《DocuWorks》の評判・口コミまとめ
DocuWorksに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《DocuWorks》の良い評判・口コミ
文書管理に関する幅広いニーズに対応しているとの好意的な声が多くみられます。紙文書のデジタル化、ファイルサイズの軽量化、直感的な操作性、紙と同様の扱いやすさから、特に文書が多い人事や経理などの業務での活用が推奨されています。
Acrobatより便利です。
紙の書類をなくすことを目的に昨年から導入されました。PDFは主にリーダだけが無料で編集するためには、それなりの金額を払わなければいけません。しかしDocuworksでは、それより安く編集したり、マーキングができます。特に用紙をまとめたり、ばらすといった紙と同じような感覚で使えるのが気に入っています。結構OCRの精度が高く活字ならほぼ正確に変換できます。
ペーパーレスに貢献し他事業所との連絡も簡潔スムーズになった
これまで紙ベースで保管していた様々なデータをドキュ文書としてPC内に細分化したフォルダで保管できるようになった。複数の事業所間でもメールやFAXでのやり取りが不要になり、本製品を介して圧倒的な時間短縮を実現した上で手間も掛からずにデータのやり取りができるようになった。
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《DocuWorks》の悪い評判・口コミ
アップロードに時間がかかる点や特定の機能の使いづらさが指摘されています。また、PDFとの互換性やライセンス関連の不便さ、操作性について改善要望があげられています。
文書の編集が自由自在
強いてあげるなら、図面等の細かい描写の資料をPDFファイルから変換し、編集した後に再びPDFにすると画質が若干落ちる。
色々なデータを一元管理できる
慣れるまでハードルがそれなりに高いので、ワークショップをするなどして、一気にスキルアップするようにサポートして欲しいです。
資料を共有しやすいDropbox
高容量使用するためにはどのサービスも課金が必要となるが、容量あたりの課金量は最も低く良心的な設定である。
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複雑化しすぎている印象
この製品のいい点
出来る事、という面での機能は多いが、利用者全員がよく理解し活用していこうという風土がないと、PDFでいいのに複雑でよくわからないものを使うなぁ。という状態になってしまいます。
DocuWorksの改善してほしい点
機能の多様さを敢えて落としてわかりやすくするモードが、数段階用意されているといいですね。この部署ではみんなこのモードで、みたいな事が出来れば、混乱も減りそうです。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
こちらに移行する前は、電子化した書類の回覧はエクスプローラー上で移動し、本人に連絡をする方式でしたが、トレイ機能によってプッシュ通知が行くようになり、スピーディーな回覧が可能になりました。
ファイルのスキャンが簡単にできます
この製品のいい点
簡単な操作で紙のファイルをスキャナーで読み取り、電子ファイル化を行うことができます。ソフトウェアの動作も安定しています。
DocuWorksの改善してほしい点
初期設定は読み取り後にdocuworks専用のファイル形式になっているため、他のソフトウェアで読み取れない。
読み取ったファイルの縦横を変更する際に、ページ毎に変更しないといけない。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
会社内で決裁を回覧する際に電子化は必須作業のため、簡単操作かつ高精度でファイルを読み取れるこちらの製品を使うことで時間短縮が図れていると思います。
検討者にオススメするポイント
ソフトウェアの操作が簡単なので使いやすい
文書の編集が簡単なだけでも価値がある
この製品のいい点
文書の編集が簡単で速い。ファイルを結合する、ページをばらす、束ねる、途中の数枚だけ消す、文字を入れる、JPEGに変換する、付箋を貼る等、色々と便利に使っている。閲覧時も、PDFだとスクロールで見ていくところ、DocWorksだと紙をめくるように１ページずつ見ていくため、今が何ページ目なのか分かりやすく、途中の1ページだけ印刷したい時など助かる。紙資料をスキャンしてOCRでテキスト化することもでき、画像が鮮明ならかなり正確に文字になるので、データ入力の工数削減にもなる。おそらく一部の機能しか使いこなせていないが、それでも事務作業がスムーズにできて助かっている。
DocuWorksの改善してほしい点
パスが長すぎるとファイルを開けなくなるので、文字数制限がなくなると嬉しい。ファイル名を長くしすぎたり、ファイルサーバの深い階層に置いたりすると開けなくなる。それを知らない人は開けないことに驚き、原因追究に無駄な時間を費やしてしまったりする。システムの品質に対して不満はないが、もっとシェアを上げてPDFと同じくらいの地位を獲得してほしい。他社に送る時はPDFに変換している。システムやチャットツールにアップロードできないことも多い。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
紙の電子化やファイルの編集に関わる作業が、全体的に速く、楽にできている。会社規模で効果が数値に現れるものではないかもしれないが、一般事務員として非常に助かっている。具体例を挙げる。
大量の書類を１枚ずつ別ファイルとしてスキャンしなければならない時、まとめてスキャンしてからバラすことができる（スキャンの手間が減る）
バラすとそれぞれのファイル名が「元ファイル名-2」のように連番になるため、同じ書類の日付だけが違うような場合、末尾を日付に変えるだけで済む。（リネームの手間が減る）
ページ順通りに連番になるため、バラした後でも何ページ目だったかが分かる（部分差し替えがすぐできる）
長年XEROX複合機を入れており、DocuWorksそのもののランニングコストはかかっていないにも関わらず、多様な機能が使えて、コストパフォーマンスが高いと思う。
検討者にオススメするポイント
事務作業の効率アップを、人の働き方を変えることなく、手軽に実現させられる。
