《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/04/30 公開）
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定？が出来たらいいかな
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以下の絞り込みの検索結果
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簡易的に安否報告が可能に
この製品のいい点
アクセスすると、現在の状況や出勤が可能かどうかなど必要な報告項目が選択出来ます。
災害時、電話などが混雑して難しいためこちらのサービスは有り難いです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
簡易ダイヤルでメーセージが残せたり、一部閲覧権限を増やして欲しい。
役職者であっても部下の状況がわからない。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
今のところ、模擬でしか連絡が来たことないですが、わずか数分で報告が出来るため、実際に災害などが起きてもスムーズに対応出来るのだと思います。
使い勝手が良いです。
この製品のいい点
コロナ禍の日々の検温報告の実施とその管理、また災害発生時には複数の拠点での遠隔地間での情報共有が迅速にできる点。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
他部署から入った情報を確認する管理画面のフォーマットが古めかしく、少し見づらい点。日々のメール受信も日によって遅れがある点。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
複数拠点間の情報を横断的に確認する際に大いに役立ちました。地震などの災害時にどこの支店にどのような被害が出ているかなど、細かく共有と確認ができる点。
検討者にオススメするポイント
検温報告など些細な作業も楽にできます。
従業員数が一定数以上なら導入効果は高い。
この製品のいい点
災害発生の際の安否確認が簡単にできます。近年、豪雨災害などが頻発しています。台風接近時の事前連絡事項の徹底にも活用できます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
中途で入社する従業員やパートタイマーへの対応として、各自にメールアドレス等の登録をさせるのですが、それがきちんと登録できているのかどうかを管理者サイドに通知してもらえる機能があると良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
サービスの不具合等はありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
台風近接時における事前連絡や出社可否の確認に役立っています。それ以外にも、定期的に訓練を行うことで、従業員の意識向上を図ることができています。
検討者にオススメするポイント
一斉にメール発信ができて、回答状況の確認も容易です。従業員数が一定以上なら導入の価値は高いです。
安心なネームバリュー
この製品のいい点
ユーザー側の回答が簡単でスピーディー
管理側から見ても、通知後の回答時間を管理しやすい。どの部署が平均的に回答が遅かったかわかり、早期対策を打つ事が出来る。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
現時点ではあまり改善して欲しい点はありませんが、強いて挙げればLINEやTwitterなどと連携出来たら良いな、と思いました。
システムの不具合がありましたか？
私自身がトラブルに陥った事は思い当たりません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
昔は部下や関係者に携帯で一人一人連絡し安否確認しその結果を上司に報告していた。その報告までに時間を要し、度々注意を受けていました。
それがこのシステムを用いる事で自宅や出先･出張先、事務所等に分散する複数の部下及び関係者に同時･瞬時にモバイル端末上で情報共有できるようになり、非常に助かっている。
アプリが利用しやすい
この製品のいい点
会社の安否確認のために利用しています。会社で災害時訓練がある時にも利用されており、メールやアプリに通知が来て、出勤可能時間、家の状態を報告します。アプリもシンプルで分かりやすいので使い勝手が良いです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
利用設定方法が若干難しいように感じました。パスワードを忘れてしまったときに自分だけで変更できる機能があれば良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
メールアドレスが複数登録されているとエラーが出てしまうこと。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
実際に災害が起きたときに使ったことはまだ無いですが、訓練のためにも利用することができるのでとても役に立つシステムだと思います。操作画面もシンプルなので、災害時の場合でもスムーズに安否確認ができると感じました。
検討者にオススメするポイント
アプリの利用をお勧めします。
導入直後なのでなんとも言えないが、正直使い物になるのか心配…
この製品のいい点
個人メールや個人電話と連携させることが可能。
上記の連携について、希望があれば複数個でも連携ができる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
導入直後？のせいか、震度4〜5程度の地震が発生した時も特に安全確認の連絡が来なかったため、有事の際に本当に機能するか不安になった。
導入直後でも、最低限の機能は多少過剰でも反応するようにしておいてほしい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
自社で実施していた頃は、勤怠管理のシステムに無理やり安全確認のシステムを組み込んでいて使い辛かったが、こちらの外部システムを導入してから煩わしい社内システムと切り離すことができた。
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PCからもスマホからも利用がしやすい
この製品のいい点
会社の安否確認サービスの標準ツールとして、数年前から導入している。抜き打ちで訓練があるが、PCからもスマホからもアクセスしやすく、またメニューもシンプルで使いやすい。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
特に不満はなし。実際に災害が生じた場合に、家族のメールに自動的に情報が伝達される等情報共有の点は工夫の余地あり。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
予行練習のためのアラート発信とそれに対する安否確認のレスポンスがスムーズに行えるようになった。BCPの点からは重要である。
災害時の安否確認がしやすい
この製品のいい点
災害時に使うものなので、特段普段は利用しないが、震度5以上で自動でメール配信する為、ツールとして使えないことはない。もちろん訓練時に手動でメール配信できる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
地震の時は自動メール配信されるが、それ以外の災害時は自動では配信不可なので、地震以外の災害時も自動メール配信できると良い。また、昨今メールではなくラインとかのツールの方が使われているので、ラインと連携できると良い。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害が起きてないため、効果はよくわかっていないが、訓練はできている為、災害時に活用できると思われる。
検討者にオススメするポイント
主要なビジネスツールがメールなら十分使えると思う
災害時の反応速度について
この製品のいい点
会社で推奨されていたため登録。
アプリ、Web、メールと様々な方法で報告出来るのは助かる。
特にアプリだとすぐに起動出来るので便利。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
実際、地震が起きたときにメールが来たのが遅かった。
（確か翌日）
リアルタイムに近い状態でないと被害をありのままに報告しづらい。
システムの不具合がありましたか？
実際に地震が起きた時に作動しなかったり、かなりのタイムラグがあったりした。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
仕事用の関係でしか報告しないこと。
LINEなどだと公私共々の安否報告があるが、これだと仕事関係者のみなので、職場がどの程度の状態かが把握しやすい。
検討者にオススメするポイント
アプリがある。これに尽きる。
安否の連絡を迅速に迷わず返信できます
この製品のいい点
自分の住んでいる地方の災害状況によって、すぐメールが飛んできます。おそらく会社での契約形態によってちがうのでしょうが、
インターネットで報告、メールに返信して報告、電話で報告、のいずれかで返信することになっています
メールで返信するのが一番ラクで手軽に行えます。
「件名を削除後、件名に下記の番号( 1 安全/ 2 軽傷/ 3 重傷)のみを入力」とのことなので、何もなければ「1」だけ記入してすぐ返信しています。もし問題があればメール本文に記載します。
返信しないと一時間ごとに催促のメールがくるので、さっさと返信しています。全社員の安否をできるだけ早く的確に収集するためのものであり、メールを見た社員が迷わずすぐ返信できる、というのが重要でとても良い点だと考えます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
インターネットで報告する場合は、パスワードが必要で、過去に設定しているはずですが、今となってはまったく思い出せません。普段頻繁に使うシステムではないので、パスワード不要でアクセスできるようにしておいてくれるといいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
弊社では、このシステムを2009年から継続的に利用し、震災や台風なども乗り越えています。このシステムのメリットは、全社員の状況を迅速に把握したい会社にとって、災害時の被害情報を的確にに収集できる、という点です。社員にとっては、できるだけ迅速に報告しやすいインタフェースが必要で、このシステムはそれを満たしていると思います。
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