Web面接システムの選び方｜これで比較すれば間違いなし！
近年増加している新しい面接の形式である「Web面接」。Web面接を実施することで企業と応募者の双方にメリットが得られます。では、具体的にどのようなWeb面接システムを利用すれば良いのでしょうか。
『Web面接システム』とはいえ、「Web上での面接さえできればなんでも良いです！」という方は少ないと思います。まずはWeb面接以外にどんなこともできると良いのか、欲しい機能から考えてみましょう。
よくあるWeb面接システムの機能で比較する
Web面接で使える・あると嬉しい機能には次のようなものがあります。まずはこのWeb面接で欲しいと思う機能を洗い出してみましょう。
- ・スケジュール管理機能
- ・チャット機能
- ・外部カレンダー連携
- ・面接時資料閲覧機能
- ・リマインダー機能
Web面接ならではの機能で比較する
インターネットやカメラを活かした機能には次のようなものがあります。自社で活かせそうであれば、こんな機能が備わっているシステムも検討してみてください。
- ・録画選考機能…面接の様子を録画して、他の人も評価をすることができます
- ・動画選考機能…あらかじめ質問項目を設定し、応募者が動画で回答できる機能です。日中は忙しい方も気軽に応募することができます
採用管理システムとしても使える機能で比較する
次に、採用管理システムとしても活用できる機能をご紹介します。「現在採用管理システムを導入していないから、これを機に応募者やステータスの管理もシステム化したい」という方は、このような機能が搭載しているWeb面接システムを選ぶことをおすすめします。
- ・評価機能
- ・応募者管理機能
- ・ステータス管理機能
- ・SPI連携
- ・採用分析機能
- ・求人媒体管理機能
Web会議システムとしても使える機能で比較する
最後に、Web会議システムとしても活用できる機能をご紹介します。「面接のためだけにシステムを導入するのはもったいない！せっかくだから、社内の会議もWeb化して、どこにいても会議ができるようになりたい」という方は、このような機能が搭載しているWeb面接システムを選ぶことをおすすめします。
機能以外でチェックすべきポイントは？
なんとなく、どんな機能が欲しいか検討つきましたか？ここからは、機能以外でどのようなポイントで製品を比較すべきか、まとめて解説します。
画質・音声品質に問題はないか
画質が悪くて相手の表情がわからない、音声品質が悪くて何を言っているのか聞き取りにくい…これではWeb面接システムを導入した意味がありませんよね。多少コストが高くついても、画質・音声品質が問題ないシステムを選ぶことをおすすめします。
使いやすい画面設計になっているか
Web面接システムは面接官・応募者の両方が使うシステムです。双方にとって使いやすいシステムを選びましょう。システムによってはデモ画面を見せてくれたり、無料トライアルができたりするものもあります。ぜひそれらを活用して、操作性を確認してみてください。
コストは見合っているか
システムを選んでいるとどんどん欲しい機能が増えてしまい、高いシステムを選びがちです。クラウドサービスですから月々のコストは低いとはいえ、何年も使っていると数十万の差になります。導入したい製品が決まったら改めて費用対効果を算出し、コストが見合っているのか確認しましょう。
【徹底比較】おすすめのWeb面接システム５選
Web面接システムの比較ポイントは掴めましたか？それではここから、ITトレンドがおすすめするWeb面接システムを５つご紹介します。
- check時間や場所等の制約がなくなることによる母集団形成に貢献！
- checkいつでもどこでも選考できることで面接時間を大幅に削減！
- checkコミュニケーション力、 表情等からスクリーニング精度を向上！
HARUTAKAは株式会社ZENKIGENが提供しているクラウド型のWeb面接システムです。全ての規模に対応しており、採用力を強化したい企業におすすめです。
録画面接機能とライブ面接機能を併せ持ち、工数を大幅削減が可能で、テキスト設問を設定し、設問に答える動画で選考もできます。また、Web上のトラッキングデータの解析により採用精度が向上します。応募者側ではアプリダウンロードが不要で、ナビゲーションに従って回答するだけで面接に参加可能なため、負担が少なくすることが可能です。
「HARUTAKA」の主な機能
- ・チャット機能
- ・スケジュール管理機能
- ・応募者管理機能
- ・事前ヒアリング機能
- ・動画選考
- ・採用分析機能
「HARUTAKA」の参考価格
別途お問い合わせ。面接回数により変動します。
コネクト・ライブ (Connect live)
楽天コミュニケーションズ株式会社
- checkソフトウェアインストールも複雑な事前設定も不要
- check使いなれたブラウザから面接、スマホもOK
- check会議開催までわずか３ステップ！準備がカンタン
コネクト・ライブは楽天コミュニケーションズ株式会社が提供しているクラウド型のWeb面接システムです。Web会議向けの機能も搭載しているため、Web面接だけでなく、社内会議や商談にも使いたいという企業におすすめです。
