MiiTel Call Centerとは？価格や機能・使い方を解説

AIが応対をリアルタイム支援！MiiTel Call Center

株式会社RevComm

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MiiTel Call Centerのポイント

1リアルタイムトークアシストとFAQ表示で自己解決率を向上

2AIコーチングと自動フィードバックで応対品質を平準化し育成

3全通話の要約とVoC抽出を自動化！多角的な音声解析を実現

MiiTel Call Centerは、AIを活用してコールセンター業務を最適化する音声解析AI電話サービスです。リアルタイムな文字起こしや解析、スーパーバイザーへの支援機能が充実しているのが特徴です。

対応機能

着信連動表示

音声自動応答

着信呼自動分配

オートダイヤル

FAQシステム

キャンペーン管理

価格・料金プラン

価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。

MiiTel Call Centerの料金形態

価格はすべて税抜き表示。最低契約単位は1IDから。事務手数料は89,000円（フル機能IDが10ID以下、または開始6ヶ月以内に10ID以下の場合に請求。年契約時は免除）。初期導入支援料（CSプラン）は導入目的やID数に応じて個別提案。データ保存延長は要問い合わせ（標準保存期間は作成月の翌月末まで）。

無料プランなし

無料トライアルあり

コールセンターシステム

コールセンターシステムとは？

コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。

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