《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算はラクになりました
この製品のいい点
前職ではこういったアプリで経費精算ができなかったので、便利に使っている。社用携帯に入れておけばほとんどそこで管理できるし、カードを連携しておけばその金額がきれいに入ってエビデンスだけ写真に撮って必要事項を数件入力で完了。ラクです。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費申請のUIをもう少し簡潔にしてほしいです。スイカとも連携してくれると区間を手間なしで申請できそうなので是非ご検討いただきたい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
申請にかかる時間が大幅に短縮されるんではないでしょうか。移動中にもできちゃうので私は電車移動中に入力しています。忘れないし申請漏れがなくなりました。
経費精算に掛かる時間が短縮した。
この製品のいい点
まずは使いやすさ。
領収書のデータ取り込みなどができるので経費精算が楽な点。
閲覧者や承認者などを変更できたり、会社ごとのルールにカスタマイズ
できる点も非常に良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用して困っているほどではないが、Concur上で領収書などのプリントアウト機能があれば良い。
あと過去の精算などを閲覧したい場合にキーワード検索などがあればと。
システムの不具合がありましたか?
サービスの不具合・トラブルはこれまではなかった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
使いやすさから、経費精算に掛かる時間が短縮した。
またスマートフォンにもインストールできるので、移動中でも経費精算や過去精算分の確認ができること。
検討者にオススメするポイント
使いやすさと、カスタマイズという点でおすすめ。
精算業務が一本化され、便利になった。
この製品のいい点
今までは旅費・経費をバラバラのプログラムで処理をしなくてはいけなかったが、導入のおかげで一元管理が可能となり管理がしやすくなった。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力後次の画面に移る際に画面が重たくなり、時間がかかる(長い時には1分ほど待たなけらばならない時がある)ので時間の短縮をしてほしい。
システムの不具合がありましたか?
改善してほしい点と重複するが、全体的に次の画面に行く際に時間がかかるため待ちきれずあちこち触る人がいて、エラーが発生することがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
クレジットカードの連携はもちろん、ICOCAなどの鉄道系ICカードやペイペイ決済も可能となったので領収書発行の手間がなくなり、精算が以前より簡単にできるようになった。
本日より改悪されてしまった…
この製品のいい点
操作画面は簡潔でとても見やすい。上司の検索も簡単だし、交通回路の検索も簡単にできる。使い勝手はとても良かった。
Concur Expenseの改善してほしい点
本日より改悪された。お気に入り登録していたものが勝手に消えており、時間入力も求められ、職場は混乱していた。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費申請に役立っている。上司の承認を通らなかったときも、コメントが求められるようで記入の不備をコンカーのシステム内で確認できる。つまり別途連絡をもらう必要がない。
毎月の経費(立替経費)精算が楽になった
この製品のいい点
各種ICカード、クレジットカードの情報と連携することで、経費精算の申請が楽になる。ICカードの場合、専用の機械での読み取りが必要。
Concur Expenseの改善してほしい点
カードによっては、情報の即時反映がされないものがあるので、経費精算の締めが迫っているタイミングでは困る。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
各従業員が立替経費の精算において、情報の自動連携を用いて、申請を効率的に行うことができるのが魅力だと考える。
従業員の経費精算にかかる労力は微増、経理部門の労力は大幅削減
この製品のいい点
会社で契約しているコーポレートカードと紐づけし、自動的に使用した経費がシステム上に反映され、使用した経費の精算忘れを防ぐ事が出来る。
Concur Expenseの改善してほしい点
勘定項目が多岐にわたっている為、適切な勘定項目を見つける事に手間がかかる。所属組織、使用目的など、初回の入力で概ね自動入力されるようにして貰いたい。
システムの不具合がありましたか?
現在は改善済であるが、Microsoft Edgeでシステムにログイン出来ない事象が頻発している時期があった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入当初はどの勘定項目を選択すれば良いか分からず、困惑する事が多かったが、慣れてきた事で経費精算に掛かる時間も以前と比べて格段に早くなり、また経理部門担当では無い為、正確に把握はしていないものの、会社全体の経費を一元管理し易くなったのではないかと思われる。
検討者にオススメするポイント
従業員者数が多く、経費精算一元化を考えている企業にオススメ
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グローバルに強みもUI/UXに難あり
この製品のいい点
日本のサービスと比較し多言語対応に強みがあり、グローバル企業には良いと思う。過去に提出した経費レポートをコピーして新たな経費レポートを作成し、経費精算をできることができるため良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
海外企業のサービスのためか、電車の経路検索に若干タイムラグがあるなど少しUI/UX面で不便な点がある。また経費レポートのコピー時にバスはコピーされるが、電車はコピーされない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張や移動はそこまで多くないので、利用するのは月に数件程度だが、一度慣れてしまえばレポートを使い回すことができるので、楽に経費精算できる。また、スマホアプリもあるのでレシートの登録なども簡単にできると思う。会社のシステムでシングルサインオンできるためID、パスワードを入力する必要がない点も良い。
数回利用すれば比較的運用しやすいです。
この製品のいい点
交通費精算等の時に、移動場所を入力するだけで移動経路とそれに対する金額が複数表示されて選択できるので、今までのように自身で経路検索や金額検索をする必要がなくなった。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算を行う際に、その経費を複数のプロジェクトに振り分ける際に、現在精算登録者自身ではプロジェクトは1つしか選択できない為、その振り分けが出来ない。
システムの不具合がありましたか?
特に大きなトラブルはありませんが、ごくたまに領収書のアップロードがうまくいかないときがあった、
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
直接精算登録する側では大きな進捗はないが、事務サポート部門からは精算業務における事務作業の軽減がかなりあるらしく、そういう意味ではかなり有用との意見が多かった。
検討者にオススメするポイント
精算業務の事務作業の軽減には有用かと思います。
全てを1つで管理できる
この製品のいい点
私の会社では出張が非常に多く、出張が多いと経費精算に時間がかかってしまいます。しかしコンカーを利用すればコピー機能もあるので、入力に要する時間が削減されます。また誰でも使いこなせる点が素晴らしいと思います
Concur Expenseの改善してほしい点
トランザクションコードをもっと分かりやすくしてもらえたら嬉しいです。例えば、使用用途を検索してトランザクションコードが自動で出るなど、
システムの不具合がありましたか?
入力を行う際に、禁止文字を打った際に、文字化けしてしまったことがありました。どの文字が禁止文字か分からなかったので、探すのに時間がかかってしまいました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社クレジットカードと連動していてるので、経費精算の手間が大幅に削減できております。また勘定科目もプルダウン式なのでスムーズにジム処理ができております。
検討者にオススメするポイント
今の時代多くの管理ツールがあらた思いますが、私は転職をして、2社ともConcurを使用しております。海外ではSAPは基本的なツールとなっているので、グローバルで活躍するには使えるようになっておくべきツールかと思います。
経費管理の手間が軽減されました
この製品のいい点
領収書の写真を添付する事でペーパーの管理業務が一気になくなりました。またクレジットカードとの連携が非常にスムーズで助かっています。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の添付ミスが生じた際に、紐付けまで行ってしまうと、領収書データを簡単に削除することができず、経費項目を一度削除しなくてはならない点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費発生した日時、支払い先、金額をいちいち入力しなくても、クレジットカードの紐付けが出来ていれば全て自動で引き込みがされる為、非常に業務が簡素化できた。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください