資料請求リストに製品が追加されていません。


IT製品の比較サイト|ITトレンド
ITトレンドNo.1ヘッダー

資料請求リスト

0件
  • ホーム
  • 製品を探す
  • ランキングから探す
  • 記事を読む
  • はじめての方へ
  • 掲載について
  • ITトレンドEXPO
  1. IT製品 比較TOP
  2. 通信インフラ
  3. PBX(構内交換機)
  4. PBX(構内交換機)の関連記事一覧
  5. PBXの保守契約は必要か?2つのポイントで重要性を解説!

PBXの保守契約は必要か?2つのポイントで重要性を解説!

2023年01月17日 最終更新
PBX(構内交換機)の製品一覧
Twitterでツイートする
Facebookでシェアする
Pocketで後で読む
PBXの保守契約は必要か?2つのポイントで重要性を解説!

PBXの保守契約とは、月々の保守料金を支払うことで定期的なメンテナンスや修理が受けられるサービスです。この保守契約は結ぶ必要はあるのでしょうか。その内容や必要性をしっかりと認識した上で導入に踏み切りたいですよね。

本記事では保守契約の必要性やサービス内容を解説するため、導入時の参考にしてください。

\ 無料で資料を手に入れる!/
PBX(構内交換機)の製品をまとめて資料請求! play_circle_outline
PBX(構内交換機)人気ランキング | 今週のランキング第1位は?

PBXにおける保守契約の必要性

PBXの保守契約を結んでおくべき理由は何なのでしょうか。その理由を2つ紹介します。

設備の安全性を保つため

システムの故障や不具合、自然災害や事故による通信トラブルはいつ発生するかわかりません。これらによる故障を未然に防ぎ、被害や影響を最小限に抑える方法としてPBXの保守契約が最適です。

保守契約を結ぶとその料金が毎月発生するため、このコストを懸念する声は少なくありません。しかし、保守契約を結ぶと、技術者が定期的にPBXを細部まで点検してくれます。そのため、平常時の状況を技術者が把握できており、緊急時でも迅速かつ的確な対応が可能です。

一方で保守契約を結んでいないと平常時の状況がわからず、緊急時の対応速度に差が生じる可能性が高いです。対応の遅れは事業の継続に大きな影響を与えかねません。保守契約により、トラブル時の安全性を担保できるのです。

高額な費用負担を避けるため

PBXの保守契約を結んでいないと、故障や不具合時に相応の料金が発生します。内容によっては修理料金が高額になるケースもあるでしょう。

保守契約を結んでおけば故障やトラブルは月々の保守料金から賄われるため、追加の費用はほとんどかかりません。さらに、定期的なメンテナンスにより、深刻なトラブルの発生を未然に防ぐことが可能です。

いつ甚大なトラブルが発生するかわかりません。高額な修理負担を避けるための保険として、ぜひ、保守契約の加入を検討するべきです。

PBXにおける保守契約のサービス内容3つ

PBXの保守契約ではどのようなサービスを提供しているのでしょうか。主なサービスを3つ見ていきましょう。

1.定期点検

定期的に技術者がオフィスを訪れ、PBXをチェックします。月1回、2ケ月に1回と、契約内容により点検を実施する時期は異なります。一般的な定期点検の内容は以下のとおりです。

  • ■外観の確認
  • ■主装置のランプ状況チェック
  • ■主装置ファンの動作確認
  • ■異音、異臭の確認
  • ■PBXの清掃
  • ■ケーブル接続状況の確認
  • ■接続された電話機の動作確認
  • ■PBXの電圧確認

上記以外にデータのバックアップを行うベンダーもあります。そして、前回定期点検した日以降の障害情報も合わせて確認するため、PBXの安定稼働につながります。

2.スポット点検

定期点検と異なり、定期的なメンテナンスは行いません。変更作業や障害の発生時など、スポットで対応するサービスです。なお、定期点検と比べると月々の料金は抑えられますが、点検や修理の内容によっては作業料が別途発生するケースがあります。

