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CRM（顧客管理システム）
CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは、Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客情報を一元管理し、営業、カスタマーサクセス、コールセンター部門での顧客対応を効率化するためのシステムです。メールや電話、チャットなど、顧客とのあらゆる接点を記録・共有することで、カスタマーサクセスやコールセンターが顧客の背景情報を把握しながら迅速かつ適切な対応を行うことが可能になります。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年】CRMツールおすすめ14選比較！機能や選び方も解説
2023年04月14日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド | ||
| 参考価格 | 9,980円 ～ | ||
| 参考価格補足 | 中小企業・従業員5～100名に最適 | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社アイバス |
|---|---|
| 住所 | 〒540-0024 大阪府大阪市中央区南新町２丁目４−１２ インテリンクス南新町4階 |
| 設立年月 | 2019年2月 |
| 資本金 | 2,500,000円 |
| 事業内容 | 経営コンサルティング 事業再生コンサルティング システム導入コンサルティング システム開発 ホスティング |
| 代表者名 | 入江悠介 |
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