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CRM（顧客管理システム）
CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは、Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客情報を一元管理し、営業、カスタマーサクセス、コールセンター部門での顧客対応を効率化するためのシステムです。メールや電話、チャットなど、顧客とのあらゆる接点を記録・共有することで、カスタマーサクセスやコールセンターが顧客の背景情報を把握しながら迅速かつ適切な対応を行うことが可能になります。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年】CRMツールおすすめ14選比較！機能や選び方も解説
2023年07月06日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 4,500円 ～ | ||
| 参考価格補足 | ●機能ごとに課金 ※月額制 潜在顧客管理：10,000円～ メール配信：3,000円～ アクション分析：1,500円～ ポイント管理：1,500円～ 会員管理：5,000円～ 顧客支援：5,000円～ 営業支援：10,000円～ 社員用アカウント1件につき500円 ●目的別のセットプラン有：4,500円～ | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社ジード |
|---|---|
| 住所 | 〒320-0843 栃木県宇都宮市花園町17-12 ヒロビル3F |
| 設立年月 | 2001年7月3日 |
| 資本金 | 15,000,000円 |
| 事業内容 | ・企業の競争優位性を確立するためのインターネットソリューションサービスの開発提供 ・人々の生活を豊かにするためのユビキタス商品の開発提供 |
| 代表者名 | 武田 文夫 |
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