3.故障・災害時のサポート

故障時のサポートとは、通常利用の範囲内で発生した故障であれば、その代金を保守料金内で賄えるサポートです。保守料金によってサポート範囲が異なります。故障やトラブルが発生しやすい機器を利用している場合は、加入しておくと安心です。しかし、通常の範囲を超えた利用や人為的な理由が故障の原因である場合、サポートの対象外となります。

災害時のサポートとは、落雷や火災、地震といった災害による故障やトラブルに保守料金内で対応するサービスです。さらに、災害発生時は優先的に対応してくれます。災害による障害は一刻を争うトラブルであるため、いざという時に安心できるサービスです。しかし、料金は他の保守サービスと比べると高額なケースが多いです。

PBXの保守契約を結び、設備を安定稼働させよう!

PBXを安全に利用し、故障による高額な費用負担を避けるためにも保守契約を結ぶべきです。保守契約で提供されるサービス内容は以下のとおりです。

  • ■定期点検
  • ■スポット点検
  • ■故障、災害時のサポート

PBXの保守契約を前向きに検討し、機器の安定稼働に努めましょう。

\ 無料で資料を手に入れる!/
PBX(構内交換機)の製品をまとめて資料請求! play_circle_outline
PBX(構内交換機)人気ランキング | 今週のランキング第1位は?
この記事を読んだ人は、こちらも参考にしています
最新ビジネス書を手軽に学べる
著者出演の動画メディア
電球
仕事で活かせるビジネスノウハウが
動画で学べる
電球
たった10分で学べるビジネス書の
動画解説が見放題
チラヨミロゴ bizplay動画ページリンク
動画を見てみる arrow
こちらもおすすめ!
PBXサービス 選び方ガイド
電球 製品を選ぶときのポイントがわかる!
電球 どんな企業が導入すべきかがわかる!
お役立ち資料ダウンロード
選び方ガイドのダウンロードはこちら arrow

このカテゴリーに関連する記事

PBXと主装置の違いは?ビジネスフォンについても解説!

PBXと主装置の違いは?ビジネスフォンについても解説!

【2023年版】PBX製品19選を徹底比較!おすすめのクラウド型も多数紹介

【2023年版】PBX製品19選を徹底比較!おすすめのクラウド型も多数紹介

PBXの種類は大きく3つ?各PBXの違いと導入ポイントを解説!

PBXの種類は大きく3つ?各PBXの違いと導入ポイントを解説!

ホテル向けのPBX比較6選!導入事例もあわせてご紹介

ホテル向けのPBX比較6選!導入事例もあわせてご紹介

【図解】PBXとは?仕組みや種類・機能・選び方をわかりやすく解説

【図解】PBXとは?仕組みや種類・機能・選び方をわかりやすく解説

IP-PBXとは?仕組みや種類、メリット、ビジネスフォンとの違いを解説

IP-PBXとは?仕組みや種類、メリット、ビジネスフォンとの違いを解説

2023年版クラウドPBX比較20選!選び方も解説

2023年版クラウドPBX比較20選!選び方も解説

ナースコールとPBXは連動させるべき?IP-PBXとの連携が必要?

ナースコールとPBXは連動させるべき?IP-PBXとの連携が必要?

IP-PBXとSIPサーバの違いとは?仕組みと構築についても解説

IP-PBXとSIPサーバの違いとは?仕組みと構築についても解説

PBX専用線の8種類とは?通話品質の違いや選び方をくわしくご紹介!

PBX専用線の8種類とは?通話品質の違いや選び方をくわしくご紹介!