ソフトウェアのインストールなどは一切不要、使い慣れたブラウザから簡単にアクセスでき、スマートフォンにも対応しているため幅広い応募者が参加できるようになっています。また、面接開始時間にURLをクリックするだけで面接を開始することが可能で、通信はSSL暗号化されているため、安全に利用が可能です。
「コネクト・ライブ」の主な機能
- ・チャット機能
- ・スケジュール管理機能
- ・応募者管理機能
- ・録画選考機能
- ・画面共有機能
- ・ファイル共有機能
「コネクト・ライブ」の参考価格
初期費用は無料で、月額1,950円 ～／1ID から利用できます。30日間の無料トライアルもあります。
- checkサポート体制も充実。各企業様専属の担当者が貴社をサポート！
- check障害発生にも迅速に対応。システムを内製化し、開発・運用を実施
- checkSPIやATSとの連携も可能！ ※詳細はお問い合わせください
インタビューメーカーは株式会社ブルーエージェンシーが提供しているクラウド型のWeb面接システムです。100名以上の企業に対応しており、採用に関する課題を解決したい企業におすすめです。
Web面接に特化した採用管理システムで、選考結果などのデータをシステム内で一元管理可能なため採用の効率化を図ることができます。Web面接以外に、録画した動画を使った録画面接機能も充実しており、多彩な選考方法を実践可能で、応募者増加に貢献することができます。また、求人広告の管理も同一システムで編集可能なシステムです。
「インタビューメーカー」の主な機能
- ・面接時資料閲覧機能
- ・スケジュール管理機能
- ・応募者管理機能
- ・評価機能
- ・ステータス管理機能
- ・SPI連携
- ・録画選考／動画選考
- ・採用分析機能
- ・求人媒体管理機能
「インタビューメーカー」の参考価格
月額費用は39,800円 ～で、別途初期費用が発生します。月額プランはベーシックからスタンダード、プレミアムプランと幅広く揃えています。
- check11年連続シェアNo.1の採用管理システムに「Web面接」機能を搭載
- check面接情報管理が簡単！
- check安全安心のセキュリティ！（国際規格に準拠）
i-web LIVEは株式会社ヒューマネージが提供しているWeb面接機能も備わった採用管理システムです。全ての規模の企業に対応しており、Web面接導入を機に採用管理もシステム化したい企業におすすめです。
応募者の管理やSPIとの連携、リクナビなどの大手就職情報サイトとの連携は、まさに採用担当者に嬉しい機能ですね。また、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO27001」、ならびにITサービスマネジメントシステムの国際規格「ISO20000」の認証を取得しているため、セキュリティ面でも安心して導入することができます。
「i-web LIVE」の主な機能
- ・スケジュール管理機能
- ・応募者管理機能
- ・評価機能
- ・SPI連携
- ・採用分析機能
- ・求人媒体管理機能
「i-web LIVE」の参考価格
別途お問い合わせください。
BioGraph（バイオグラフ）
株式会社マージナル
- checkシンプルで使いやすく、手軽に導入可能
- checkスケジュールなどの情報管理を一元化
- check応募者は利用登録は不要でスマホでも利用可能
BioGraphは株式会社マージナルが提供しているクラウド型のWeb面接システムです。全ての規模の企業に対応しており、コストを抑えて導入したい企業にもおすすめのシステムです。
さまざまな機能が備わっており、中には面接前の事前動作検証機能や、リマインダー機能、エクセルを用いた一括面接登録機能など、Web面接をさらに効率化する機能もあります。応募者側の利用登録は不要で、専用アプリをインストールするだけで簡単にWeb面接が実施可能。面接前の負担軽減につながります。また、シンプルな画面設計なので、採用担当者も使いやすいシステムです。
「BioGraph」の主な機能
- ・スケジュール管理機能
- ・動作検証機能
- ・リマインダー機能
- ・事前ヒアリングシート入力機能
- ・録画選考／動画選考
- ・グループ面接機能（企業側のみ複数参加可能）
「BioGraph」の参考価格
月額費用は10,000円 ～で、別途初期費用が発生します。無料で試せるトライアルプランから独自のカスタマイズまでできるエンタープライズプラント幅広いプランを提供しています。
無料で使えるWeb面接システムもご紹介！
Web面接専用のツールではありませんが、活用方法によってはWeb面接でも使えるようなツールをご紹介します。無料のツールにはコストがかからない分のデメリットもあるので、きちんと確認した上で利用しましょう。
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2019.08.21
無料で使えるWeb面接システム｜知っておくべきデメリットも解説
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Web面接のメリット｜移動時間・コストの削減だけじゃない！
Web面接システムを選ぶときには、どのような効果があるのかを把握しておくことが重要です。実際に、Web面接を実施するとどのような効果やメリットがあるのでしょうか。ここからはWeb面接の効果について説明していきます。
