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コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年最新】コールセンターシステムおすすめ24選を徹底比較！
2023年07月07日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / ASP | ||
| 参考価格 | 5,000円 ～ | ||
| 参考価格補足 | 初期費用5,000円 月額料金5,000円／ライセンス | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社ソフツー |
|---|---|
| 住所 | 〒103-0004 東京都 中央区 東日本橋1-1-7 野村不動産東日本橋ビル５階 |
| 設立年月 | 平成20年7月8日 |
| 資本金 | 20,000,000円 |
| 事業内容 | ・クラウド型コールセンターシステムサービス事業 クラウド型CTIアプリケーションBlueBeanの開発・販売やOEM提供。 ・ホテル用電話機販売事業 ホテル客室・ロビー用アナログ/SIP電話機の販売。 |
| 代表者名 | 鍾 勝雄 |
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