《Sansan》の評判・口コミまとめ
Sansanに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Sansan》の良い評判・口コミ
「紙の名刺を持ち歩く」「取引先の名刺を探す」など、小さなことですがストレスになりがちな部分の解消にメリットを感じるレビューが多くありました。 また、個人がしっかり管理すれば組織全体で共有されるため、名刺登録した方の異動や昇進、企業ニュースが届き、最新情報が入手できることも高評価の要因になっています。
営業活動の効率が飛躍的に上がる
特定の営業先を開拓する際、通常営業している担当者のみにアポイントを取り営業活動を行うことも多いですが、 その先の決裁権者や別担当とも名刺交換を行っているケースがございます。担当者とは日々連絡を取っているからアプローチ漏れを行うことが無いものの、 本システムを利用することでそれらの「平時は連絡を取らないが実は重要人物」などの方へのアプローチ漏れを防ぐことが出来ました。
簡単に名刺をデータベース化できる
名刺について、スキャンするだけでデータを読み取り、自動で情報を取り込むことが 出来る。取り込んだ情報は所感や引継ぎ事項と合わせて社内で共有できるため、相手 先とどのような会話をしたか、どのような取り決めを行ったかまで全体共有できる。 特に異動や退社があった際の担当顧客の引継ぎで大いに役立つ。
名刺が資産へと変わる
名刺読み取り機スキャナで一気に複数枚の名刺を読み取りし電子名刺へとなるので、簡単で手間要らずな点が優れている。そしてAI精度も高いので読み取りミスがほぼないのもメリット。電子化するだけでなく、企業の役職更新機能もあるため、随時新しい情報をインプットでき社内で全体共有できるのも大きな武器となっている。
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《Sansan》の悪い評判・口コミ
紙の名刺がデータ化されるのは良いが、名刺の取り込みがやりにくく、うまく行かないというレビューが寄せられました。専用の機械もあるのですがやはり名刺の取り込みが面倒なようです。 昨今、対面での名刺交換の機会が減っている割にはコストが高いところも低評価に繋がっているかもしれません。
膨大な名刺の電子管理に最適だが、読み込みはいまいち
最初にデータ移行をする際に、専用の機械で読み込む必要があるのですが、一度に20～30枚くらいすると引っ掛かったりすることもあり、また英語や日本語、横や縦のデザインがありますが、 読み取り性能が悪くうまくデータ移行できていない名刺もありましたので、結局すべて目視で確認しました。有料で登録代行もあるそうですが、読み取り性能を向上してほしいです。
退職者の情報等を追えるのは便利だが、費用対効果は低い
リアルに名刺を交換する頻度が減っているので、費用対効果的に厳しくなっている。 名刺がない中での管理をどう行うか。無料版のエイトでも十分か…。
検索機能の改善をしてほしい
検索機能を使う際に、関係ない情報までヒットして検索数が多くなってしまうところが多々ありましたので、検索機能の見直しをしてほしいです。
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以下の絞り込みの検索結果
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スマートにお客様を検索可能
この製品のいい点
安い月額料金で名刺が保存でき、共有までできちゃうのが素晴らしいです。名刺の画像も保管してくれるので手書きメモも残せます。
Sansanの改善してほしい点
改善点がないんですよ！直感的に使えるし、スマホで名刺撮影して登録できちゃうし。競合他社が使わないで欲しいです！
Sansan導入で得られた効果・メリット
紙の名刺保存がなくなり、個人情報の管理が格段に向上した。出先でもスマホで名刺が探せて困ることがないです。
個人情報である名刺の管理が簡単に出来る
この製品のいい点
個人情報管理がきちんとできる上、会社単位だと企業情報や役職変更の情報も入手出来て助かる。最近ではオンライン名刺交換の機能があるようだが、まだ使用していないので楽しみだ。
Sansanの改善してほしい点
特にないのですが、入力時に何時の名刺か時系列を管理しないと役職が上がったり下がったりして混乱しました。使用側の問題かと思いますが、名刺の時系列管理は必須にした方がいいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Sansan導入で得られた効果・メリット
個人情報の管理が簡単に出来るようになりました。名刺ファイルで探す手間も省力化され、大変助かります。大きなメリットは情報共有かと思います。
検討者にオススメするポイント
名刺の時系列管理が肝心かと思います。
営業部門を中心に一応の定着状態です。
この製品のいい点
名刺をリーダーに読み込ませるだけという簡便性が一番の利点だと思います。導入から10年近く経過しましたが、営業部門を中心に一応の定着状態にありますので、ユーザーもメリットを感じているものと判断しています。
Sansanの改善してほしい点
管理者側の視点からすると、結果である活用状態が若干不透明で、インフラストラクチャーとしての役割は果たしていると判断されるものの、費用、手間に見合う成果が上がっているのか否かが、今一つ見え難いと感じます。
システムの不具合がありましたか？
適宜にアップデートされており、ユーザーにはメールで通知されるので、具体的な不具合の発生は聞いておりません。
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺という、個人ベースになりがちな情報リソースを、共有のデータベースに出来たことは、まず前進だと感じます。営業部門が文句を言わずに利用していることから、一定のメリットは認識されているものと判断しています。ただし、成果は個々の営業に還元されて、管理者側からは見え難いのが悩ましいところです。
検討者にオススメするポイント
CMにあるような成果が見えるかどうかは、使い方次第です。
