《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費の処理は効率化されるが経費申請者側への負担は覚悟すべき。
この製品のいい点
一度の申請で複数の経費をまとめて申請できることや月単位での申請などが行いやすいシステムとなっている。
Concur Expenseの改善してほしい点
とにかく使いこなすためのハードルが高い。コンピューターに不慣れな方であるとかなり使いこなすまでに時間がかかるのではないか。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
Suicaの使用履歴をシステム上に取り込んで、そのまま申請に利用できるシステムは経費精算を効率化した。
検討者にオススメするポイント
経理側の負担を大幅に軽減できるシステム
経費精算の効率が向上
この製品のいい点
領収書のやりとりがPDFで可能となり事務処理が向上した。
経理部門の関係者は楽になっていると聞いています。
Concur Expenseの改善してほしい点
ユーザー視点ではまだまだ使いにくい点が多く、視覚的に利用しやすい簡易化が必要と感じる。
機能的には良いものの、使いやすさを重視してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
テレワーク化が進み、経費精算がどこからでも可能になった点は、大きな事務処理改善といえる。
製品の使いやすさに課題はあるが、コロナ禍で今後こういった製品が主体となっていくと感じている。
圧倒的な時間短縮になっている
この製品のいい点
これまでは領収書を指定の用紙に貼り付けし経理に提出していましたが、本製品によりwebで提出できるので、時間短縮に繋がりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
税コードがわからなくなる時があります。特に非課税なのかどうかの判断に迷う時があり、標準例一覧をすぐに見られるといいと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
まず、全てをwebででき、過去の領収書もデータ保存できるので、精算漏れがなくなりました。機械的に作業をこなせるので、ミスも少なく、経理から差し戻しになることも無くなりました。全社的に業務効率が上がったと感じます。
ICカード連携が便利
この製品のいい点
経費精算を進める中で、ICカードの情報を読み込んで一気にシステム上にあげることができ非常に便利である。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算時にいちいち経費毎に目的を記載しないとエラーで承認者伺が出来ない。200円のバス代でもいちいち手入力が必要なのは改善して欲しい。
システムの不具合がありましたか？
これまで無かったです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
私は出張が業務上多いのですが、ICカードやコーポレートカードとシステムが連携することによって、経費精算漏れが無くなりました。
慣れれば良い便利に使えるが、少し動作が重たい
この製品のいい点
領収書等は全てカメラから画像添付することができるので、わざわざ事務所へ行って上長に領収書を手渡しして確認していただく必要がないので、便利にはつかえる
Concur Expenseの改善してほしい点
画像を取り込んでいくと動作がかなり良くなることと、コストセンターを設定したり、活動に対する備考を設定する際には、かなり操作が煩雑になる。
高齢の従業員は使用に慣れるまでかなり苦労していた
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社へ行く必要なく、携帯1つで全ての経費精算が完了するが、普段のコストセンターを使わない場合や、少しややこしい領収証を処理する際にはPCが必要となる。
完全にすべてモバイルで解決できるようなシステムに変更してもらいたい
検討者にオススメするポイント
領収書を貼り付けたり、上長に直接確認してもらうような作業が必要ないのでその点は非常に便利
機能が充実しており経費精算の効率化が可能
この製品のいい点
圧倒的に機能が充実しており、社内の経費精算において格段に効率化が図られました。交通費の経路入力等も非常に楽です。スマホから操作できる点もこのご時世に適していると感じています。
Concur Expenseの改善してほしい点
機能が充実している反面、使いやすさ・見やすさといった操作性には改善の余地を感じました。ITリテラシーが高くない社員は操作を覚えるのに時間がかかっていました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
suica等のICカード読み取り機能や法人カードの利用明細取り込み等もあるので、日々の業務が格段に効率化されています。移動・出張が多い会社にはおすすめです。
検討者にオススメするポイント
社内の情報セキュリティが厳しい会社にもおすすめの経費精算システムです
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
交通費精算などで使用しています。
この製品のいい点
私はよく交通費精算などでこの製品を使用しています。出張申請等他の立替精算の際に使用したこともあります。
Concur Expenseの改善してほしい点
鉄道のルートなど申請時にお気に入り登録して既定のルートを毎回選択しなくても良いのはいいが、もう少し簡略化できないかと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
入社したばかりであまり他製品との比較は難しいが、簡単なワークフローで上司へも申請できる点は大きなメリットだと感じている。
他のシステムと連動！ルート検索から交通費も検索できて便利。
この製品のいい点
他のシステムのとの連携もできる（弊社では稟議システムと連動している）。コンカー精算時に交通費の検索もできることも便利と思います
Concur Expenseの改善してほしい点
次画面へ遷移するときなどのボタンの位置が見つけにくい。ボタンを大きくする、文字を大きくするなどの工夫が欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
稟議番号が稟議システムと連携されているので、稟議番号等を別システムへ確認しに行く必要がない。効率化されていて便利。交通費の精算でルート検索から料金がわかる。コンカー導入前は、出張先で電車代、バス代などをメモしていた。
精算処理が格段にスムーズになりました
この製品のいい点
以前は紙と併用して精算しておりましたが、機能がシンプルかつシステム化されていることで、煩雑な作業が不要となりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去の精算を簡単にコピーできるようになったり、過去の精算をカスタマイズして、次の精算に使えるようにできるようになるととさらに使いやすいと思います。
システムの不具合がありましたか？
これまで特にトラブルは起きていません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
過去の精算などもいつでも参照でき、精算のステータスや進捗を確認して、個別に状況を確認できることが以前のシステムより大きなメリットとなっています。電話やメールなどで個別に確認を取る必要がないことが業務効率化になっています。
以前利用していた製品の解約理由
インターフェースが古く、使用しづらい状況が長く続いたため
検討者にオススメするポイント
スムーズな精算、過去の精算管理、ペーパーレス化も進められる点
経費精算の大幅な時間短縮化を実現
この製品のいい点
以前はミドルウェア系会社が提供する経費精算を利用していたが、申請フォームが非常に煩雑であり時間がかかった。
この経費精算システムはスマートフォンからでも申請ができ、また領収書も撮影のみで承認されるため、以前に比べ時間が大幅に短縮できている。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用した経費の内容と科目の紐付けが分かりづらいところがある。いわゆる経理部であればすぐに選ぶことができるのだろうが一般の利用者から見るとどれを選べば良いかわからないこともある。利用した経費の内容選択するとおそらくこの科目ではないか？と言う投げかけの機能があると嬉しい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
法人カードやpaypayとConcurを連携することができ、幅広い決済手段に対応をしている。
仮に経費を利用する場所で決済手段に制約があったとしても基本的には連携している決済手段のいずれかを使うことができ、経費精算処理が素早く対応可能である。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
