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コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年最新】コールセンターシステムおすすめ24選を徹底比較！
2024年12月10日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 50,000円 ～ | ||
| 参考価格補足 | ・CTI費用 初期費用10,000円/ライセンス 月額費用10,000円/ライセンス 最低利用ライセンス数は5ライセンス～ | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社アライブネット |
|---|---|
| 住所 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-19-1 オミビル7F |
| 設立年月 | 2001年12月 |
| 従業員数 | 55名 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | ■コールセンターソリューション事業 ・クラウド型CTIシステム「voiper」 ・電話回線サービス「AliveLine」 ■IP電話回線サービス事業 （届出電気通信事業番号 A-14-05394） ・電話回線サービス「AliveLine」 ■コールセンター事業 ・コールセンター立ち上げコンサルティングサービス ・コールセンターサービス ■Webマーケーケティング事業 ・リスティング広告運用サービス ・SEOコンサルティングサービス ・Webサイト・LP制作、Webシステム開発 ■Webメディア事業 ・保険ガイド ・引越しガイド ・太陽光プロ ■社会福祉事業 ・就労移行支援事業（マナビト） ・訪問歯科診療事業（医療法人社団奉歯会） ■インドネシア進出サポート事業（PT.Alivenet） ■太陽光システム事業（株式会社エコパーク） ■企業・事業投資、企業再生事業 |
| 代表者名 | 松尾 直樹 |
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社アライブネットの 『コンタクトセンターの無駄をカットし生産性を上げるCTIVoiper』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