富士ゼロックスのコピー機があるならいいのかも
この製品のいい点
富士ゼロックスのコピー機からPCに遠隔でデータを入れれるサービスです。
スキャンしたデータに閲覧済みスタンプなどを入れれたり、文書回覧に役立ちます。
DocuWorksの改善してほしい点
UIが悪すぎるのと、使用用途が限定されすぎるので、特段おすすめできることがない点を改善して欲しいです。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
コピー機にUSBやメモリーカードを挿してデータをやり取りする必要がないのと、無線でデータを飛ばすことができるので、フロアが離れたりするPCにもデータが入れられます。なので、他の方にデータを送るときに、メール添付などをしなくて済むのでそこは効率化できます。
書類業務に必須のツール
この製品のいい点
書類をDocuworks形式に落とし込むことで、書類の並び替えや削除・書類上にコメント追記などできるため、書類を扱う業務で重宝しています。
DocuWorksの改善してほしい点
使いこなせるようになるまで少し時間がかかることです。便利機能はたくさんあるのですが、アイコン表示がわかりにくいため慣れが必要です。
システムの不具合がありましたか？
メールをDocuworks形式に落としこむ際、通常よりも時間がかかることがありました。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
スキャンしたデータをまとめてDocuworks上に取り込むことができるため、書類をデータ化する時間が削減できました。
いろいろな情報を一つにまとめられる
この製品のいい点
エクセル、ワード、パワーポイントなどのいろいろなファイルを一つの形式でデータにまとめることができるのでファイルの整理に貢献しています。
DocuWorksの改善してほしい点
まとめた元のデータををドキュワークス上で実施できることにより、便利に活用できると思うので改善してほしい。データが重くPCがフリーズしてしまう点も改善してほしい。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
今までローカルやクラウド上に様々なファイルを保存していいたのが、資料として一つにまとめられることでフォルダ整理が容易にでき業務の効率化に役に立ちました。
検討者にオススメするポイント
多くのファイルを取り扱う人におすすめ
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PDFよりも柔軟な編集が可能だが、データのやりとりに注意
この製品のいい点
手作業での紙文書編集を意識して作られているため、編集作業をイメージしやすいです。別々の文書をドラッグアンドドロップで1文書にまとめたり、逆にバラしたりできます。また、マーカーで書き物をしたり、スタンプを押したりなど、PDFよりも柔軟性があります。スタンプにデジタル署名機能をつけることも可能です。
DocuWorksの改善してほしい点
DocuWorks形式のデータの認知度が低いので、そのままでは社外とのデータのやり取りをしづらく、結局PDF変換をしてからデータをやりとりしなくてはなりません。
あと、値段がやや高めです。利用者が多いとそこそこな値段になります。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
マーカー機能が使いやすいため、デジタル検図に使用しています。また、同じ会社の文書管理ツールArcSuiteはDocuWorks形式を使うと色々な機能を使えます。
使い方次第で良くも悪くも
この製品のいい点
紙のデータをデジタルデータで残せるので、バックアップ用として保管できること。pdfデータも簡単にできるのもありがたい
DocuWorksの改善してほしい点
最初使うとき、どこをクリックしたら作業できるのかわからなかった。ヒントでわかりやすく説明してもらったり、ガイダンス機能を充実させたりしてほしい。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
仕事で必要な書類を誤って紛失してしまったが、DocuWorksに保存しておいたデータで業務を行うことができたこと。
検討者にオススメするポイント
使い方1つで便利になります。
ペーパーレスするために導入しました
この製品のいい点
複合機と同時にペーパーレス化するために導入しました。FAXを印刷することなくPC画面上で確認、追記ができます。
DocuWorksの改善してほしい点
PC入れ替え時にアカウントの移動がうまくいかず使用できない時期がありました。サポートへ問い合わせをしましたが、返答がありませんでした。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
製品図面に今までは手書きで注意点や重要項目を大きく記入していましたが、画面上で追記できるようになり、また、同じ図面を各部署に５枚印刷して記入していたものが、記入が一回でできるようになりました。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスには最適な製品です。
使って９ヶ月ほど経ちました。
この製品のいい点
紙で全て処理していたものをこちらのドキュワークスで変えました。最初はできるのだろうかと不安でしたが、日に日に慣れて今はとても処理が楽になりました。
DocuWorksの改善してほしい点
利用していて困ったことやわからないことは多々出てきましたが、その都度担当者の方に連絡するとすぐに来てくれて丁寧に教えてくれます。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
紙の削減になっています。保管場所にも困っていましたが、これでそのストレスはなくなりました。会社でのコミュニケーションが増えました。また、ファックスを主にネットで見るようになり、管理がしやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
迷っているかたがいたらオススメします。
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