Voice X：評判・口コミ｜ユーザー満足度を紹介！

企業名	株式会社コムスクエア
住所	〒104-0061　東京都中央区銀座1-3-1　銀座富士屋ビル4F
設立年月	1989年11月28日
従業員数	110名
資本金	3億円
事業内容	■クラウドCTIソリューション　電話によるコミュニケーションをインターネットと融合。新たなビジネスチャンスを生み出す。　「コールトラッカー」「SMS自由自在」「Web電通知」 ■監視運用ソリューション　サーバ監視ネットワーク監視ソフトウェアやIT運用自動化プラットフォーム、運用自動化ロボット（RPA）で実現するIT運用改革。　「パトロールクラリス」「ロボシュタイン」「パトロールクラリス for IoT」「パトロールロボコン」等。 ■システムインテグレーションサービス　テレフォニーやサーバー監視技術を軸に開発から運用まで一歩先をいくソリューション。 ■エンジニアリソースサービス　コムスクエアだからこそ実現したエンジニアのための人材派遣サービス。
代表者名	上嶌　靖

投稿日：2022/11/02

総合評価点

★★★★★5

コールセンター対応業務のための機能が揃っています

コールセンター対応業務の為の機能がしっかりと揃っていますし、特にオペレーターが社外で電話を受け、その内容を社内の人間がリアルタイムでチェックできて、アドバイスなどが出来る機能が便利です。

UIは若干ごちゃごちゃしている印象です。またユーザー自身がマニュアルを調べて自分でセットアップできるぐらいまで、マニュアルが充実すると嬉しいです。

弊社で電話の対応業務を集中管理出来るようになったので、新規店舗のオープン時や留守電の転送などのコストが下がっています。以前は電話代の算出には各電話番号の請求書をいちいちチェックする必要がありましたが、現在では管理画面で確認するだけで済んでいます。

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3月27日(月) 更新
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