グループウェア業種別導入例（医療・教育・ホテル）まとめ

2018年11月16日最終更新
グループウェアの製品一覧

企業のコミュニケーションを円滑化するグループウェア。すでに多くの業種で導入が進んでおり、その事例も蓄積されています。そこでここでは、医療機関、教育機関、宿泊施設の業種別導入事例から、モデルケースを紹介します。医療機関は電子カルテとの相乗効果、教育機関は管理コストの削減、宿泊施設はコミュニケーションや業務の効率化によるお客様サービスの向上と、さまざまなメリットがもたらされています。

グループウェアの製品を調べて比較

製品をまとめて資料請求！資料請求フォームはこちら

グループウェアの資料請求ランキングで製品を比較！今週のランキング第1位は？

グループウェアの業種別導入例

業種別モデルケース 1 ：医療機関/電子カルテとの相乗効果

導入前の課題：職員間のコミュニケーションと情報共有

最初の導入例は地域医療に貢献している病院です。グループウェア導入の目的は、職員間のコミュニケーション円滑化と情報の共有です。グループウェアを使うことで、メールや掲示板などにより間違いのない指示や情報共有が可能になっています。

導入効果：職員同士の稼働状況・情報の共有が促進された

病床のほぼリアルタイムな稼働状況を把握できることも現場から歓迎されています。また、病床の稼働状況は経営のデータ分析にも活用されています。

業種別導入例 2 ：教育機関/管理コストの削減に成功

導入前の課題：コスト削減と動作が重い

総合大学でのケースですが、グループウェアを更新する際に課題としてよく出るのが「管理手続きが煩雑でコストがかかる」「メールの容量に不満がある」という2点です。理系の研究者は添付資料が重くなり、メール容量が大きくないとスムーズにコミュニケーションできないこともあるようです。

導入効果：クラウド型グループウェアの導入でコストの最適化と拡張性を柔軟に

海外に姉妹校があることもあるため、多言語対応も重要なポイントです。そこで、柔軟なカスタマイズ性を条件に製品を選択。新製品の導入で、それまで訴えられていたグループウェアへの不満はまったくなくなりました。管理側も運用を省力化でき、コスト削減に成功しています。

業種別導入例 3 ：宿泊施設/充実のお客様サービスでリピーター増加

導入前の課題：お客様の満足度向上

最後のケースは国内の観光地で複数のホテルを経営している企業です。業務の効率化やお客様満足度の向上のために、グループウェアの導入を検討するようです。

導入効果：勤務時間の違う社員がお客様の状況を可視化できようになった

ホテルシステムではできないコミュニケーションや業務をグループウェアに求めることがあるようです。たとえばスケジュール機能。打ち合わせや会議のスケジュールを、社員のスケジュールと確認して予約しすることができます。また掲示板ではトップの経営メッセージやお客様から問われるであろう質問への回答などを登録しています。この結果、お客様の状況も社員間で共有され、顧客満足度向上につながったそうです。

まとめ　～活用のプロジェクトチームを設けましょう！～

グループウェアは導入後の活用が鍵となります。欲張りすぎると現場から抵抗を受けることがあります。活用のためのプロジェクトチームを作って、定着に成功している企業もありますので、参考にしてください。

グループウェアの製品を調べて比較

製品をまとめて資料請求！資料請求フォームはこちら

グループウェアの資料請求ランキングで製品を比較！今週のランキング第1位は？

グループウェアの機能一覧｜できることを一気にご紹介

グループウェアの導入成功につながる3つのステップをご紹介

グループウェアで解決できる課題と導入のメリット

企業の情報共有を促すグループウェアの機能、メリット、活用法とは？

基本と真価がわかる「グループウェア」入門

グループウェアの市場と今後の展望

グループウェア導入前に気を付けたいこと

グループウェアの導入失敗談｜失敗を防ぐ4つのポイントも合わせてご紹介

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。「グループウェア業種別導入例（医療・教育・ホテル）まとめ」というテーマについて解説しています。グループウェアの製品導入を検討をしている企業様は、ぜひ参考にしてください。

1月14日(月) 更新
	月額3,000円（税別）で20ユーザまで利用できるJ-MOTTOグループウェアリスモン・ビジネス・ポータル株式会社
	月額380円｜業務効率を上げ、働き方改革も実現「NI Collabo Smart」株式会社NIコンサルティング
	4年連続顧客満足度No.1グループウェアdesknet's NEO（デスクネッツネオ）株式会社ネオジャパン
一覧を見る

グループウェア業種別導入例（医療・教育・ホテル）まとめ

グループウェアの業種別導入例

業種別モデルケース 1 ： 医療機関/電子カルテとの相乗効果

業種別導入例 2 ：教育機関/管理コストの削減に成功

業種別導入例 3 ：宿泊施設/充実のお客様サービスでリピーター増加

まとめ ～ 活用のプロジェクトチームを設けましょう！～

関連記事

業種別モデルケース 1 ：医療機関/電子カルテとの相乗効果

まとめ　～活用のプロジェクトチームを設けましょう！～