ボトルネックとは？
では、ボトルネックがどのようなものか見ていきましょう。
プロジェクトの進行を妨げる要素のこと
プロジェクト管理におけるボトルネックとは、プロジェクトの進行を妨げる要素を意味します。「瓶の首」が由来となっており、首の部分で幅が制限されることで、流れる水量が減るという意味です。
プロジェクトを成功させるためには、ボトルネックを発見・改善することが求められます。
例えば「取引の担当者と打ち合わせをする必要があるのに出張が多い」などがボトルネックに該当するでしょう。
プロジェクト全体の遅延に繋がる
ボトルネックが存在すると１つの工程が遅れ、結果としてプロジェクト全体の遅延に繋がります。基本的にプロジェクトの工程には次の工程が存在しているため、ボトルネックがあると連鎖的に影響してしまうでしょう。
ボトルネックは工程の大小に関係なく、プロジェクトのスケジュールに影響を与えます。したがって、プロジェクト管理を行うときは小さなボトルネックも見過ごしてはいけません。
プロジェクト管理のボトルネックの改善ステップ
つづいて、ボトルネックが発生している場合はどのような改善ステップがあるのか見ていきましょう。
１：ボトルネックを見つける・設定する
まず現状を把握しボトルネックを発見、改善すべき対象を設定します。ボトルネックを見つけるためには、まず現状の問題点を全て書き出すことが重要です。書き出した問題点に重要度をつけ、最も重要度が高い問題点がボトルネックになるでしょう。
プロジェクトの進捗やタスクを正確に把握する必要があり、常にチームメンバーで情報を共有している環境が必要です。
そのため、メンバー間の情報共有不足はプロジェクトが失敗する原因につながってしまいます。ボトルネックの発見が遅れると、その分だけプロジェクト全体も遅れてしまいます。
２：ボトルネックを最大化する
対応するべきボトルネックを発見した後は、ボトルネックを改善していきます。改善方法はボトルネック自体を取り除くか最大化するかの２つです。一般的には最大化する方法が取られるでしょう。
プロジェクトには進行に関係ない事務作業がありますが、時間が大幅にかかってボトルネック化していることもあります。しかし、事務作業自体は取り除けないため、どのようにすれば事務作業の時間を短縮できるか考えるべきでしょう。
ボトルネックの改善方法は内容によって異なるため、メンバー間でボトルネックを共有し、チームで解決することが有効です。
３：新たなボトルネックを発見・改善するサイクルを作る
１つのボトルネックを改善するだけでなく、新たなボトルネックを発見し改善していくことが重要です。実際に１つの工程のボトルネックを改善すると、他の工程がボトルネックになる可能性もあります。
プロジェクトを円滑に進めるためには、迅速にボトルネックを発見して改善する環境を整備することです。このような体制が整っていれば、ボトルネックがあってもプロジェクトは滞りなく進行できます。また、プロジェクト全体の環境改善や生産性の向上にも繋がります。
ボトルネックを見つけてプロジェクトの課題を解決しよう！
プロジェクトを成功させるためにはボトルネックを改善しなければなりません。
ボトルネックが存在するとプロジェクト全体の遅延に繋がり、期限に間に合わなくなります。円滑にプロジェクトを進めるためにも、ボトルネックをいち早く発見し改善し続ける体制を整えることが重要です。
プロジェクトのボトルネックを見つけて課題を解決し、成功させましょう。