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。「PBXの保守契約は必要か?2つのポイントで重要性を解説!」というテーマについて解説しています。PBXの製品導入を検討をしている企業様は、ぜひ参考にしてください。

お役立ち資料ダウンロード こちらをクリック
PBX
基本情報から選ぶ時のポイント、ITトレンドおすすめの製品情報をまとめてご紹介します。
カテゴリー関連製品・サービス
アイシーティーリンク株式会社
TCall
アイシーティーリンク株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
0.0 0件
株式会社バルテック
MOT/TEL
株式会社バルテック
☆☆☆☆☆ ★★★★★
5.0 3件
トビラシステムズ株式会社
トビラフォンCloud
トビラシステムズ株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
3.7 3件
アイティオール株式会社
ナイセンクラウド
アイティオール株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
0.0 0件
合同会社クラウドエンジン
りもふぉん
合同会社クラウドエンジン
☆☆☆☆☆ ★★★★★
0.0 0件
トーテックアメニティ株式会社
Teams電話ソリューション
トーテックアメニティ株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.7 3件
ビーウィズ株式会社
Omnia LINK
ビーウィズ株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.5 4件
株式会社プロディライト
INNOVERA
株式会社プロディライト
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.0 20件
カテゴリー資料請求ランキング
11月27日(月) 更新
第1位
  • クラウド電話で業務効率化テレワーク対応 トビラフォンCloud
  • トビラシステムズ株式会社
第2位
  • リアルタイムテキスト化で圧倒的効率化を実現するクラウド型PBXOmnia LINK
  • ビーウィズ株式会社
第3位
  • 「新しい働き方に、新しい電話を」Teams電話ソリューション
  • トーテックアメニティ株式会社
4位以下のランキングはこちら
ログイン ログイン
新規会員登録 新規会員登録
ITトレンドへの製品掲載・広告出稿はこちらから
新着記事
  • PBXの耐用年数は?買い替え時期やリプレイス方法を解説
    PBXやビジネスフォンの耐用年数は6年です。この記...
  • クラウドPBXのFAX機能を解説!送信方法やおすすめ製品も紹介
    クラウドPBXは、変換アダプタやインターネットFAX...
  • 2023年版クラウドPBX比較20選!選び方も解説
    クラウドPBXは自社でサーバや物理的なPBXを用意す...
  • スマホ内線化の仕組みは?PBXを導入するメリットと活用事例も紹介
    この記事ではスマホ内線化の仕組みを中心に解説し...
  • 【2023年版】PBX製品19選を徹底比較!おすすめのクラウド型も多数紹介
    この記事では最近主流のクラウドPBXやオンプレミス...
  • IP-PBXとSIPサーバの違いとは?仕組みと構築についても解説
    IP電話のシステムを構築する時には、IP-PBXを活用...
  • 【図解】PBXとは?仕組みや種類・機能・選び方をわかりやすく解説
    PBXとは「電話交換機」のことで、内線同士の接続や...
  • IP-PBXとは?仕組みや種類、メリット、ビジネスフォンとの違いを解説
    IP-PBXの仕組みや導入するメリットを解説していま...
  • クラウドPBXまでの流れ|電話交換機の歴史をかんたん解説
    PBX(電話交換機)が誕生してから百年以上が経過し...
  • オンプレミス型PBX4選!クラウドとの違いやメリットを徹底比較
    オンプレミス型PBXとは社内に設置するPBXのことで...
ページトップへ
ITトレンドについて
ITトレンドとは|
ご利用規約|
レビューガイドライン|
プライバシーポリシー|
クッキーポリシー|
運営会社|
サイトマップ|
お問い合わせ
IT製品を探す
製品を探す |
ランキングから探す |
専門家一覧
IT製品を知る
用語集
IT製品を掲載する
掲載について
関連サービス・サイト
List Finder |
Urumo! |
bizplay |
Sales Doc |
Matchup

Copyright (C) 2023 IT Trend All Rights Reserved.

PBX(構内交換機)の製品をまとめて資料請求
0件の製品が資料請求リストにあります。
資料請求リストをリセットします。
よろしいですか?