顧客情報共有が手軽になり、効率的な営業活動に役立つ
この製品のいい点
名刺をトレイに乗せて読ませるだけの簡単操作。社内の誰がどのユーザーのどの部署の誰にアクセスしているかが一目でわかるため、効率的な営業活動に役立つ。
Sansanの改善してほしい点
クレンジングする機能が欲しい。同一人物の名刺データがあった際に、Aさんが1月に登録、Bさんが4月に登録で部署名等が違う場合は、AさんのデータもBさんの登録した名刺データに自動更新してほしい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
営業活動の重複を防ぐのに役立っている。また、未見のユーザーにアポ取りする機会創出に利用できる（〇×部のAさんに接触したい場合に、同部署の別の方の登録があればアポ取りしやすい）。
名刺の管理がデジタル化され、営業管理が改善した
この製品のいい点
会社全体で名刺を共有できるため、引き継ぎやコネクションを探す際に非常に便利になる。名刺の読み取りもスキャナーから出来るため、非常に便利。
Sansanの改善してほしい点
他システムとの連携機能はあるが、有料になっている上にサポートも不十分である点を改善いただきたい。以前は無料で連携ができた。
Sansan導入で得られた効果・メリット
各営業担当が、いつ誰と名刺交換しているのかを管理者側で把握することができ営業管理が改善した。また展示会の案内などのプロモーションでも名刺データベースを活用することができた。
Zoomなどオンライン会議・ウェビナーシステムとの連携が必須
この製品のいい点
今まで煩雑であった名刺管理がスマホのカメラ撮影で確実にデータ化され、非常に便利である。かつ、登録した名刺に対して組織変更のあった場合にもスムーズに反映され、トラッキングできるところはクラウドアプリならではの利点である。
Sansanの改善してほしい点
今後、紙ベースの名刺交換の機会が間違いなく減っていく中で、Zoomなどによるオンラインでの顧客接点は増えていくと予想される。そのため、これらのシステムとのプラグインなどスムーズな連携は必須である。
Sansan導入で得られた効果・メリット
今まで名刺フォルダーなどで管理していた名刺をクラウド上でオンライン管理することで、検索やトラッキングが非常にスムーズにできるようになった。ペーパーレスの時代を代表するシステムの一つである。
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机の中で混在してる名刺が気になっていた。
この製品のいい点
デスクの引き出し内で混在状況になっている名刺が、いつ整理しようか？と戸惑いながらも枚数だけたまっていく状況でした。スキャンしておけばデータがPCや携帯で見られるので、気持ちの安心感につながります。
Sansanの改善してほしい点
検索手段をマニュアルを通して見直す必要があります。名前・企業名の検索は問題ないですが、企業分野や業種で探し出すためのツールや手法の勉強が必要です。
システムの不具合がありましたか？
Wi-Fiの接続環境により、スキャニングが上手くいかない時があります。
Sansan導入で得られた効果・メリット
現場で客先名や担当者名を忘れて困ったときに携帯にデータがあり、何とか相手の電話番号などが探し出せたときには訪問もスムーズにいきます。
検討者にオススメするポイント
まずは、データ保管していつでも見られる便利さを。
企業内のデータ共有には最適でした。
この製品のいい点
自分が持っている名刺データだけではなく、会社内の名刺情報も参照できるため、新規顧客開拓などの際に役に立つ。
Sansanの改善してほしい点
Web管理画面のレスポンスが遅いと思われます。ページデザインは好印象ですが、その分負荷がかかって表示速度に影響が出ていると思われます。
Sansan導入で得られた効果・メリット
新規顧客開拓では基本的に0ベースからのスタートですが、Sansanがあることでスタートラインを前倒しできました。
名刺の共有より人の情報共有が大きい
この製品のいい点
自分がこれからアプローチをする相手方の部署へ、誰が、いつアプローチしたかが分かる。事前にキーマンや性格等を把握して準備を行ってから訪問できるのがありがたい。それと、会社情報のニュースが載ってるのも地味に助かる。
Sansanの改善してほしい点
特に大企業の顧客でありがちだが、名刺の取込時期のせいなのか、古い部門名らしきもので部署が大量に分かれていて見づらい。それと、サービス内で広告記事が載せられていて、ちょっと邪魔に見える。名刺の作りが特殊な会社の場合、取り込みでたまに登録情報がおかしくなる（これは名刺の問題なのでしょうがないと思うが）。
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺の管理は非常に楽になった。なくすとうるさいし、紙の管理でかさばっていたロッカーもすっきりした。仕事柄特定顧客の窓口担当者に自社の別の部署の者が多数訪問しているので、社内で情報を集めて相手を知ってから商談に臨めるのが一番大きい。
名刺をスキャンしてアプリにデータ納品される快適さ
この製品のいい点
スキャンすれば翌日に名刺データとなってシステムに格納され、スマホからすぐに呼び出すことができる。手入力で補正してくれているため、ほぼ100パーセントに近いデータで信頼できる。
Sansanの改善してほしい点
SFAとして使おうと試みたことがあったが、どうしても他のSFAツールと比較すると物足りない点があった。できれば１つのシステムで完結したいので、SFA機能の拡張を期待したい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
それぞれで管理していた名刺を全員が閲覧できるDBに格納できるようになったため、社内の中で、過去に誰がいつどの担当に接触しているという履歴がわかり、情報共有が一気に進んだ。それにより創出へ繋がる案件が生まれたこと。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
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