間口を広げることでさまざまな応募者に対応できる
Web面接を実現することで、遠隔地の応募者にも対応することが可能です。ほかにもスケジュールの都合がつきにくい応募者であっても、Web面接であれば対応できる可能性が増えます。
Web面接に対応している旨を求人広告に掲載することで応募者の間口が広がり、応募数増加が見込めるでしょう。
面接の質を上げることでミスマッチを減らせる
Web面接は時間と場所の課題を解決するため、対面式の面接と比較すると面接の回数を増やせます。
オンラインで行う面接では同じフォーマットを活用して選考を行うことも可能です。面接官や求職者によって聞く内容が変わることもないため、面接の品質も向上するでしょう。面接の量と質が改善されることで採用活動の質が向上し、人材のミスマッチを減らすことができます。
移動コストなどの削減に繋がる
Web面接を実施すると、応募者は自宅などの好きな場所で面接を受けることが可能です。Web面接というと応募者の負担が少なくなるイメージがありますが、企業側のコスト削減にも貢献しています。
店舗展開している企業であれば、採用担当者が面接のために本社から店舗を訪れることもあります。採用担当者は移動中に業務を行うことが難しいため、Web面接を活用することで移動時間も削減可能です。
面接の動画を共有することで効果的な選考を行える
Web面接ツールによっては面接の内容を録画することができます。録画した面接内容を採用部門で共有することで、面接を担当者の主観ではなく客観的な視点で判断可能です。そのため、企業が望む人材を採用しやすいといったように効果的な選考を行えます。
Web面接のデメリット｜事前に知って対策しよう
Web面接システムの導入を検討するときは、効果だけではなくデメリットを把握しておくことも大切です。
実際にWeb面接システムを導入した企業はいくつかの課題を抱えています。導入する前に課題を把握し、自社で改善できる環境を整えておくと良いでしょう。では、Web面接システムには具体的にどのような課題があるのでしょうか。
ここからは、Web面接システムの課題について説明していきます。
面接を受ける側が抵抗を感じやすい
近年ではWeb面接を導入している企業は増えているものの、まだ割合でいうと少数です。そのため、Web面接を体験したことがない求職者が圧倒的多数を占めます。
求人情報などにWeb面接を行っている旨を記載していないと求職者は戸惑ってしまうでしょう。求人を行うときは「選考の流れ」などの項目にWeb面接を実施することを記載することがおすすめです。
また、Web面接のツールによってはアカウントを作成する必要があり、応募者に負担をかけます。ほかにもSkypeやGoogleハングアウトなどを使う場合はアカウントの共有が必要です。
応募者のなかには自分のIDなど、アカウント情報を共有したくない人もいることを忘れてはいけません。このような課題を解決するためには、URLを共有するだけでWeb面接ができるシステムを利用することがおすすめです。
セキュリティ面で不安視されやすい
先程の説明のように、アカウントを共有するタイプのWeb面接であれば、個人情報の観点から不安視されやすいです。ほかにもIT関連に詳しい人であれば、オンラインでのやり取りが盗聴されていないかを気にする人もいます。
セキュリティ対策が万全でない場合、音声・映像データなどの通信を盗聴される可能性は否定できません。このような課題を解決するためには、URL共有型であり通信を暗号化できるシステムを使うと良いでしょう。
コミュニケーションが取りにくい
確かにWeb面接は映像があるため、電話面接よりもコミュニケーションは取りやすいでしょう。しかし、画質や音声のズレによって話すタイミングが掴みにくいなど、まだまだ課題があります。
電話よりも質は高いですが、対面面接と比較するとコミュニケーションが取りやすいとはいえません。就職を決める重要度が高い面接で、応募者がコミュニケーションを取ることにストレスを感じてしまうと、それだけで辞退されてしまうなど重大な損失につながる可能性があります。
スムーズなコミュニケーションを取るためには、データ量が軽く鮮明な映像・音声を実現できるシステムを選ぶべきでしょう。
通信環境に左右されやすい
Web面接は、インターネットの通信環境に大きく依存しています。電波が弱ければ、通信が途切れてしまうかもしれません。企業側はなるべく安定した通信環境を整えることが求められます。Web面接を行う応募者に対しては、なるべくネット環境が安定しているところで接続するように依頼することが大切です。
自社に合ったWeb面接システムを使って効率化しよう
いかがでしたでしょうか。今回はWeb面接システムについて紹介しました。
従来の対面による面接形式と異なり、時間と場所の制約から解放されるためさまざまな効果を得ることが可能です。しかし、Web面接の実施にはいくつかの課題があることを忘れてはいけません。
まずはWeb面接システムについて知り、自社に合ったシステムを導入して選考を効率化しましょう。
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