《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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バックオフィス業務の効率化
この製品のいい点
紙での申請がなくなり、時間の効率が非常に上がる。社員にとって分かりやすいUIや導線になっており、使い勝手がいい。
SmartHRの改善してほしい点
住民税の異動届や育児休暇申請など、まだ対応出来ていない帳票にもっと対応して欲しい。文書配布機能の雇用契約フォーマット作成がわかりづらいので改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙での処理が格段に減ったことと、電子データでの届出、社員配布ができることで圧倒的に業務効率が改善した。他社のシステムも対応帳票の数から検討しましたが、UIの良さや導入のしやすさからSmartHRの導入を決めました。
年末調整の申請がペーパーレスに
この製品のいい点
PCが得意でないのではじめは戸惑ったが、シンプルな構造なので迷ってもなんとかなる。文字入力や選択肢を選ぶだけなので年末調整等の申請が楽になった。
SmartHRの改善してほしい点
使用中の書類テンプレートの変更ができないので、その場合新しく作成し直す必要がある。使用中でも変更できるようになると便利かと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで年末調整は紙で書類を作成していましたが、アプリ上から簡単に申請できるようになり、ペーパーレス化にもつながった。
まさにスマート！年末調整の提出がとにかく簡単
この製品のいい点
まずこの手のサービスでありがちな煩雑な登録がいりません。給与明細の閲覧等も勿論ですが、年末調整の提出がとにかく簡単。
SmartHRの改善してほしい点
使用を始めてから約半年ほどが経ちますが、今のところ特に困ったことはありません。毎日使うものでは無いので、多少困ったことがあっても大きな問題には感じないと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで年末調整といえば紙を会社から渡され、直筆で記入。そこからミスや書き損じがあったら1からやり直し…が当たり前でしたが、万一書き漏れ等があっても確認画面で発見出来、時間効率を高められました。
直感的に操作ができ、年末調整があっという間に提出完了。
この製品のいい点
給与明細などの受け取りなどで普段から利用していて、その便利さには既に感動していましたが、年末調整の楽さにさらに驚かされました。画面の通りに入力していくだけ、ほんの5分程で提出できました。紙の申告書の提出も不要でしたので、社員側として負担はありませんでした。
SmartHRの改善してほしい点
設定次第なのかもしれませんが、西暦と和暦どちらからでも入力できるようにしてほしいです。証明書によって表示が異なり別途検索する手間がありました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
住所変更なども証明書を添付するだけで完了するので、在宅勤務が進む中、出社の必要や紙のやり取りが少なくスムーズに手続きができました。
経歴や資格情報が一目瞭然
この製品のいい点
導入前はペーパーやExcelで管理していた経歴情報や資格情報が、一括で管理できるのが良い。また抽出も可能。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整の入力が分かりにくい。結局ペーパーでの提出が必要で、ペーパーだけでやっていた時より工数が増えてしまった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスの推進ができた。また、これまで別々のソフトやExcelで管理していたものが、それぞれの情報をまとめて管理できるのが利点。
人事業務が全てオンラインで完結
この製品のいい点
今までは、人事担当者が従業員一人一人に個別対応していた人事業務がオンラインで自動化し、担当者・従業員ともに手間が減りました。年末調整の書類もオンラインで提出でき非常に便利です。
SmartHRの改善してほしい点
産休や育休申請時に必要な書類の提出や説明があると便利だと思いました。また、人事担当者が取りまとめている評価制度周りのデータもあると良いと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与計算や給与通知書の送付周りの業務負担が、劇的に軽減されたと思います。また、年末調整のとりまとめもペーパーレス化により、かなり業務負担が減りました。
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すべてWeb上で完結できるところが良いです
この製品のいい点
SmartHRを導入してからは、紙媒体の利用がほとんどなくなりました。データで保管をすることができるのでスペースをとらず、紛失の恐れもありません。SmartHRは給与明細だけではなく年末調整やマイナンバーの管理もできて、なくてはならないものになっています。
SmartHRの改善してほしい点
今までの就業先は、ほとんど給与明細は給料日にもらう喜びがあったが、これは手渡し等がないため1か月働いた有難みにやや欠ける気がします。これから更に普及すると思いますので、利便性は非常に高いネット社会の給与管理システムと感じました。メリットの方が多いとは思いますが、社内の人間関係が希薄になる時代をやや感じます。どうにか人とのつながりを感じられる機能があれば、さらに良くなるのかなと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まではエクセルで管理をしていたものも、一元管理ができるようになり見やすくなりました。入社手続きや退社の手続き、氏名や住所の変更といった情報の追加をする時にも簡単で、安全に管理をすることができるため安心です。
最小限の機能でわかりやすい、給与明細をいつでも好きな時に確認
この製品のいい点
給与明細の確認や源泉の申し込みなど、必要最低限の機能が備わっており、使いこなすのはあまりむずかしくない。
SmartHRの改善してほしい点
特にないが、スマートフォンのホーム画面にウィジェットを追加する機能があれば、より使いやすいかもしれない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
自分の手元で給与明細をいつでも好きな時に確認することができる。パスワードを設定すれば第三者に見られることもない。
新しく導入、年末調整など非常に簡単に手続きができる
この製品のいい点
年末調整などができるということで、最近新しく社内で導入されました。非常に簡単に手続きができる点が良いです。
SmartHRの改善してほしい点
大きく改善して欲しい点はありませんが、導入から設定そして使用までを、より簡単にできれば普及率は更に上がると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
簡単に手続きができるため生産性が高まり、別の業務に注力できるようになったと感じています。また確認も早いため、助かります。
使いやすい操作感とアクセスのしやすさ。
この製品のいい点
ユーザーとして利用する中で画面のつくり全体がわかりやすく、ストレスなく人事関連の必要な手続きを進めることができている。
SmartHRの改善してほしい点
勤怠管理機能が実装されているのか不明ですが、実装してシームレスな利用が可能になると、とてもユーザーに優しいシステムになると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事担当と直接書類のやりとりをすることがなく、入社から年間のイベントに関わる手続きをオンラインで完結することができて、生産性がとても上がったと感じます。
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