマイズも追加費用不要です。

対応機能
着信呼自動分配
自動音声応答
予測発信
通話録音

価格・料金プラン

  • 最大同時接続数と最大同時ログイン数を分けてご契約いただけます。
    そのため、規模や運用に合わせたムダのない契約が可能です。

    【サービス基本料金】
    ・ライセンス数は1ヶ月、1席単位で変更が可能。
    ・CTIに関する全機能、設定変更作業料金、カスタマイズ対応費用を含む。
    ・席数に応じたボリュームディスカウントあり。

    【初期費用】
    300,000円
無料プランなし
無料トライアルなし
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CTIシステム

CTIシステムとは?

CTIは、Computer Telephony Integrationの略で、コンピュータの機能と電話やFAXの機能を連携させることを言います。またそのような情報システムをCTIシステムと言います。CTIシステムを利用すると、電話がかかってきた際に着信と同時にパソコンの画面に顧客情報を表示させることができます。コールセンター業務の効率化に多く利用され、お客様情報の把握、素早い顧客対応が可能となり、顧客満足度の向上につながります。

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