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Salesforce Starter Suite

CRM（顧客管理システム）
Salesforce Starter Suiteの評判・口コミ

株式会社セールスフォース・ジャパン
全体満足度 ★★★ ☆☆ 3.8 (52件)
カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.0
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Sansan

【利用企業1万社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

全体満足度

★★★★☆ 4.2
3049件
POINT
  • 名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
  • SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
  • 数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く1万社の利用実績
 kintone

【30,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成！ kintone

全体満足度

★★★★☆ 4.0
2425件
POINT
  • 自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
  • チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
  • 他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に
 Sales Cloud

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！ Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1963件
POINT
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上30%アップを実現！
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
 Pro Suite

成長企業に最適・オールインワンCRM Pro Suite

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
52件
POINT
  • セールス・サービス・メール配信を１つに集約
  • 統合された顧客データでビジネスの成長を実現
  • 少数精鋭の成長企業が求める今すぐ役立つ機能
 SKYPCE

“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業支援 名刺管理サービス SKYPCE

全体満足度

★★★★☆ 4.3
66件
POINT
  • 顧客情報の手入力不要。名刺のスキャンで簡単・正確にデータ化
  • 新しい名刺がスキャンされるだけで、情報を自動で更新
  • 効率的・効果的なメール配信もSKYPCEで支援
 現場主体のDXを実現する新しいCRM/SFA　Translead CRM

現場主体のDXを実現する新しいCRM/SFA　Translead CRM

全体満足度

★★★★★ 5.0
4件
POINT
  • 顧客情報を一元管理することで属人化させない顧客データベース
  • 日々の営業活動データを記録し活用することで営業の質を向上
  • 現場を知り尽くした営業が監修した圧倒的に使いやすいUI
 GC MODEL

"営業の、営業による、営業のためのSFA/CRMサービス" GC MODEL

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 営業DXのミニマムモデル　GC MODEL
  • セールスのスペシャリストによるSFA/CRM導入
  • 導入にとどまらず、定着、活用までコミットする運用サポート
 JUST.DB

豊富な機能と優れた拡張性のノーコード開発でDX化をサポート JUST.DB

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 完全ノーコード！プログラミング知識なしで、かんたん・高速開発
  • 繰り返しの作業や複雑な処理もRPA不要で自動実行が可能
  • ワークフローや帳票出力、外部連携など高度な機能を標準搭載
CRMの製品一覧はこちら＞
製品トップアイコン 製品トップ 仕様・動作環境アイコン 仕様・動作環境 価格・料金プランアイコン 価格・料金プラン 事例アイコン 事例

《Salesforce Starter Suite》の評判・口コミまとめ

Salesforce Starter Suiteに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）

良い評判　アイコン

《Salesforce Starter Suite》の良い評判・口コミ

顧客情報を一元管理でき、営業やマーケティングを効率化できたという声が寄せられています。また、ダッシュボード上でリアルタイムな状況を可視化できる点や、多彩なカスタマイズオプションが用意されている点も評価されています。また、ユーザーフレンドリーなUIによって初心者でも操作がしやすい点もメリットとして挙がっています。

少人数向けの顧客管理システム、設定が簡単なのが良いです

少人数向けの顧客管理システムであり、設定が非常に簡単です。商談の情報やメールなどをまとめて一画面で管理できるので、情報管理の業務効率がアップします。

顧客管理システムとして最適

顧客管理システムとして最適だと思います。各営業案件ごとに対応を管理でき、上司とのMTGで対応の指示を貰えるところが気にいっています。
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悪い評判　アイコン

《Salesforce Starter Suite》の悪い評判・口コミ

入力ミスに対する防止策などの機能について改善してほしいという声が挙がっています。

UIの古くささと使いにくさにイライラ

タイトルの通りUIがよくない。とても直感的には使えません。検索条件を設定するにも簡単なプログラミングやマクロを組むような手順を踏まねばなりません。

情報共有と進捗管理は○

管理者権限などで、一部のデータが共有されなかったり、チェックが二度手間になってしまうこともある。見積もりデータなども作成者と一部のみが閲覧可などになるが、全体共有となると設定がややこしい模様。
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Salesforce Starter Suite 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 金融・証券・保険
職種 総務・人事
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 IT管理者
schedule投稿日：2020/05/20
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★☆4
導入のしやすさ ★★★☆☆3
管理のしやすさ ★★★★★5

低価格且つ高セキュリティ、超安定

この製品のいい点

場所を問わずクラウドで利用できること。どの端末からもアクセス可能でアプリの動作もサクサク動くため、自由度がとても高い。

Salesforce Starter Suiteの改善してほしい点

どうしても１アカウント単位で料金掛かりますが、多くの操作やアクセス権を必要としないアシスタント用に、より安価なものがあると大変うれしい。
システムの不具合がありましたか？
1年使用して、まだシステム不具合なし

Salesforce Starter Suite導入で得られた効果・メリット

これまでは1企業1レコードでしか管理できなかったものが、多岐に渡る情報や時間軸を持った情報を加えることが出来た。引継ぎなどでは説明できない、顧客との細やかな経緯が分かるようになり、新任者にも過去情報を呼び戻すのにも役立つ。

検討者にオススメするポイント

導入支援を受けてまかせっきりにするより、社内に担当者を立ててSalesforceの基礎を事前に習得してもらうと導入後の運用に役立つ！
この口コミを詳しく見る＞
Salesforce Starter Suite 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 営業・販売
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2020/04/09
総合評価点 ★☆☆☆☆1
機能への満足 ★☆☆☆☆1
使いやすさ ★☆☆☆☆1
サポート品質 ★☆☆☆☆1
価格 ★☆☆☆☆1

英語表記が多く英語の勉強が必須となる。難解すぎる。

この製品のいい点

自由なカスタマイズができるはずだが、制限も多く思い通りにならない。英語表記が多いため英語の勉強が必須となる。プログラムを組む感覚で数式入力が必要になる。

Salesforce Starter Suiteの改善してほしい点

言語選択したら、それ以外の言語は表記されないようにしてほしい。サポートに問い合わせても解決しないことが多々ある。専門用語も多数ある。
システムの不具合がありましたか？
全体的に動作が重い

Salesforce Starter Suite導入で得られた効果・メリット

業種や企業規模によっては不要なシステムである事が分かった。金額に見合った機能はない。サポートもユーザー任せの部分が多い。

検討者にオススメするポイント

選任担当者が置けるならおすすめ、そうでなければ活用できない。
この口コミを詳しく見る＞

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Sansan

【利用企業1万社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

全体満足度

★★★★☆ 4.2
3049件
POINT
  • 名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
  • SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
  • 数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く1万社の利用実績
 kintone

【30,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成！ kintone

全体満足度

★★★★☆ 4.0
2425件
POINT
  • 自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
  • チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
  • 他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に
 Sales Cloud

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！ Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1963件
POINT
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上30%アップを実現！
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
 Pro Suite

成長企業に最適・オールインワンCRM Pro Suite

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
52件
POINT
  • セールス・サービス・メール配信を１つに集約
  • 統合された顧客データでビジネスの成長を実現
  • 少数精鋭の成長企業が求める今すぐ役立つ機能
 SKYPCE

“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業支援 名刺管理サービス SKYPCE

全体満足度

★★★★☆ 4.3
66件
POINT
  • 顧客情報の手入力不要。名刺のスキャンで簡単・正確にデータ化
  • 新しい名刺がスキャンされるだけで、情報を自動で更新
  • 効率的・効果的なメール配信もSKYPCEで支援
 現場主体のDXを実現する新しいCRM/SFA　Translead CRM

現場主体のDXを実現する新しいCRM/SFA　Translead CRM

全体満足度

★★★★★ 5.0
4件
POINT
  • 顧客情報を一元管理することで属人化させない顧客データベース
  • 日々の営業活動データを記録し活用することで営業の質を向上
  • 現場を知り尽くした営業が監修した圧倒的に使いやすいUI
 GC MODEL

"営業の、営業による、営業のためのSFA/CRMサービス" GC MODEL

全体満足度

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POINT
  • 営業DXのミニマムモデル　GC MODEL
  • セールスのスペシャリストによるSFA/CRM導入
  • 導入にとどまらず、定着、活用までコミットする運用サポート
 JUST.DB

豊富な機能と優れた拡張性のノーコード開発でDX化をサポート JUST.DB

全体満足度

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POINT
  • 完全ノーコード！プログラミング知識なしで、かんたん・高速開発
  • 繰り返しの作業や複雑な処理もRPA不要で自動実行が可能
  • ワークフローや帳票出力、外部連携など高度な機能を標準搭載
CRMの製品一覧はこちら＞

CRM（顧客管理システム）

CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。
比較表つきの解説記事はこちら
【2024年】CRMツールおすすめ14選比較！機能や選び方も解説

2024年10月01日 最終更新

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 3,000円 ～
参考価格補足 月間契約・年間契約の選択可能です

企業情報

企業名

株式会社セールスフォース・ジャパン
住所 〒100-0005　東京都千代田区丸の内1-1-3　 日本生命丸の内ガーデンタワー（Salesforce Tower）
設立年月 2000年4月
資本金 4億円
事業内容 事業内容：
クラウドアプリケーション及びクラウドプラットフォームの提供
代表者名 代表取締役会長 兼 CEO　小出 伸一

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『【3,000円～利用可能】中小・スタートアップ向けSalesforce Starter Suite』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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